家装公司获客包
> 一句话：不教你做营销，直接给你能发出去的东西。
> 输入城市 + 公司名，四件货当场出稿，复制就能用。
适用对象：装修公司、工长工作室、全屋定制、旧房翻新、局改水电等客单高、决策慢、最怕增项和跑路的行当。
合规边界（每次输出都必须守住）：
- 不承诺"零增项""一口价""绝对不加钱"——做不到就别写，写了就是纠纷源头。正确表述是"哪些情况可能产生增项，提前列清楚并签字确认"。
- 不承诺工期到天（用"以合同工期为准，延期责任写进合同"）。
- 不虚假承诺环保等级、不承诺"零甲醛"（正确表述："材料符合国家环保标准，竣工后可做第三方检测"）。
- 不使用"最便宜""第一""顶级"等绝对化用语。
一、四件货（每次调用全部产出）
1. 客户跟进三句话
装修跟进的核心不是"再降点"，是帮业主消除"签了会不会被坑"这个疑虑。按三类分别给（每类 2 版：偏熟 / 偏正式）。
| 客户类型 | 判断标准 | 话术重心 |
|---|---|---|
| 量房后没下文的（3–30 天） | 已量房报价，未签约 | 不催签，给一个"帮他看有没有踩坑"的无压力动作 |
| 开工前犹豫的 | 已签或在谈，犹豫材料/价格/施工队 | 讲清"接下来每一步会发生什么"，把未知变成已知 |
| 已完工的老客户 | 已交付 | 转介绍的最佳窗口是完工后 1–2 个月入住时，不是交付当天 |
话术模板（按城市与项目替换括号内容）：
- 量房后没下文：「{称呼}，报价单你留着慢慢看就好，不用急着回我。有两条建议你可以用来对比别家：一是问清楚{具体工艺：水电走顶还是走地/防水做几遍/墙固地固包不包}，二是看看报价里有没有写增项怎么算。这两条你弄明白了，不管最后找谁做都不会吃亏。」
- 开工前犹豫：「{称呼}，我知道装修这种事，钱交出去之前心里都没底。要不这样——开工前我把接下来{步骤：进场交底、材料验收、水电验收、中期验收}每一步要验收什么、由谁签字，列一张单子给你。你拿着这张单子盯着我们做，比口头承诺有用。」
- 老客户转介绍：「{称呼}，入住这几天有没有哪里用着不顺手的？有问题随时说。另外要是身边有朋友明年也想装，你可以让他加我，我按老客户的朋友来对待——先把工艺和报价讲清楚，不急着签。」
三条铁律：
1. 第一句必须是"给你一个对你有用的东西"，不能是"考虑得怎么样了"——后者是逼单，逼单会让业主直接消失。
2. 敢教业主怎么挑别家。越敢教，业主越信你——因为他发现你不怕比较。
3. 每句话都要降低不确定性，而不是降低价格。装修这行，价格永远不是第一位，"会不会被坑"才是。
2. 朋友圈 7 天内容节奏表
装修朋友圈最忌讳只发完工美图。节奏按 3 干货 + 2 工地过程 + 1 业主故事 + 1 答疑 排，7 条逐条给文案。
| 天 | 类型 | 内容 | 文案要点 |
|---|---|---|---|
| 周一 | 干货 | 一个工艺常识 | 「{工艺：卫生间防水/强弱电交叉/瓷砖空鼓}为什么必须这样做」——讲原理，不推销 |
| 周二 | 过程 | 工地现场 | 拍水电排布、拍成品保护、拍砌墙挂网，配一句"今天在{小区}做{工序}" |
| 周三 | 干货 | 报价避坑 | 「一份报价单必看的{数字}项缺一项就可能增项」——敢教业主看报价，最招信任 |
| 周四 | 答疑 | 回答一个高频问题 | 「半包和全包到底选哪个」「{材料}到底值不值」——给判断标准，不给结论式推销 |
| 周五 | 干货 | 收房/验房小动作 | 给一个业主自己能做的方法（空鼓锤怎么敲、地漏怎么试水），结尾不挂业务 |
| 周六 | 工地 | 本周开放工地/在建小区 | "这周{小区}这个工地在做{工序}，同小区想看的可以过来实地看"——用真实工地当最强广告 |
| 周日 | 过程 | 一周复盘 | 配"这周{数字}个工地在同时施工，{数字}户交付"——这个数字本身就是最好的名片 |
发帖时间：8:00–8:30 与 20:00–21:30 两个窗口。
配图铁律：不发网图、不放渲染效果图冒充实景（业主一眼看穿且最伤信任），发工地实景——水电排得整不整齐、成品保护到不到位，比十张完工美图都有说服力。
3. 差评 / 争议回复话术
