Teams 内标签页
作为标签页装进任意 Teams 频道,整个频道成员立即可见,也支持个人标签页,无需逐人安装或提 IT 工单。
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装在 Microsoft Teams 里的 AI 知识库与帮助中心
Perfect Wiki 是一款深耕 Microsoft Teams 的知识管理工具,把团队的 SOP、手册、常见问题和操作指南集中存放,让任何人都能几秒内找到或直接用自然语言提问。它已在市场上运营多年,服务 10,000+ 家企业,通过 Teams 标签页直接使用,无需另装应用。AI 只读取企业自己连接的内部文档,每条答案都附来源页面,支持 28+ 种语言,并用 Azure OpenAI 驱动、数据不用于训练。价格按编辑者计费,$12/编辑者/月起,读者永远免费不限量。短板是它深度绑定 Microsoft Teams 与微软生态,非 Teams 团队难以发挥;免费试用只有 14 天,AI 请求与索引文件按编辑者限量。
Perfect Wiki 是一款面向企业团队的知识管理工具,由 Perfect Wiki 团队开发,主打「知识不该只活在某个人的脑子里」。它把 SOP、手册、FAQ、操作指南和培训文档集中到一个可搜索的知识库中,整体运行在 Microsoft Teams 之内。
它的核心形态是 Teams 频道里的一个标签页:装上后整个频道都能看见,也可以作为个人标签页使用。知识来源可以是手动新建页面,也可以连接 SharePoint 或 OneDrive 文件夹,把 Word、PDF、Excel、PPT、HTML、CSV、ZIP 等既有文档同步进来,系统每晚同步并建立 AI 索引。问答由 Azure OpenAI 驱动,只依据内部文档作答、不引用网络来源,每条答案都会标注来源文档,方便一键核对。
对普通读者来说,它就是一个能问问题的企业知识库,不需要账号付费;对内容维护者(Admin 或 Editor)来说,它是需要付费的编辑席位;对开发者和 IT 团队来说,它通过 Teams 用户列表继承权限,配合 Power Automate 等工具可以接入现有自动化流程。
作为标签页装进任意 Teams 频道,整个频道成员立即可见,也支持个人标签页,无需逐人安装或提 IT 工单。
AI 只读取企业自己连接的内部文档,不引用网络来源,每条答案都附上来源页面或文件,方便一键核对,支持 28+ 种语言提问与作答。
通过一键文件夹选择器连接 SharePoint 或 OneDrive 指定文件夹,系统每晚同步并建立索引,支持 Word、PDF、Excel、PPT、HTML、CSV、ZIP 等格式。
在 Teams 频道里 @PerfectWiki 就能提问,也可以在任意聊天消息上点「Ask Perfect Wiki」,还能在 Copilot 与 SharePoint 里使用。
可以按项目、客户或团队建立多个知识库,每个知识库有独立的频道与页面结构,适合同时服务多条业务线。
除了导入既有文档,也可以从模板起步或借助 AI 直接新建页面,把零散流程整理成结构化的知识条目。
只有 Admin 或 Editor 角色计费,Reader 角色不限人数、完全免费,整个公司都能搜索知识库并向 AI 提问而不增加费用。
Basic 及以上版本支持为对外公开的知识库绑定自定义域名并挂上企业品牌,可用于面向客户或合作伙伴的帮助中心。
日常沟通、文档、审批都在 Microsoft Teams 里完成的团队,装上标签页即可用,学习成本几乎为零。
需要把最佳话术、客户案例、常见问题集中起来并让新人快速找到答案的支持岗位,可直接在频道里提问。
被员工反复询问政策、合同、雇佣与知识产权问题的职能团队,可以把答案沉淀成知识库减少重复答疑。
主要使用 Slack、飞书或 Google Workspace 的团队,核心体验围绕 Teams 展开,迁移或叠加使用成本较高。
用户内容存放在 Google Cloud 的美国与欧盟区域,若有境内存储或合规要求,需要先评估能否满足。
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Free trial | Free,14 天 | 14 天全功能访问,无需信用卡 | 无需信用卡、无需预付、可随时取消 |
| Basic · 按年付费 | $12 / editor / month | 100 AI chatbot requests / editor / month(合并共用)、100 indexed files / editor | 读者不限量免费,含不限量知识库与频道、不限量页面翻译、公开知识库自定义域名与品牌、专业邮件支持 |
| Enterprise | Custom | 面向 100+ 编辑者的团队,采用批量定价 | 含 Basic 全部功能,另加批量折扣、定时备份、不限量索引文件、不限量 AI 聊天请求、90 天分析、培训与上手、专属客户成功经理 |
