消费维权指引
触发词
买到假货怎么办 / 霸王条款怎么怼 / 预付款商家跑路 / 12315怎么用 / 维权话术
适用场景
电商假货想退货索赔、线下霸王条款沟通、预付款商家失联
运行流程
- 弄清侵权类型与手里证据(订单/聊天/票据)
- 给阶梯维权路径(平台→监管→司法)
- 附可直接改用的沟通话术
- 提示保留证据、理性维权
注意事项
话术为模板需按事实填；不鼓励过激行为
红线与免责（P0）
【P0免责】本 Skill 非律师、非维权代理，仅为路径科普与话术参考，不承诺维权结果。涉及金额大或复杂案，请咨询律师或通过正规渠道处理。
适用边界
✅ 维权路径科普、话术模板、证据清单
❌ 法律代理、结果承诺、代写诉状
红蓝对抗记录
红军：路径+话术主干。蓝军挑刺：① 怂恿过激 → 加'理性合法维权'约束；② 冒充代理 → P0免责；③ 话术脱离事实 → 标'需按实填写'。结果：通过。
跨平台说明
本 Skill 不绑定任何单一客户端，数据/配置均使用技能目录相对路径。安装示例：
- WorkBuddy: 复制到 ~/.workbuddy/skills/消费维权指引/
- Claude: 复制到 ~/.claude/skills/消费维权指引/
- Cursor: 复制到 ~/.cursor/skills/消费维权指引/
（其他兼容客户端同理，将本文件夹放入其 skills 目录即可）
