隔夜自动起草
夜里扫描收件箱里真正需要回复的线程，逐条写成草稿放进 Drafts 文件夹。早上打开就是可以发送的状态，不需要输入提示词，也不需要打开新应用。
价格首年全档 25% 折扣，限时优惠，7 月 10 日截止
平台Web / Chrome 扩展 / Outlook 桌面加载项
归类AI 写作
收录2024-01-01
复核2024-01-01
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Ellie编辑总结
Ellie 是一款邮件自动起草工具，连接 Gmail 或 Outlook 后，夜间读取需要回复的邮件线程，按你以往发件记录里的语气、称呼与落款习惯生成回复草稿，早上打开草稿箱直接微调发送。数据：2.3M replies drafted、每天平均省 42 分钟、Chrome 安装量 9,000+、Chrome 应用商店评分 4.0。已支持通过 Microsoft AppSource 供 Microsoft 365 用户使用。短板是只写回复、不写冷邮件，知识库训练能力按档位区分，价格档位官网未公开具体数字。
Ellie是什么？
Ellie 是一套挂在邮箱里的自动回复起草工具，由 Ellie 团队开发，面向每天要处理大量往来邮件、回复却高度重复的人，比如销售、客户成功、自由职业者接单方。使用方式不是打开一个新应用，而是把 Gmail 或 Outlook 邮箱连上，草稿直接出现在原线程里。
它的核心机制是学你的写法而非套模板。它会读取你已经发出的邮件，捕捉那些让文字像你的小特征：开场白有多长、什么时候用 Cheers 什么时候用 Thanks、对客户和对朋友落款有什么不同。强调从不生成两条一样的回复。夜里它会给需要回复的线程逐条写草稿，早上草稿已就位，无需输入提示词。
不同人的用法不同。个人用户连一个邮箱就能跑，草稿在 Drafts 文件夹里等确认。团队用户可以用 Business 或 Professional 档的高级知识库训练，上传 PDF、txt、docx 等文件，或给一个网站 URL 让它抓取学习，把公司口径写进生成逻辑。Microsoft 365 用户还能从 Microsoft AppSource 安装，或使用 Outlook 桌面加载项按需触发回复。
Ellie核心功能
学习你的写法
读取已发送邮件，识别开场白长度、Cheers 与 Thanks 的使用时机、对客户和对朋友的落款差异等特征。称不会生成两条一样的回复，也不套固定模板。
邮箱内成稿
草稿就是普通草稿，躺在同一个线程、同一个 Gmail 或 Outlook 按钮下。你的快捷键、过滤器、搜索、签名全部保留，学习成本接近零。
自定义分类规则
用自然语言描述分类，决定哪些邮件会被起草、哪些转成任务、每条回复用哪种语气。分类可以重命名默认项、新增条目，不像多数工具那样只给一套固定标签。
按需触发回复
不想等隔夜批处理时，可以用浏览器扩展在 Gmail 或 Outlook 网页版上手动触发一次回复。Overlook 桌面加载项同样支持按需触发。
多语言与语气模仿
支持用任意语言回复，并模仿你的语气。这让跨语言客户沟通不必先想措辞，只需确认草稿是否符合当下语境。
知识库训练
Casual 档含基础知识库训练，可加入少量自定义信息。Business 与 Professional 档含高级知识库训练，支持上传 pdf、txt、docx 等文件，或提供网站 URL 供其抓取学习。
Ellie值不值得用？
当你的日常是处理大量往来邮件、回复内容结构相近时，Ellie 值得试：7 天免费且不需要信用卡，装完隔夜就能看到第一批草稿，判断成本很低。销售跟进、客户续约提醒、面试邀约这类场景最对路，因为它学的是你本人的措辞而不是通用模板。但如果你指望它帮你写冷邮件开发新客户，它明确不做这件事，只能回复已有线程。另外，具体档位价格与每日回复额度官网未公开，团队要做预算得先联系确认。
建议选它的情况
- 每天要回几十封结构相似的邮件，回复耗时明显
- 销售、客户成功、接单方，需要保持个人语气的一致性
- 团队希望把公司口径写进生成逻辑，用高级知识库训练
- Microsoft 365 用户，希望从 AppSource 直接安装
不建议选它的情况
- 需要写冷邮件开发新客户的场景，它只回复不主动发起
- 需要先看到明确价目表和每日额度上限再决定采购的团队
- 对数据流向有硬性合规要求、需要自行确认存储策略的用户
Ellie使用建议
入门先把路子走对