以上为公开费率整理,厂商保留调价权利,实际以官方页面为准。
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 服务企业数量 | 10,000+ companies | 官网首页 |
| AI 回答语言数 | 28+ languages | 官网首页 |
| 免费试用时长 | 14 days | 官网定价页 |
| Basic 档价格 | $12 / editor / month | 官网定价页 |
| Basic 档 AI 额度 | 100 AI chatbot requests / editor / month (pooled) | 官网定价页 |
| Basic 档索引文件数 | 100 indexed files / editor | 官网定价页 |
| 企业版适用规模 | 100+ editors | 官网定价页 |
| 企业版分析时长 | 90 days of analytics | 官网定价页 |
| 年付折扣 | Save 50% | 官网定价页 |
| 传输加密标准 | TLS 1.2+,perfect forward secrecy | 官网定价页常见问题 |
| 服务器磁盘加密 | AES 256 | 官网定价页常见问题 |
先有 14 天免费试用,无需信用卡、无需预付。正式订阅按编辑者计费:Basic 档按年付费为 $12/编辑者/月,读者不限量且免费;企业版面向 100 名以上编辑者的团队,采用定制报价和批量折扣。所有价格以美元计价。
只有写内容的人需要付费。在「Settings」>「Users」里,角色为 Admin 或 Editor 的用户都算作编辑者;角色为 Reader 的人一律免费,且没有人数上限。如果想让某人不再占席位,把他改成 Reader 或直接移除即可。
只用自己的文档。AI 读取的是企业连接的内部资料,不引用网络来源,也不会外泄;答案会标注来源页面或文件,点一下就能核对。底层由 Azure OpenAI 驱动,数据不会被用于训练模型。
有。Basic 档每个编辑者每月包含 100 次 AI 聊天请求,这些额度在所有编辑者之间是合并共用的;索引文件也是每个编辑者 100 个。企业版则是不限量的索引文件和不限量的 AI 聊天请求。
不需要。用一键文件夹选择器连接 SharePoint 或 OneDrive 里的指定文件夹即可,系统每晚同步并把内容索引好,Word、PDF、Excel、PPT、HTML、CSV、ZIP 都支持,系统只会看到你选中的那个文件夹。
支持 Visa、MasterCard、American Express 和 PayPal,具体可用方式因国家而异,所有支付由 FastSpring 处理与保障。订阅可随时取消,在「Account & Settings」>「Billing」>「Manage Subscription」里操作。
官网未说明国内可用性。已知的信息是:用户内容存放在 Google Cloud 的美国与欧盟区域,传输用 TLS 1.2+ 加密并采用完美前向保密,存有用户数据的服务器使用 AES 256 全盘加密。
Perfect Wiki 以标签页形式装在任意 Teams 频道里,装上后整个频道都能看到,也可以作为个人标签页使用。它还会继承 Teams 的团队用户列表,所以权限和人员变动基本跟着 Teams 走,不需要单独维护一套账号。
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Perfect Wiki本工具 | 4.3 | 编辑者 $12/人/月起,读者不限量免费 | Teams 内标签页;内部文档 AI 问答;SharePoint 同步;频道内 @ 提问 | Microsoft Teams / SharePoint / Copilot / Chrome 扩展 / Edge 扩展 / Power Automate / Web |
| Sense | — | 未标价 | 基于 AI 的自动知识中心,需启用 JavaScript | — |
| Micro SaaS GPT | — | 未标价 | 基于数据分析的 SaaS/Micro-SaaS 产品创意生成 AI 工具 | — |
| HeyScience | — | 官网未公布价格档位,仅提供 10 free credits 迁移福利,促销码 W | 数据驱动的信心,赋予您的研究力量 | Web |
| Aidy | — | 未标价 | Aidy performs deep, persistent, and tailored | — |
| O.Systems | — | 未标价 | O.Systems 通过 DAO 和 $OI Coin 实现去中心化的人工智能治理、研究 | — |