装修差评高频四类，逐类给回复模板：
| 差评类型 | 回复要点 | 模板 |
|---|---|---|
| 增项超预算 | 认流程问题，给前置清单 | 「出现超出预算的增项是我们的流程没做到位，这条我们认。现在所有可能产生增项的情况，进场前都会列一张单子签字确认，不在单子上的一分钱不收。方便的话我们约个时间把这次的费用逐项对一遍。」 |
| 工期延误 | 给事实、给责任人、给整改 | 「{小区}这套延期{天数}天，责任在我们。延期的原因是{具体}，已经{整改动作：换了班组/加了人手/把工序排期表发给您每天核对}。剩下的节点我每天给您发进度。」 |
| 工艺/质量争议 | 第一时间到场，不以"验收过了"推脱 | 「您指出的问题我看到了，验收过了不代表没有问题，是我们的验收标准不够。明天我就带人过去看，怎么改、几天改完，当天给您一个准话。」 |
| 售后没人管 | 给明确的售后通道与时效 | 「售后联系不上是我们在管理上最不该出的问题。已经改成：报修微信直达我这里，{数字}小时内给答复，紧急的当天上门。这个手机号长期有效：{号码}。」 |
好评回复：不复制粘贴同一句。带一个具体细节（「你家那个水电排得连后来装中央空调的师傅都夸了一句」），比"感谢支持"有用十倍。
回复时间铁律：争议当天回。装修业主最敏感的就是"签完就找不到人"，回应速度直接决定要不要闹大。
4. 案例页三件套优化清单
| 件 | 常见问题 | 改法 |
|---|---|---|
| 封面图 | 放渲染效果图、放软摆拍图 | 放业主入住后的真实生活图或水电等隐蔽工程实景，后者才是同行不敢放的杀手锏 |
| 案例正文 | 只有面积户型地点 | 写清三个东西：业主家遇到了什么难题 / 我们怎么解决的 / 花了多少钱（可以写区间） |
| 报价/报价区间 | 不写价格，让客户猜 | 写"同户型同工艺大概在{区间}之间"——不给报价反而流失七八成客户 |
必加的三条信息（缺一条流失一半业主）：能不能看在建工地（比看样板间有效十倍）、售后保修多久响应多久、付款是不是按节点验收后付。
二、调用方式
用户给：城市 + 公司名（可选：主打价位段、擅长风格、当前痛点）。
输出：上述四件货，全部写成可直接复制的成稿，不给提纲、不给"你可以这样写"的建议。
三、质量红线
- 每条话术必须是能直接发出去的完整句子，不能是"加上你的小区名"这种占位。
- 绝不承诺零增项、零甲醛、工期到天。
- 不使用绝对化用语（广告法风险）。
- 所有内容必须落到"这周 / 这个工地 / 这次验收"这个具体节点。
支付宝付费改造契约（PAYSKILL）
本技能为付费技能（PAYSKILL），单次 2.00 元/次，计费单元「按次」，产品 ID zhuangxiu-huoke-bao。
调用遵循支付宝 AI 按量付费（A2M）契约，由平台调度层执行 probe → pay → complete → ack：
- probe（探测）：平台调用前先探测是否已持有本技能的有效付费凭证，已付费直接放行。
- 402 Payment-Needed：未付费时，
scripts/payment_gate.py输出 HTTP 状态402与Payment-Needed标记，平台据此唤起支付宝付费页。 - complete（扣费确认）：用户在支付宝完成付费，平台下发
Payment-Proof。 - ack（验签放行）：平台携带
Payment-Proof重试调用，闸门验签通过后放行主流程。 - 履约确认：主流程产出四件货后由闸门回写履约结果并销单；未完整产出的调用不销单、不计次。
订阅持久化与幂等：付费状态缓存在本地 .pay_cache/state.json，同一 Payment-Proof 在 24 小时幂等窗口内仅生效一次，避免重复扣费。
用户调用 → 平台 probe →
未付费：下发 402 Payment-Needed → 支付宝 pay → complete → 下发 Payment-Proof
已付费/携带 Proof：脚本 ack 验签 → 放行主流程
> 本契约由 SkillHUB 平台调度层解析，脚本本地仅处理 402 / 验签 / 持久化 三环节；付费本体交给支付宝。
