24/7 来电接听
AI 语音代理全天候接听客户来电，夜间、暴雨等高峰时段也不占线，适合处理紧急水损这类必须在半夜接起的电话。
价格按分钟计费 $0.25/分钟（原价 $0.65），无最低通话量
平台Web
归类聊天对话
收录2024-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.0 / 5
★★★★☆
Curley编辑总结
Curley 是面向防水、修复、治理和屋面行业的 AI 语音代理，负责全天候接听客户来电、按行业话术完成线索初筛，并直接把预约写进日历。它按分钟计费，公开费率为 $0.25 每分钟（划掉价 $0.65），不设最低通话量，可无缝接入现有 CRM，每周邮件报告。行业专项训练让它在渗漏、霉菌治理、紧急水损等问法上更对口；代价是它只覆盖这四个行业，其他业务场景问不明白，智能路由（按服务区域分配）仍是 Coming Soon 状态。
Curley是什么？
Curley 是一套专为防水、修复、治理和屋面（waterproofing、restoration、remediation、roofing）行业设计的 AI 语音助手，解决的是「电话没人接、跟进慢、订单流失」这类问题。它定位为企业服务工具，主要卖给这几类工程服务公司的老板与运营负责人。
它的核心形态是电话线上一端的 AI 接线员：来电由它接起，用行业术语完成问询与线索资格判断，再把预约直接排进你的日历。脚本、语音音色和应答内容都可以按公司品牌与服务范围定制，通话结束后会生成详细的通话摘要与线索信息，并可推送邮件或短信通知。
用法上，几类角色各取所需：老板关注的是不再漏单、周报能看见线索质量；客服或派单人员关注的是 AI 处理不了的来电可以转接给指定同事、或留言后立刻收到提醒；技术负责人关心的是它能不能接进现有系统——目前支持 Google Calendar、Outlook 及各类主流 CRM。
Curley核心功能
行业线索初筛
按防水、修复、治理、屋面四个行业话术完成问询与资格判断，例如地基防水报价、爬行空间潮气检查等请求都能识别并记录。
自动预约排期
通话中直接把预约写进日历，免去回拨确认的环节，官网称其可即时排期以加快项目节奏。
脚本与音色定制
脚本、声音语调与应答内容可按公司品牌和服务范围定制，使客户听到的问询口径与自家业务一致。
通话摘要与线索推送
每通电话生成详细摘要和线索信息，可转发给指定同事，也可留言后通过邮件或短信即时通知负责人。
CRM 与日历集成
支持接入 Google Calendar、Outlook 以及多类常用 CRM，通话与预约记录可回写到现有系统，官网称集成过程无缝。
每周邮件报告
Flexible Plan 包含每周邮件报告，提供可据以调整投放与排班的通话线索数据。
Curley值不值得用？
当你是防水、修复或屋面服务公司且经常漏接电话时，Curley 值得上：$0.25/分钟的按量计费没有最低通话量，接进来先跑几通夜间来电就能判断价值；Google Calendar、Outlook 和主流 CRM 都能接，改动成本低。当你的业务不在这四个行业里，或者指望它自动按服务区域分配来电时，建议先缓：行业话术只覆盖这四个方向，智能路由还标着 Coming Soon。按每分钟计费意味着接得越多花得越多，话务量大的团队要先把分钟数算清楚。
建议选它的情况
- 防水、修复、治理、屋面工程公司，夜间和高峰期经常漏接来电
- 想先用按量付费试水、不愿接受最低通话量约束的团队
- 已经用 Google Calendar、Outlook 或主流 CRM，希望接通即用
不建议选它的情况
- 业务不属于防水、修复、治理、屋面这四个行业的公司
- 需要按服务区域自动分配来电的团队，智能路由尚未上线
- 想把 AI 当作通用客服、处理任意行业问询的用户
Curley使用建议
入门先把路子走对
- 先定制脚本上线前把公司服务范围、报价口径和常见问法整理成脚本交给 Curley 定制，行业术语越贴合，线索初筛越准。
- 打通 CRM 再启用先接好 CRM 与日历，让通话记录和预约直接落到现有系统里，避免上线后再补录入。
