用自有数据训练
上传文件、爬取网站、添加问答对与视频，智能体基于这些内容作答，并随内容变化保持同步。
价格14 天免费试用；按年付享 20% 折扣
平台Web / Telegram / WhatsApp / Slack / Messenger / Microsoft Teams / Instagram / API
归类AI 智能体
收录2026-10-12
复核2026-10-12
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
ChatVIA编辑总结
ChatVIA 是一个面向企业的 AI 智能体搭建平台，主打「用你自己的数据训练、在你的工具里执行动作」，全部托管在欧洲自有基础设施上，默认符合 GDPR。用户上传文件、爬取网站或添加问答对即可训练智能体，再通过 MCP 与自定义函数把它接到 Slack、HubSpot、Salesforce 等 20+ 工具上，让它真正去约会议、发邮件、建工单。同一智能体可同时部署到 Telegram、WhatsApp、Slack、Messenger、Microsoft Teams、Instagram 以及网页挂件。提供 14 天免费试用，无需代码。短板是价格档位只列出了年付总价与各项额度，具体月费数字未公布；白标与审计日志等能力被放在较高档位。
ChatVIA是什么？
ChatVIA 是一个搭建和运行 AI 智能体的平台，核心卖点是「用你自己的数据训练，在你的工具里执行动作」，并强调全部运行在欧洲自有基础设施上、默认符合 GDPR、不进行美国数据出境处理。
平台的能力分几块：数据侧可以上传文件、爬取网站、添加问答对与视频，让智能体基于这些内容作答并随内容变化保持同步；工具侧通过 MCP 服务器和自定义函数把智能体接到 Slack、HubSpot、Salesforce、Notion、GitHub、Stripe、Gmail、Google Calendar 等 20+ 工具上，让它不只是回答，而是真正去约会议、查库存、建工单；渠道侧同一个智能体可以部署为网页挂件、整页托管对话、⌘K 命令栏，或直接落到 Telegram、WhatsApp、Slack、Messenger、Microsoft Teams、Instagram。管理与观测侧提供统一仪表盘、完整对话历史、情感与主题分析、Conversation Pulse、人工接管、潜在客户捕获，以及记录每次工具调用的不可变审计日志。
普通用户可以不写代码，从命名、选模型、选部署方式开始创建智能体，上传资料后即可上线；开发者可以用 API、MCP 服务器与自定义函数把智能体接入既有系统；团队则在同一个仪表盘里管理多个智能体与成员，用分析、审计日志和人工接管来运营和排查。
ChatVIA核心功能
调用工具执行动作
通过 MCP 服务器和自定义函数调用你的工具与 API，可以约会议、查库存、建工单，而不只是回复消息。
20+ 工具直连
Slack、HubSpot、Salesforce、Notion、GitHub、Zendesk、Linear、Stripe、Gmail、Google Calendar、Outlook 等 20+ 工具，另含 Perplexity 联网搜索与 Zapier。
一智能体多渠道
同一个智能体可部署到 Telegram、WhatsApp、Slack、Messenger、Microsoft Teams 和 Instagram。
随处嵌入部署
可作为网页挂件嵌入、整页托管对话分享、⌘K 命令栏，或直接放到聊天渠道，同一智能体处处可用。
统一管理仪表盘
在一个面板里配置行为、连接工具、挑选模型，并跨工作区管理所有智能体。
对话分析洞察
跟踪每次对话的使用量、情感、语气与主题，提供 Conversation Pulse，看到对话如何开始、结束与在哪里达到峰值。
完整审计日志
对智能体的每一次工具调用记录不可变日志，包含调用了哪个工具、参数、结果与耗时，合规就绪。
对话中捕获线索
智能体可在对话中捕获并筛选潜在客户，再通过 MCP 服务器或自定义函数推送到 CRM。
ChatVIA值不值得用？
如果你的团队要把客服或销售线索处理自动化，又必须让数据留在欧盟境内，ChatVIA 是同一批工具里少数把「EU 托管 + GDPR 默认 + 不做美国数据处理」写进产品定位的选择，而且它不只是问答，能通过 MCP 真正去约会议、建工单。14 天免费试用足以验证数据导入与一两个工具连接是否顺畅。要注意的是：付费档位只公布了按年计费的总价与各自额度，具体月费数字未列出；白标、网络访问控制、SIEM webhook 和审计日志这些治理能力要到 Pro 档才有，小团队用 Starter 拿不到。
建议选它的情况
- 需要欧盟数据驻留、默认符合 GDPR 的团队
- 要让智能体直接操作 Slack、CRM、日历等工具的业务方
- 不写代码、希望当天上线客服或线索智能体的运营团队
不建议选它的情况
- 只想要一个通用聊天问答、不需要工具调用的用户
- 需要立刻拿到明确月费报价再决策的采购流程
- 小团队但需要审计日志与白标能力的场景
ChatVIA使用建议
入门先把路子走对
- 先用免费试跑14 天免费试用、随时可取消，建议把最耗人力的一个流程先搬上来验证效果。
- 先喂网站再补文件从爬取网站开始，再用文件、问答对和视频补齐缺口，智能体作答会明显更贴业务。
- 挑一个工具先接通优先接你最常用的一个工具（如 Slack 或 Google Calendar），跑通「对话触发动作」再扩到其他。
进阶省时间也省钱
- 按额度选档位Starter 支持 2 个智能体、5 名成员、90 天对话历史；超过就升 Standard，它给到 10 个智能体、20 名成员。
- 治理能力看 Pro白标去品牌、网络访问控制、SIEM webhook 与审计日志都在 Pro 档，合规要求高就直接上 Pro。
- 用分析找缺口从情感、主题与 Conversation Pulse 里找对话在哪一步掉链子，再回去补数据或改流程。
