真实访谈建面板
ARP 来自 2-3 小时的深度一对一访谈，不是统计平均值，每条回答都能追溯到客户实际说过的话，面板会持续验证和更新。
官方说明 ↗
价格个人档 $50 起/月，企业月付 $12 起
平台Web
归类营销与增长
收录2026-10-11
复核2026-10-11
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
Dilog编辑总结
Dilog 是一个客户模拟平台，用真实一对一深访把客户变成可查询的数字分身（ARP），帮团队在几秒内而不是几周内检验新功能、广告或设计。它声称与真人回答的匹配度达 86%，支持 24 小时随时提问、无需排期和激励。短板是初始访谈需要数周搭建，且目前只覆盖澳大利亚与新西兰的受访者。
Dilog是什么？
Dilog 是一个把真实客户访谈转化为可复用数字分身的客户模拟平台，主要面向需要频繁验证想法的产品、营销和品牌团队。它先招募并深访真实用户，再把每位受访者转化为一个 Anonymised Reflective Profile（ARP），也就是保留该客户态度、行为和决策偏好的数字版本。
平台的两种用法差异明显。个人或小团队可以注册后立即使用一个通用 ARP 池，池子是澳大利亚受访者的横截面，没有针对特定公司或行业的背景，回答会比较泛化。企业则可以购买定制面板，由 Dilog 访谈该公司的真实客户来构建，带有行业、业务和竞争背景，并每季度更新一次，但初始访谈需要数周，搭建时间相当于一次中大型线下研究。
按角色看，UX / CX 团队用它做即时用户反馈，产品团队用它做持续洞察，营销团队用它验证广告、文案和创意概念，电商团队在流量成本发生前选品，品牌与战略团队则用来理解用户为什么在意某个品牌。
Dilog核心功能
Dilog值不值得用？
当你想在决策还热的时候快速拿到带原因的客户反馈时，Dilog 值得考虑，尤其是你已经有稳定的澳大利亚或新西兰客户群，能支撑定制面板的访谈。它的通用池可以让你几分钟内开始提问，适合验证文案、创意和概念。但如果你需要覆盖其他地区用户，或需要立刻拿到定制面板的结果，数周的搭建周期会成为硬约束。
建议选它的情况
- 在澳大利亚或新西兰有稳定客户群，能支撑定制访谈
- 需要频繁验证营销文案、创意和产品概念
- 想拿到带原因和决策驱动的反馈，而不只是统计平均
不建议选它的情况
- 目标用户不在澳大利亚或新西兰
- 需要立刻上线并看到定制面板结果
- 预算无法覆盖定制面板的搭建成本
Dilog使用建议
入门先把路子走对
- 先用通用池试手注册后先用通用 ARP 池提问，几分钟内就能看到回答质量，再决定是否需要定制面板。
- 从一次具体决策开始别一上来就做开放式探索，先拿一个正在犹豫的功能或广告文案去问，对比直觉和面板回答。
- 先算清楚积分消耗一次典型对话是一个问题加 2-3 轮追问、面板 30 个 ARP，先按这个量估算每月提问次数。
进阶省时间也省钱
- 按细分筛面板用面板规模和群组筛选对比不同细分人群的回答，找出驱动因素和隐藏的拒绝理由。
- 把追问放在同一轮决策还热的时候就把追问一次问完，避免重新招募和重新排期带来的时间损耗。
- 善用情景历史所有提问和回答会保存在情景历史里，定期回看能看出客户决策逻辑的变化。
Dilog适合谁用？
在澳新的产品团队
推荐需要持续做用户发现、又不想每次都等招募周期，定制面板可以随季度累积客户理解，但搭建要数周。
营销与品牌负责人
推荐要快速验证广告、文案和创意概念，通用池几分钟内就能提问，适合在预算投放前先筛一轮。
电商运营
有条件要在流量成本发生前选品和定变体，面板能给出带原因的判断，但回答质量取决于面板是否匹配你的客群。
个人研究者
有条件Starter 档 $50/月含 350 credits，适合偶尔验证想法；若每月提问量大，积分会很快用完。
非澳新市场团队
不推荐当前受访者只覆盖澳大利亚和新西兰，其他地区的客户无法被建进面板，反馈会失真。
Dilog优点和缺点
优点
- 与真人回答的匹配度达 86%，有明确基准
- 每个 ARP 来自 2-3 小时深访，回答可追溯到原话
- 24 小时可用，无需排期和激励
- 通用池注册即用，几分钟内能开始提问
- 企业面板每季度更新，知识随时间累积
缺点
- 定制面板初始访谈需数周，节奏慢于一次性研究
- 受访者目前仅覆盖澳大利亚和新西兰
- 通用池缺少公司背景，回答偏泛化
- 企业档具体价格未公开，需与销售沟通
Dilog版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Starter | $50 / month AUD（inc GST） | 350 credits per month | 含 14 天免费试用；可调整面板规模与群组；完整情景历史；credits 每月刷新；同档价可加购 credits；随时取消 |
| Researcher | $75 / month AUD（inc GST） | 750 credits per month | 优先支持；可申请额外群组筛选；可调整面板规模与群组；完整情景历史；credits 每月刷新 |
