智元机器人进驻长隆乐园：超300台上岗，爱仕达门店也引入100台

机器人正在走出展台，进入更多真实场景。假期期间，珠海长隆飞船乐园新开的具身智能主题乐园里，超过300台具身机器人到岗迎接游客，陪游客打乒乓球、下棋，玩几十种游戏。现场记者与灵巧手玩抛抓球时，传出“是有个安慰奖给你”“yes yes！”的声音。湖南游客伍先生表示：“亲子互动在这里面挺好的，感觉还有一些挺智能的东西，也是挺新奇的。”

这些表面看着不难的游戏，其实都是对机器人的实操检验。以抛接球为例，考的是机器人对动态物体的识别、轨迹预测以及灵巧手控制能力。成功上岗的机器人，得感知现场环境、理解游客意图，才能把服务做完。每台机器人还各有名字和性格，工作属性也不一样。

机器人“落落”就很活泼。有人问它：“落落，落落，可以帮我讲解一下鲸落吗？”落落答道：“下午好呀，鲸落就是鲸鱼死亡后，身体慢慢沉到深海的过程。”广东游客黄女士说：“机器人还是挺智能的，就是问它问题，它也很快能搜索出关键词，然后给到一个非常完整满意的回答。”

在国际领域，机器人未来的发展方向大致被归为接手累活、脏活、危险工种和重复工种。长隆与智元联手，除了提供游戏互动，还把能不能胜任危险岗位当成考察重点，空中表演就是其中之一。长隆集团副总裁、横琴长隆度假区总经理蒋敏灵说：“就像我们的长隆秀当中看到的，这些演员通过一根带子就可以在空中进行360°的表演，这些表演随着机器人的研发和发展，它未来是有机会达到人类的水平，甚至超越人类的水平。”

几百台具身机器人从实验室搬到乐园，全天候常态化运营，前期部署花了一个月。网络稳定性等要求随之成倍上升，加上乐园客流大、距离近、儿童多，运营安全成了重中之重。智元Genie业务部副总裁彭思崴介绍：“包括主动的避障，儿童靠近时的一个安全保护，我们也会加上更多的被动安全，比如发生了一些轻微的碰撞，机器人就马上可以把那个动作停下来。”

机器人也正走进越来越多的社会场景，干起了活。传统锅具品牌爱仕达的零售门店，就陆续迎来100台智元机器人入驻，当起了导购员。顾客一进门，机器人会主动打听家庭人数、烹饪习惯和预算，并且要在30秒内把锅具匹配和推荐做完。碰上复杂的优惠问题，还得能顺畅转给真人导购。这些机器人员工也在实战里不断学新本事，给后面的迭代铺路。

在智元技术支持工程师冯永庆看来，实验室里的物品怎么摆，都是提前安排好的，现场则要复杂得多。他表示，现场不光灯光比实验室更亮，还会听到广播之类的声响，整体更吵。“小孩子识别得不是很精准，这一波也会更加加强。”

事实上，从2016年开始，这家有自动化产线经验的生产企业就一步步切入工业机器人领域。这次合作之后，它不光会为具身智能提供真实商业场景，还会承接智元四足机器狗的委托制造，首个产品预计第四季度下线。爱仕达股份有限公司副总经理梁锐表示：“我们要做的就是成为一个AI技术真正进入物理世界的产业化平台。因为我们既能够造机器人，同时我们又能够提供真实的场景，让它真的能用起来，然后最后能够有商业化。”

研发企业介绍，眼下很多场景里机器人能上手干的活，大多是脏活、累活和重复工种。业内看法是，替代人类去做危险工种才是最有价值的一块，也是接下来技术要突破的方向。彭思崴表示：“会对机器人提出更高的要求，比如防护等级、防爆等级之类的，所以我们会逐步地去提高我们的硬件能力，然后再搭配我们越来越强的AI，相信在这个场景一定会给整个社会大众带来更大的价值。”

视频编辑: 刘奕达