文字与语音双通道
访客可自由选择打字或说话提问，语音模式下可即时听到回答，相当于在网站里内置了一条电话客服线路，官方尤其推荐给移动端访客、偏好开口说话的人以及需要无障碍访问的用户。
价格官网未标价
平台Web
归类AI 智能体
收录2025-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Sideconvo编辑总结
Sideconvo 是一款以插件形式嵌入网站的 AI 代理，访客可以用文字或语音提问，它负责回答、引导浏览并推动下单，号称 24/7 自动工作。使用门槛很低：注册站点后它会自动爬取页面，学习内容、FAQ 与商品信息；再选一种语气（playful、polished、professional），最后在网站 header 里放一行代码即可上线，强调无需开发、无需训练。它同时提供管理后台，用于维护知识库、排除某些页面以及查看对话记录，也支持代理商把同一套代理部署到多个客户站点。未公开具体价格、免费额度与套餐档位。
Sideconvo是什么？
Sideconvo 是一款面向网站运营方的 AI 代理插件，部署后以文字和语音两种方式与访客对话。它的定位是替代传统的死板客服机器人，让站点自己能回答访客的问题、引导浏览路径并推动转化，官方给出的使用场景覆盖电商、博客与新闻站以及企业官网三类站点。
使用流程只需三步：注册并登记站点，Sideconvo 会自动爬取页面，学习内容、FAQ、products 等信息；随后设置它的语气（playful、polished、professional），指定该关注与该回避的内容，以及它被允许对话的对象；最后在网站 header 中插入一行代码，文字与语音对话能力即上线。官方明确表示这一过程不需要开发者参与，也不需要额外训练模型，但用户仍可手动介入调整。
为了让运营方能管住这只代理，官方提供了管理后台：一边管理知识库——自动发现页面、手动补充页面、把某些页面从知识库中排除、随时重新爬取；另一边监控对话，查看它正在与谁交流。此外还设有面向代理商的支持入口，可把 Sideconvo 部署到多个客户站点。
Sideconvo核心功能
自动学习站点内容
注册站点后，Sideconvo 会自动爬取并学习页面里的内容、FAQ 与商品信息，无需人工整理知识库或投喂语料；强调不需要训练它，但用户仍可随时介入查看和调整。
语气与边界自定义
可在 playful、polished、professional 三种语气中选择，并指定它该重点关注和应当回避的内容，还能设定它可以和哪些对象对话，让回答风格贴合品牌调性而不是千篇一律的机器人腔。
一行代码上线
在网站 header 里放入一行代码即可启用文字与语音对话，无需开发者、无需训练；对没有专职技术团队的中小站点来说，接入成本被压到最低。
知识库管理
在后台管理 sitemap 与页面：Sideconvo 会自动发现页面并学习，用户也可以手动添加页面、把某些页面排除出知识库、随时重新爬取，从而控制它到底能答什么、不能答什么。
对话监控后台
后台可查看 Sideconvo 正在与谁对话，便于运营方掌握访客高频问题与实际交互情况；官方把它定位为「你有了给用户用的 AI，还需要一个管理这个 AI 的地方」。
多站点代理商部署
官网设有面向代理商的入口，可把 Sideconvo 部署到多个客户站点上，客户得到更聪明的网站，代理商则以更少的维护精力交付项目。
Sideconvo适合谁用？
电商站点运营者
推荐访客常问「在哪里买」这类问题，Sideconvo 可直接用文字或语音给出答案并把用户引向商品，官方把它描述为兼做导购与销售，24/7 盯单。
博客与新闻站
推荐适合内容存量多、但读者找不到旧文的站点。官方给出的用法是让访客带上下文搜索，把过去发布的内容重新变得可被发现。
数字代理商
推荐需要同时维护多个客户站点，Sideconvo 支持跨客户站点部署，一次接入可在多个项目复用，减少逐站搭建客服的工作量。
重视无障碍与移动体验的团队
推荐语音问答对移动端访客、不便打字的用户以及需要无障碍支持的访客更友好，官方也将无障碍与包容性列为语音功能的首要适用场景。
对价格与额度敏感的团队
有条件免费额度与套餐档位，预算须先与官方确认后才能判断是否落在可接受范围内。
企业内部站与内网系统
不推荐博客新闻与企业对外官网，内部使用需先确认可行性。
Sideconvo优点和缺点
优点
- 访客可选打字或说话提问，语音回答即时播放
- 注册站点后自动爬取并学习内容、FAQ 与商品信息
- 在网站 header 放一行代码即可上线，无需开发者
- 语气可在 playful、polished、professional 三种间切换
- 后台可手动添加、排除页面并随时重新爬取
- 支持代理商把同一代理部署到多个客户站点
缺点
- 免费额度与套餐档位
- 未说明支持的语言种类与网站平台兼容范围
- 未公布自有数据统计，如转化率或响应速度
- 未提及对话数据的存储位置与合规说明
Sideconvo常见问题
Sideconvo 是怎么装到网站上的？＋
注册并登记站点后，它会自动爬取页面学习内容、FAQ 与商品信息；设置好语气和边界后，在网站 header 中插入一行代码即可启用文字与语音对话。整个过程不需要开发者，也不需要训练模型。
访客只能打字提问吗？＋
文字和语音两种方式都支持。访客可以打字，也可以直接开口提问并即时听到回答，官方把语音比作网站内置的电话客服线路，尤其适合移动端用户、不便打字的用户以及需要无障碍支持的访客。
能控制 Sideconvo 的回答风格吗？＋
可以。语气可选 playful、polished、professional 三种，还能指定它重点关注什么、回避什么，以及它可以和哪些对象对话，让回答贴合品牌调性，而不是通用的机器人腔。
它能学到网站上的哪些内容？＋
表述是内容、FAQ、products 等都在学习范围内。它在后台会自动发现页面并学习，用户也可以手动添加页面、把某些页面排除出知识库或重新爬取，以此决定它能答什么、不能答什么。
有后台能看访客和它聊了什么吗？＋
有。提供的管理后台包含两块：另一块监控对话，用来查看 Sideconvo 正在与谁交流，方便运营方掌握访客真实的提问情况。
Sideconvo 适合代理商同时给多个客户用吗？＋
专门设有面向代理商的入口，可把 Sideconvo 部署到多个客户站点上。按法，客户得到更满意的用户与更聪明的网站，代理商则少一件要操心的事。
国内网站能正常使用吗？＋
未说明地域限制或国内可用性，也没有列出支持的网站平台与语言范围，接入前需先与官方确认。
Sideconvo竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Sideconvo本工具 | 4.2 | 未标价 | 文字与语音双通道；自动学习站点内容；语气与边界自定义；一行代码上线 | Web |
| AI Chatbot by Elfsight | — | 未标价 | 一款可自定义的 AI 聊天机器人小组件，能够回答网站访客的问题并收集潜在客户信息 | — |
| MailAI | — | Free Starter 免费起步，Basic $25/月，Power User | 拥有 24/7 助手的人工智能电子邮件助手，用于自动化 | Web |
| Buzzwald | — | 未标价 | 用于将访客转化为客户的 AI 语音助手 | — |
| Asyntai | — | Free $0/月，Starter $39/月，Standard $139/月 | 为企业提供 AI 在线聊天支持，提供即时的 24/7 回复 | Web |
| Chattitude | — | 两周免费试用，付费 $99/$299/$799 每月起 | 用于 24/7 客户支持、线索筛选和自动化业务工作流的 AI 智能体 | Web / API |
