外贸催款信分阶段指南·免费版
解决什么
外贸常见痛点：货已发、客户没按账期付款；催得太紧伤客情、不催又变成坏账。
本技能给一套按逾期天数分档的催款方法，让每一封催款信都"有依据、有分寸、有留痕"。
四档催收框架（按逾期天数）
| 逾期天数 | 阶段 | 语气 | 核心动作 |
|---|---|---|---|
| 1-7 天 | 友好提醒 | 客气、给台阶 | 假设客户忙忘了，发 friendly reminder |
| 8-30 天 | 正式催收 | 礼貌但明确 | 书面确认付款日期，要求回传水单 |
| 31-60 天 | 严肃催收 | 强硬、正式 | 暂停后续发货/授信，要求书面还款计划 |
| 61 天以上 | 最后通牒 | 不留余地 | 限期（如7天）付清，移交法务/催收 |
每封催款信必须包含的要素
- 发票号 / 合同号；
- 欠款金额 + 币种（数字与大写金额并列更严谨）；
- 已逾期天数；
- 约定的付款方式与账户；
- 明确的付款截止时间；
- 发函公司署名与日期。
语气强度三条规则
- 第一档多用 "friendly reminder / may have slipped your attention / at your earliest convenience"；
- 第二档开始用 "formally remind / confirm the payment date in writing / within 3 business days"；
- 第三、四档用 "without further delay / final notice / reserve the right / legal counsel"，但只陈述事实与合同权利。
催款红线（合规）
- 不辱骂、不骚扰、不威胁人身安全；
- 不夸大或编造法律后果；
- 全程保留邮件、聊天、水单、对账单等书面证据；
- 遵守客户所在国关于债务催收的法律与平台规则。
实操建议
- 同一客户同一笔款，每升一档都要比上一封更正式、动作更具体；
- 每次催收后记录日期与对方反馈，形成催收时间线；
- 对老客户第一档可适当延长，但"金额大、账期长"的客户不要等过 30 天。
> 展示类技能。若需输入逾期天数、金额自动生成完整英文信件（含金额大写、分档与下一步动作），
> 请使用专业版 zsai-payment-reminder-pro。
