危机速查
> 危机识别 5 步 + 24h 热线(开源)
这是什么?
危机速查是心略 AI Skills 矩阵中的站位级 Skill(public-crisis-pocketbook)。
核心定位:危机识别 5 步评估(想法-频率-计划-手段-时间)+ 风险分级 + 24h 热线清单 + 转介机制
触发场景:亲友/来访出现自伤自杀信号,需要立刻可用的评估流程与热线转介。
它能做什么?
- ✅ 危机识别 5 步评估(想法-频率-计划-手段-时间)+ 风险分级
- ✅ 提供 免费(公益)+ 心略 EAP/1V1 服务 的服务说明
- ✅ 基于心略自研方法论(危机识别 5 步 + 24h 热线(开源))
不做什么
- ❌ 不做临床诊断(ADHD / 抑郁 / 孤独症等)
- ❌ 不替代专业心理咨询、心理治疗
- ❌ 不承诺使用效果
- ❌ 不收集个人敏感信息
3 秒危机判断(开口前先过这遍)
- 有念头吗?(「不想活了」「活着没意思」)→ 有就继续问
- 有方式 + 手段吗?(有计划 + 拿得到)→ 立刻 120/110 + 不独处 + 热线 400-161-9995
- 都不确定 → 先按更高一档处理,宁错判高危
> 详细 5 步与四级分档见 knowledge/protocol.md;陪伴话术与安全计划见 knowledge/communication.md。
分流规则
| 情况 | 分流到 |
|---|---|
| 非急性困境:长期拒学、休学、社会功能退缩 | public-sunward-recovery |
| 想系统提升学习力 | parent-line-learning |
| 日常亲子沟通/情绪 | public-family-comm / public-wise-parent-guide |
| 持续自伤/自杀风险 | 本 Skill 全程覆盖 + 当地紧急电话 120/110 |
内置知识库
| 文件 | 内容 |
|---|---|
knowledge/protocol.md |
危机识别 5 步、风险四级分档、言语/行为/情绪/情境线索清单、24h 热线与硬关口(120/110)、就医准备清单、7 类常见误区 |
knowledge/communication.md |
陪伴沟通话术(附"他说 X 你回 Y"接话表)、安全计划 6 步模板、照顾者自我照顾、复发观察清单 |
> 执行流程见 prompts/main.md;危机强制前置见 safety/crisis-protocol.md;免责边界见 safety/disclaimer.md。
知识库
- 心略 SMILE 5 因子(已登记版权)
- 心略四维养育模型(已登记版权)
- 心略家庭成长双镜地图(已登记版权)
- 心略 L 因子学习技能诊断表
- 《打不倒的孩子》图书 16 万字
风险与边界
- ✅ 严格遵守心理咨询伦理
- ✅ 危机关键词触发 24h 热线
- ✅ 明确 AI 不做诊断
- ✅ 内容合规审核
版本
v1.0.7 · 2026-09-24 · 补充 knowledge/(危机识别 5 步 / 四级分档 / 热线转介 / 陪伴话术 / 安全计划 6 步)
v1.0.6 · 2026-09-18 · description 五段式改写(隐式触发 + 长尾词池)
v1.0.4 · 2026-09-18
维护
- 作者:心略 AI 产品组
- 联系:内部沟通
- 仓库:心略 AI Skills Git 仓库
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