- 按年付省 20%价格页显示年付有 20% 折扣，用量稳定后切年付比月付划算。
ChatVIA适合谁用？
欧盟合规团队
推荐默认符合 GDPR、不做美国数据出境处理、智能体托管在欧洲自有基础设施上，直接把合规门槛降下来。
客服自动化团队
推荐情感分析、人工接管、完整对话历史与审计日志齐备，可从 Starter 起步随规模升档。
销售线索运营
推荐对话中捕获并筛选线索，再经 MCP 或自定义函数推进 CRM，减少手动录入。
需要白标的小团队
有条件白标去品牌、网络访问控制、SIEM webhook、审计日志都在 Pro 档，Starter 与 Standard 拿不到。
只看月费的采购
有条件档位页只给出按年计费的总价与各项额度，没有公布具体月费数字，比价时需先向官方确认。
ChatVIA优点和缺点
优点
- EU 托管、默认 GDPR、不做美国数据出境处理
- 14 天免费试用，随时可取消
- 通过 MCP 与自定义函数直连 Slack、HubSpot、Salesforce 等 20+ 工具
- 智能体能调用工具执行约会议、建工单等实际动作
- 同一智能体可部署到 Telegram、WhatsApp、Teams 等六个渠道
- 带不可变审计日志与情感、主题、语气分析
缺点
- 具体月费未公布，档位页只列年付总价与额度
- Starter 仅含 2 个智能体、5 名成员、90 天对话历史
- 白标、网络访问控制、SIEM webhook、审计日志需 Pro 档
- 部分档位额度标注为 Custom，需联系销售确认
ChatVIA版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Starter | 按年计费 €468 | 2 个 AI 智能体；2,000 知识页；2,000 网站链接；500 分钟音视频；5 名成员；1 个团队；90 天对话历史 | 含 MCP 与函数调用 |
| Standard | 按年计费 €1,908 | 10 个 AI 智能体；5,000 知识页；5,000 网站链接；2,000 分钟音视频；20 名成员；5 个团队；180 天对话历史 | 增加情感分析、人工接管、API 访问、Evals、Guardrails |
| Pro | 按年计费 €4,788 | 20 个 AI 智能体；10,000 知识页；10,000 网站链接；10,000 分钟音视频；100 名成员；10 个团队；366 天对话历史 | 增加语气分析、主题分析、Conversation Pulse、自定义集成、白标、网络访问控制、SIEM webhook、审计日志 |
| Enterprise | Custom | 面向受监管团队；消息量、知识页、网站链接、音视频分钟、对话历史均可自定义；智能体、成员、团队不限 | 含 SSO / SAML、Uptime SLA、专属支持、自定义合同与 DPA |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
ChatVIA关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 可直连工具数 | 20+ | ChatVIA 官网首页 |
| 经 MCP 一键连接工具数 | 25+ | ChatVIA 官网首页 |
| 年付折扣 | -20% | ChatVIA 定价页 |
| 免费试用时长 | 14-day | ChatVIA 官网首页 |
| Product FAQ 近 7 天咨询量 | 643 | ChatVIA 官网首页 |
ChatVIA常见问题
有免费试用吗？多久？＋
有，提供 14 天免费试用，随时可以取消。试用期内可以把数据源接进来、跑通一到两个工具调用，验证它是否适合你的流程。
按年付有什么优惠？＋
价格页显示年付可享 20% 折扣。Starter 按年计费为 €468，Standard 为 €1,908，Pro 为 €4,788；月付的具体数字未公布。
各档位分别包含多少额度？＋
Starter 含 2 个智能体、2,000 知识页、2,000 网站链接、500 分钟音视频、5 名成员、1 个团队、90 天对话历史；Standard 为 10 个智能体、5,000 知识页、5,000 网站链接、2,000 分钟、20 名成员、5 个团队、180 天历史；Pro 为 20 个智能体、10,000 知识页、10,000 网站链接、10,000 分钟、100 名成员、10 个团队、366 天历史。
它能真的帮我做事，还是只会回答？＋
不只回答。它通过 MCP 服务器和自定义函数调用你的工具与 API，可以约会议、查库存、建工单。例如你让它约周二下午的演示，它会写入 Google Calendar 并确认周二 15:00 已订好。
可以接到哪些工具？＋
Slack、HubSpot、Salesforce、Notion、GitHub、Zendesk、Linear、Atlassian、Stripe、Gmail、Google Calendar、Google Drive、Outlook、Calendly、Asana、Todoist、Box、Amplitude、Sentry、Fireflies、Perplexity、Zapier 等 20+ 工具，另含天气、汇率转换、互动图表等。
能部署在哪些渠道？＋
同一个智能体可以部署到 Telegram、WhatsApp、Slack、Messenger、Microsoft Teams 和 Instagram，也可以作为网页挂件嵌入、整页托管对话或 ⌘K 命令栏。
数据放在哪里？＋
所有档位都托管在欧盟，默认符合 GDPR，不进行美国数据出境处理。Enterprise 档还提供自定义合同与 DPA。
团队协作和历史记录怎么算？＋
团队人数按档位区分：Starter 5 人、Standard 20 人、Pro 100 人，Enterprise 不限。对话历史保留时长同样分档：90 天、180 天、366 天，Enterprise 可自定义。