- 先连邮箱再谈设置点 Connect your inbox，一键连上 Gmail 或 Outlook。7 天免费不需要绑卡，连上之后让它读一段已发送邮件，隔夜才会有第一批草稿。
- 第一晚只看不改第一天早上先通读草稿，观察它在哪些线程上的判断和你一致。不要急着逐条改，先摸清它的边界在哪，再决定要不要调分类规则。
- 重命名默认分类默认分类可以直接改名，也能新增并用一句话描述里面放什么。分类决定了哪些邮件会被起草，这一步比调语气更影响结果。
进阶省时间也省钱
- 上传资料喂知识库Business 与 Professional 档可上传 pdf、txt、docx，或给一个网站 URL。把报价口径、常见问题整理成文档传进去，回复会更贴业务。
- 首页改按需触发急件不想等隔夜时，用浏览器扩展在 Gmail 或 Outlook 网页版手动触发一次回复，配合 Outlook 桌面加载项可以覆盖大部分即时场景。
- 趁折扣锁一年当前首年全档 25% 折扣，7 月 10 日截止。如果 7 天试用期内已经确认好用，趁优惠期内下单比之后续费更划算。
Ellie适合谁用？
销售跟进邮件多
推荐续约提醒、报价跟进、会议确认这类邮件结构相似，Ellie 能按你以往的语气批量起草，早上统一确认发送。
客户成功与支持
推荐每天要回大量工单式回复。用自定义分类把不同问题分流，再让知识库训练承接公司口径，减少重复措辞。
微软 365 企业用户
推荐可从 Microsoft AppSource 安装，或用 Outlook 桌面加载项按需触发。团队已在微软生态内的话接入成本最低。
冷邮件开发新客
不推荐Ellie 只能回复已有邮件线程，不做冷邮件。以主动拓客为主的岗位用不上它的核心能力。
先要报价再决策的采购
有条件官网未公开各档价格与每日回复额度上限，只能先走 7 天试用或联系官方，预算流程走起来会慢。
Ellie优点和缺点
优点
- 7 天免费试用且不需要信用卡，验证成本低
- 2.3M replies drafted，每天平均省 42 分钟
- 读取已发邮件学个人语气，不生成重复回复
- 草稿留在原线程，不改动快捷键、过滤器、签名
- 分类规则用自然语言自定义，可重命名可新增
- 支持 Gmail、Outlook，也可从 Microsoft AppSource 安装
缺点
- 只写回复，不写冷邮件，拓客场景用不上
- 高级知识库训练只在 Business 与 Professional 档提供
- Chrome 应用商店评分 4.0，安装量 9,000+，规模仍偏小
Ellie常见问题
Ellie 免费吗，怎么收费？＋
可以先免费用 7 天，不需要绑信用卡。付费方式按档位分 Casual、Business、Professional 三档，但，只能通过试用或联系官方确认。当前有一个限时优惠：首年全档 25% 折扣，7 月 10 日截止。
它能帮我写冷邮件开发客户吗？＋
不能。官方明确说明 Ellie 只写对已有邮件的回复，不写冷邮件。如果你的主要工作是主动触达陌生客户，它的核心能力帮不上忙；反过来，如果每天是处理大量往来回复，它正好对口。
不同档位的 AI 模型有区别吗？＋
没有。所有档位现在都用同一个 Intelligent AI model 生成回复，该模型针对邮件沟通做过优化。档位差异主要体现在知识库训练的深度上：Casual 是手动模式加基础知识库训练，Business 与 Professional 是自动起草加高级知识库训练，后者支持上传 pdf、txt、docx 或提供网站 URL。
它怎么处理我的邮件数据？＋
连接 Gmail 或 Outlook 后，它会读取邮件线程用来起草回复，官方明确表示不会存储你的邮件，也不会用这些数据训练通用模型。如果对数据处理有更细的合规要求，建议直接向官方确认存储与处理细则。
在微软生态里怎么用？＋
Microsoft 365 客户可以通过 Microsoft AppSource 安装，也支持原生的 Outlook 桌面加载项。Business 与 Professional 档连一次 Gmail、Google Workspace、Outlook 或 Microsoft 365 邮箱，草稿就会在后台自动写入 Drafts 文件夹，不需要额外安装。
它支持中文或其他语言回复吗？＋
支持。官方说明 Ellie replies in any language and mimics your tone，也就是可以用任意语言回复并模仿你的语气。跨语言客户的场景下，你只需要确认草稿是否符合当下语境，不必先自己组织外语措辞。
