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不免费。油画起步价为 $107，平台只需支付 20% 定金即可开始制作，剩余款项按流程结算。其他介质如水彩、炭笔、铅笔、彩色铅笔的价格官网未列出，实际以下单页面报价为准。

平台提供 05 种介质：油画、水彩、炭笔、铅笔、彩色铅笔，并新增了数字肖像（Digital Portrait）品类。题材上覆盖肖像、宠物、婚礼、婴儿与儿童、风景与抽象等，还可处理替换人脸、更换背景、合并照片、复制画风、老照片修复等特殊请求。

最快 7 天即可发货。由于每幅画由真人艺术家手绘，且需经过在线预览与修改确认环节，实际周期会随介质、修改次数与配送地区而变化，急用场景建议提前与艺术家沟通时间。

不是。平台强调「Real paint — not digital」，成品是真实颜料画在真实画布上的物理画作，并非神经网络自动生成的数字图像。

平台为美国公司，在华盛顿州设有办公室，艺术家可全球发货并提供追踪与保险，因此中国用户理论上可以下单。但官网未说明中国内地是否可直接访问其网站、是否支持本地支付方式，实际下单前建议先确认支付与物流细节。

平台提供 100% 退款保证。在成品发货前用户可在线查看画作并申请无限次修改，若最终仍不满意，可按退款保证申请退款，这在一定程度上降低了跨境下单的风险。

该分类沿用任务给定的 category_name。但看，平台的核心是真人艺术家手绘实体画，官网并未出现任何神经网络或自动生图能力描述，用户若需要即时 AI 出图，应对这一分类落差有预期。