珠科校园跑腿任务单生成
Overview
为珠海科技学院(简称"珠科",原吉林大学珠海学院)校园跑腿业务提供标准化任务单生成能力。核心产出为一份可直接转发到接单群/发给跑腿员的规范任务单,包含取件信息、送达地址、时间要求与费用明细。
触发场景
- 用户说"帮我代取快递"、"我有个中通到驿站了"
- 用户说"帮我把外卖拿上楼"、"外卖到楼下柜了"、"同楼帮我拿个外卖"
- 用户说"南门帮我买杯奶茶/带份炒粉"、"去南门代买"
- 用户说"我要下一个跑腿单"
快速流程
收到跑腿需求后,按以下步骤执行:
- 判断服务类型:快递代取 / 外卖代拿 / 南门代买(一次可含多单)。
- 补齐必填信息:对照各类型所需字段(见下文),缺失时向用户追问;无法追问的留空并标注"待补充"。
- 匹配地点:读取
references/campus-locations.md,将用户说的快递公司/宿舍楼/南门商家映射到具体位置;知识库没有的地点,直接采用用户原话。 - 计算费用:按"标准定价"逐项计算并列出明细,最后给出合计。
- 生成任务单:套用
assets/order-template.md模板输出完整任务单。 - 交付:任务单以 Markdown 文本直接输出;用户要求保存时另存为
.md文件。
三类服务与标准定价
> 以下为内置标准价。用户明确给出自己的价格时,以用户价格为准并在任务单注明"自定义价"。
1. 快递代取
必填信息:快递公司、取件码(或货架号)、件数、送达地址(楼栋+房号)、收件人称呼与联系方式。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础取件费(1-2 件) | ¥2/件 |
| 3 件及以上 | ¥1.5/件 |
| 大件/超重(>5kg 或需双手抱) | +¥2/件 |
| 送上楼(无电梯步梯) | 2 楼 +¥1 / 3 楼 +¥2 / 4-6 楼 +¥3 |
| 同宿舍楼顺路单(跑腿员与客户同楼) | 上楼费减免:¥0(不加)或 +¥1~¥2 顺路辛苦费,由双方下单时选定 |
| 加急(下单后 30 分钟内送达) | +¥2 |
注意:先与用户确认取件码在有效期内;驿站超期件需先支付滞留金的,提醒用户在任务单备注"代付金额"。
2. 外卖代拿(同楼专送)
必填信息:外卖柜取件码或手机尾号(可由用户提供取件码截图)、送达地址(楼栋+房号)、收件人称呼与联系方式。
> 珠科每栋宿舍楼下均设有外卖柜。本服务为同楼专送:跑腿员仅接与客户同一栋宿舍楼的单,从本楼楼下外卖柜取出后直接送到宿舍门口。任务单中注明"同楼专送"。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 同楼专送(本楼楼下外卖柜 → 宿舍门口) | ¥2~¥3/单 |
| 定价方式 | 由接单跑腿员在 ¥2/¥2.5/¥3 中自主选定,抢单后任务单显示实际价格 |
| 汤类/易洒易损餐品 | 建议在任务单加"轻拿轻放"备注,不加价 |
3. 南门代买
必填信息:商家或档口名、购买清单、预估金额、送达地址、收件人称呼与联系方式、是否需要垫付、代买范围(同宿舍楼 / 跨宿舍园区)。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 同宿舍楼代买(南门 → 本楼,送到宿舍门口) | 固定 ¥3/单 |
| 跨宿舍园区代买 | 由跑腿员开价;或客户下单时填写可接受的代买价(报价),跑腿员看到报价后自行决定是否接单 |
| 定价规则说明 | 跨园区路程较远,报价即为全程总价(含排队、送上楼),不再另收附加费 |
注意:涉及垫付时,任务单中单列"垫付金额",并提醒用户先转垫付款或当面结清;金额超过 ¥50 的代买建议先转账再跑腿。
任务单生成规范
- 套用
assets/order-template.md,不得删减字段,无内容的字段填"-"。 - 单号格式:
ZK-YYYYMMDD-序号(如 ZK-20260820-001),当日从 001 递增。 - 费用必须列出明细表与合计,不写"面议"。
- 用户手机号等隐私信息默认脱敏输出(保留尾号 4 位),除非用户要求完整显示。
- 同一用户一次下多单时,可合并为一张任务单,费用分单列明后总计。
校园位置知识
取件点、宿舍园区、南门商家的位置关系存于 references/campus-locations.md。生成任务单涉及具体地点时先查该文件;文件内容与实际不符时,按用户描述为准,并建议用户更新该文件。
注意事项
- 遇到"帮我送东西给别人"等超出三类服务的需求,仍按本技能流程生成任务单,服务类型记为"其他",费用参考南门代买标准。
- 所有任务单默认状态为"待接单";用户反馈进度时,手动更新状态(待接单/进行中/已完成/已取消)并重新输出。
- 不代替用户向跑腿员付款或发送消息;任务单生成后由用户自行转发。