iPhone Duo内屏两天开裂：万元新机维修费7998元，责任该谁担

苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售不到一周，“开裂门”持续发酵。据《21世纪经济报道》消息，多名用户反映，手机在没有磕碰、正常开合的情况下，短短数小时到两天内，铰链处的内屏就出现裂痕和白斑。投诉遍布多国市场。苹果方面随后承认少数设备存在缺陷，但故障原因、涉事批次和涉事数量都还没公布，也没有发布召回通知。

花过万元买的新机，屏幕一旦损坏，没有AppleCare+的话，维修费高达7998元，抵得上一台中端手机。按照消保法，手机属于耐用商品，购机六个月内出现瑕疵、双方对是否为质量问题有争议时，举证责任倒置，由经营者承担瑕疵成因的举证义务，不能只凭单方检测结论就把责任推给消费者。律师也提醒用户，要留存视频、票据和沟通记录，并索要书面检测报告。

说到底，尝鲜新品靠的是一份信任，不该变成赌运气。苹果需要拿出清晰方案：明确判定标准，保障非人为缺陷免费换新，必要时启动召回。高端折叠屏的溢价里，本来就该包含可靠品质与兜底保障，而不是让首发用户为品控漏洞买单。