Jira 研发管理助手(生成即用·Jira 工单)
> 触发词:Jira、工单、冲刺、sprint、看板、Atlassian、Issue 管理、史诗、backlog
> 适用场景:批量创建一批工单并指派 等(详见下文)
> 连接与鉴权:Atlassian 官方 MCP(@mcp-server-atlassian)支持 Jira + Confluence;也可用 Jira REST API(/rest/api/3)。
一、核心用途
把 Jira 的日常动作标准化:建/改/关工单、规划冲刺、看板流转、关联 Confluence 文档。通过 Atlassian MCP 或 Jira REST API 执行。
二、适用场景
- 批量创建一批工单并指派
- 把 backlog 里的高优项拉进本冲刺
- 查某 sprint 的进度与阻塞
- 把工单状态从待办流转到进行中
- 关联一篇 Confluence 设计文档
三、连接与鉴权(R-去个人化:凭证一律走环境变量,绝不写死 Key/appid/token)
- 接入路径:Atlassian 官方 MCP(@mcp-server-atlassian)支持 Jira + Confluence;也可用 Jira REST API(/rest/api/3)。
- 所需凭证(环境变量占位):
JIRA_URL:你的 Jira 站点地址,如 https://your-org.atlassian.netJIRA_EMAIL:账号邮箱JIRA_API_TOKEN:Atlassian API Token(账号安全页生成)- 免 Key 说明:否,需 API Token(免费生成);也可用 OAuth 方式。
- 国内可达性:Atlassian 为海外 SaaS;自托管 Data Center 同理配置站点地址。
四、执行流程
- 接收意图与必要参数(如账号、地址、偏好、查询条件)。
- 校验参数完整性,缺失则询问或以默认偏好补全(不自行臆造未知信息)。
- 调用官方 MCP/API(通过 mcporter 或对应客户端工具)执行对应动作。
- 解析返回,格式化输出(订单号/链接/状态/费用/来源等)。
- 涉及支付、下单、删除、改写等敏感动作 → 展示预览并二次确认后执行;异常时 fail-open 不崩溃。
五、输入 / 输出
- 输入:自然语言指令 + 必要参数(账号、地址、偏好、时间等)。
- 输出:结构化结果(订单号、支付链接、状态、费用、来源 URL 等)+ 下一步建议。
六、异常处理(三级)
- 一级(可恢复):参数缺失 → 询问补全后重试。
- 二级(需确认):支付/下单/删除/改写 → 展示预览,用户确认后执行。
- 三级(终止):Key 无效 / 无权限 / 服务不可达 → 报错并给出申请与排查指引,fail-open 不崩。
七、反模式(禁止)
- 禁止写死任何个人 Key / Token / appid / corpid / mch_id(R-去个人化)。
- 禁止未确认就自动支付、下单、删除或改写远端资源。
- 禁止编造平台不支持的能力、精确的 URL 或数值(R-TEST T3)。
- 禁止越权读取他人账号数据。
八、FAQ
Q:能改别人的工单吗?
A:能改你有权限的;写操作前展示变更预览并请你确认。
Q:Confluence 一起管吗?
A:是,Atlassian MCP 同时覆盖 Jira 与 Confluence,可双向关联。
九、领域参考
- 详见
references/connect.md:官方端点、申请步骤、MCP 客户端配置样例与最小权限提示。