- 设置转接与留言规则在后台指定转接的同事和留言通知方式（邮件或短信），确保 AI 处理不了的来电有人接手。
进阶省时间也省钱
- 盯周报调分钟预算每周邮件报告会给出通话与线索情况，按实际话务量调整分钟数预期，避免按分钟计费下超支。
- 用紧急场景压测拿暴雨夜地下室进水、屋面更换这类场景试一遍，检验 AI 在紧急表述下的识别与转接表现。
Curley适合谁用？
防水工程公司老板
推荐夜间和施工时段没人接电话，漏掉的询价直接变成同行订单，24/7 接听与预约排期正好补这个空档。
修复与治理服务商
推荐水损、霉菌治理这类请求常在非工作时间打进，AI 能先完成问询记录，第二天团队直接跟进。
屋面工程运营负责人
推荐预约可直接写进日历，配合 Google Calendar、Outlook 或 CRM 集成，减少派单前的往返确认。
非以上四行业的服务商
不推荐行业话术只训练了防水、修复、治理和屋面四个方向，其他业务问询很难答到位，不适合接入。
需要区域智能派单的团队
有条件按服务区域分配来电的智能路由仍标注 Coming Soon，暂时无法承担这类调度职责。
Curley优点和缺点
优点
- 按分钟计费 $0.25（原价 $0.65），没有最低通话量约束
- 专门按防水、修复、治理、屋面四个行业训练话术，问询识别更对口
- 支持接入 Google Calendar、Outlook 及主流 CRM，无需替换现有系统
- 脚本、音色、应答内容均可按公司品牌定制
- 通话结束生成摘要与线索信息，可邮件或短信即时通知
缺点
- 智能路由（按服务区域分配来电）仍为 Coming Soon，尚未可用
- 按分钟计费，话务量越大总支出越高，缺少包月选项
- 官网未公开免费试用额度或起步门槛
Curley版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Flexible Plan（PAY-PER-MINUTE） | $0.25 USD per minute | 无最低通话量，按通话分钟数计费 | 原价 $0.65 USD per minute；含现有 CRM 无缝集成、每周邮件报告，智能路由（服务区域优化）标注 Coming Soon |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Curley关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| Flexible Plan 费率 | $0.25 USD per minute | Curley 定价页 |
| Flexible Plan 原价 | $0.65 USD per minute | Curley 定价页 |
| 最低通话量 | 无（no minimum call commitments） | Curley FAQ |
Curley常见问题
Curley 怎么收费？＋
按分钟计费，Flexible Plan 的公开费率是 $0.25 USD 每分钟，页面上同时标注了 $0.65 的划掉价。计费不含最低通话量，按实际通话时长付费，适合话务量不稳定的团队先试水。
它具体能帮我做什么？＋
四件事：全天候接听来电并按行业话术完成线索初筛；把预约直接排进日历；按你公司的服务范围定制应答脚本与音色；每通电话生成通话摘要和线索信息，并可转发同事或邮件、短信通知。
能接进我现有的 CRM 和日历吗？＋
可以。官方说明支持接入 Google Calendar、Outlook 以及多类常用 CRM，通话与预约记录可以回写到现有系统，不需要更换原有工具链。
AI 处理不了的电话怎么办？＋
两条路径：把通话转接给指定的团队成员，或者先记录留言，再通过邮件或短信即时通知你。两种方式都不需要客户重新拨号。
我的业务不是防水行业，能用吗？＋
不建议。Curley 是专门为防水、修复、治理和屋面四个行业训练的语音代理，应答内容围绕这几类业务展开；其他行业的问询很难得到准确回复。
Curley最新动态
-
智能路由标注 Coming Soon
按服务区域优化派单的 Smart routing 功能在定价页标注为 Coming Soon，上线时间未公布。
官方公告 ↗