| Pro | $125 / month AUD（inc GST） | 1,500 credits per month | 优先支持；可申请额外群组筛选；可调整面板规模与群组；完整情景历史；credits 每月刷新 |
| Pay As You Go | $12 起（一次性） | 24 credits / 一次性 | 一次性 $12 起含 24 credits，之后按需 $12 起充值；按月计费，账单日自动续费，随时取消 |
| Team | AUD ex. GST（需咨询） | 15,000 credits per month | 约 160 场对话/月（基于一个问题加 2-3 轮追问、面板 30 个 ARP）；含定制 ARP 面板；搭建按需求定范围与价格 |
| Growth | AUD ex. GST（需咨询） | 35,000 credits per month | 约 385 场对话/月；含定制 ARP 面板；搭建按需求定范围与价格 |
| Enterprise | AUD ex. GST（需咨询） | 85,000 credits per month | 约 940 场对话/月；含专属客户经理；定制 ARP 面板；搭建按需求定范围与价格 |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Dilog关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 与真人回答匹配度 | 86% | Dilog 官网首页 |
| 访谈时长 | 2–3 小时 | Dilog 官网首页 |
| Starter 月费 | $50 / month AUD（inc GST） | Dilog 定价页 |
| Starter 月额度 | 350 credits per month | Dilog 定价页 |
| Researcher 月额度 | 750 credits per month | Dilog 定价页 |
| Pro 月额度 | 1,500 credits per month | Dilog 定价页 |
| Team 月额度 | 15,000 credits per month | Dilog 定价页 |
| Growth 月额度 | 35,000 credits per month | Dilog 定价页 |
| Enterprise 月额度 | 85,000 credits per month | Dilog 定价页 |
| 按量付费起步价 | $12 | Dilog 定价页 |
| 免费试用 | 14 天 | Dilog 定价页 |
Dilog常见问题
Dilog 多少钱？＋
个人档 Starter 为 $50/月（AUD，含 GST），含 350 credits 和 14 天免费试用；Researcher 为 $75/月，含 750 credits；Pro 为 $125/月，含 1,500 credits。另有按量付费，一次性 $12 起含 24 credits。企业档按月计费，具体价格需与销售沟通。
ARP 和直接问 ChatGPT 有什么区别？＋
用通用大模型会回到统计平均值，没有个体深度，也没有访谈依据，等于所有人的平均意见。ARP 来自数百小时真实长访谈，保留了矛盾、非理性忠诚和意外拒绝理由，每条回答都能追溯到客户实际说过的话。
国内能用吗？＋
当前受访者覆盖范围是澳大利亚和新西兰，面板基于这两个地区的真实客户访谈构建。其他地区用户的反馈不在面板覆盖范围内。
免费试用能用到什么？＋
Starter 档包含 14 天免费试用，试用期间提供 350 credits、面板规模和群组筛选、完整情景历史，credits 每月刷新。
企业面板多久能建好？＋
定制面板需要先访谈公司真实客户，初始访谈耗时数周，搭建周期相当于一次中大型线下研究。建好后每季度在广度和深度上更新，知识随季度累积。
credits 怎么消耗？＋
按对话消耗。按典型对话计算——一个问题加 2-3 轮追问、面板 30 个 ARP——15,000 credits 约对应 160 场对话，35,000 约 385 场，85,000 约 940 场。
Dilog竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Dilog本工具 | 4.1 | 个人档 $50 起/月，企业月付 $12 起 | 真实访谈建面板；随时提问不用排期；面板可随团队扩展；多场景验证 | Web |
| Distil | Shopify App Store | — | 免费 | 分析您的客户和营销数据以实现业务增长 | Web |
| HubSpot | — | 官网提供 Get started free 免费开始入口 | 集市场营销、销售、服务和客户关系管理软件于一体的客户平台 | Web |
| Personadeck.io | — | 未标价 | Personadeck 是一款 AI 工具，帮助企业创建准确的客户画像并改进营销策略 | — |
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