多智能体部署
一个平台内可部署多个 AI 智能体，分别承接客服、销售、内部知识问答等不同用途。Ultimate 档不限智能体数量，Starter 与 Pro 档分别限 1 个和 5 个。
价格两周免费试用，付费 $99/$299/$799 每月起
平台Web / API
归类AI 智能体
收录2024-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
Chattitude编辑总结
Chattitude 是一套面向企业的 AI 对话智能体平台，用来自动化客户支持、线索筛选与内部工作流。官方给出的效果数据包括内部咨询减少最高 70%、支持成本降低 20–70%，并支持 90+ 种语言。平台提供免费两周试用，付费档分 Starter、Pro、Ultimate 三档，按月或按年订阅。主要短板是官网未公开数据存储地域与合规认证的具体范围，且知识库训练对结构化与非结构化数据的支持程度缺少细化的文档说明。
Chattitude是什么？
Chattitude 是一个 AI 智能体平台，定位于企业的客户服务、销售线索筛选和内部知识问答三类场景，核心形态是常驻在网站或应用里的对话智能体，可 24/7 自动应答并执行任务。
平台采用多智能体架构，一个账号下可以同时部署多个不同用途的智能体。能力上覆盖对话应答、日历预约、CRM 数据写入、工单系统对接、订单状态查询与再下单、必要时转接人工坐席等。可通过剪贴代码在任意网站或应用快速部署，搭建流程分为配置、编写指令、训练、集成、部署五步。
不同角色用法不同：中小企业主可以把它当成前台加客服，直接挂在官网上承接咨询；客服与销售团队借助它做一线分流，把复杂问题转给人工；有技术团队的公司可以用 API 对接现有的 CRM、工单和日历系统，把对话结果写回业务系统。
Chattitude核心功能
五步搭建流程
从配置智能体、编写指令、用自有数据训练、对接 CRM 与日历、到部署上线共五步。最快 15 分钟即可完成客服与销售智能体的搭建。
全渠道对话接入
支持邮件、短信、电话、聊天等渠道接入同一智能体，所有渠道的对话量合并计入订阅额度。提供日历同步、CRM 写入与工单系统对接。
人工坐席转接
遇到智能体无法处理的复杂问题时可转接人工。三个付费档与试用档均包含实时坐席转接、表单、自定义指令、不限知识库和问答再训练功能。
API 与 LLM 集成
可接收任意 API 的数据，并用大语言模型执行 API 函数，从而对接现有软件栈。年度订阅可享 25% 折扣。
90+ 语言支持
智能体支持 90 种以上语言，用于承接国际订单、避免因语言不通而流失客户。该能力在试用档与全部付费档中均包含。
Chattitude适合谁用？
中小电商与网店
推荐每月咨询量在数百条级别，用 Starter 或 Pro 档即可覆盖；订单状态查询与再下单这类重复问题适合交给智能体。
有国际客户的团队
推荐包括 90+ 语言支持，适合需要跨语种应答但请不起多语客服的团队。具体语种覆盖范围官网未逐一列出。
客服与售前团队
有条件用于一线分流、线索初筛和预约排期，复杂问题再转人工。需要注意 Pro 档仅 5 个实时坐席席位。
对数据合规有硬要求的企业
有条件涉及数据安全，但未公开存储地域、加密方式与合规认证清单，采购前需向官方确认。
想要完全免费长期使用的个人
不推荐免费试用仅两周，到期后需选订阅或降级使用，没有长期免费档。
Chattitude优点和缺点
优点
- 效果数据明确：内部咨询最高减少 70%，支持成本降低 20–70%
- 支持 90+ 种语言，跨国业务不用单独配多语客服
- Ultimate 档不限智能体与实时坐席数量，扩展空间大
- 免费试用两周，且不需要绑定信用卡
缺点
- 付费档最低 $99 每月，对小团队是一笔固定支出
- Starter 档仅 1 个智能体、1 个实时坐席、1 个集成任务
- 官网未说明知识库训练支持的文件格式与单库容量上限
Chattitude常见问题
Chattitude 怎么收费？＋
首次两周免费，无需信用卡。之后按月订阅：Starter $99 每月，含 100 条对话、1 个智能体、1 个实时坐席；Pro $299 每月，含 300 条对话、5 个智能体、5 个实时坐席；Ultimate $799 每月，含 1,000 条对话，智能体与实时坐席不限。承诺年付可享 25% 折扣，对应 $74、$224、$599 每月。
超出订阅额度的对话怎么算？＋
按超出部分计费。Starter 与 Pro 档的超额单价是 $0.75，Ultimate 档是 $0.65。也就是说达到额度上限后不会被停用，而是按条补收费用。
一次对话怎么算一条？＋
官方定义是：当人类对智能体至少做出一次回复，就计入一条对话。如果访客打开窗口但没有回复，不计入额度。
部署需要技术能力吗？＋
搭建分为配置、编写指令、训练、集成、部署五步，可用剪贴代码在网站上部署，最快 15 分钟上线。集成 CRM、工单与日历系统也只需几次点击，不需要写代码。
能处理中文或其他非英语客户吗？＋
支持 90 种以上语言，中文客户可用，且该能力在试用档与所有付费档中都包含。官网未逐一列出具体支持的语种清单。
Chattitude竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Chattitude本工具 | 4.1 | 两周免费试用，付费 $99/$299/$799 每月起 | 多智能体部署；五步搭建流程；全渠道对话接入；人工坐席转接 | Web / API |
| Agentkit | — | 免费档 $0/月，付费从 Hobby $29.99/月起 | 基于企业内容训练的 AI 智能体，用于客户支持、线索获取和自动化 | Web / API / Instagram |
| DeskFerry | — | 三档月付：$49 / $99 / $299，均含不限量 AI 员工 | 无需编程即可构建 AI 员工并自动化业务工作流的平台 | Web |
| Hostinger 1-Click OpenClaw | — | 折扣价 $21.99，续费 $11.99/mo（2 年） | 为 24/7 私人 AI 智能体和自动化任务提供的一键式托管服务 | Web / API / CLI |
| Chatzy AI | — | Growth 档 ₹7,499/月+税（原价 ₹10,699） | 用于自动化客户对话、客户支持、销售和运营的全渠道 AI 智能体 | Web / WhatsApp / Instagram |
| Workers Delos | — | 免费起步，Office Suite 四档月费 €10 起。 | 全天候运行业务工作流的自主 AI 员工 | Web / Slack / Microsoft Teams |
