小红书店铺周复盘
用途
把一周的店铺与账号数据,压缩成两份东西。给领导看的是三页判断,讲清楚这周钱是怎么进来的、下周往哪里加。给团队看的是一张动作表,落到人、落到天、落到可验证的数字。
服务对象为新媒体总监兼自营电商操盘手,业务覆盖小红书店铺自营、达人分发、商业投放三条线,类目以图书为主。
交付物
唯一交付物是一份 Markdown 简报,按 PPT 页面组织。二级标题即页标题,每页下面 3 到 5 条要点,每条一到两行。不输出表格堆砌的长报告,不做数据罗列。
简报全文控制在 1200 到 1800 字。超过这个量说明存在未消化的陈述性内容,回到自检清单重做。
写作铁律(优先级高于一切流程)
禁用的表达
- 禁用"不是……而是"及一切变体("并非……而是""不在于……而在于")。判断句直接给结论。
- 禁用破折号。需要补充时用逗号、句号或另起一句。
- 禁用 AI 腔连接词:首先、其次、再次、最后、综上所述、值得注意的是、值得一提的是、总而言之、总体而言。
- 禁用空转词:赋能、抓手、闭环、对齐、颗粒度、打法沉淀、精细化运营。写具体动作。
- 禁用过度抒情与感叹号。全篇感叹号不超过 2 个。
- 禁用 emoji,除非用户明确要求。
- 避免用冒号引出长串解释,改成短句直接陈述。
必须做到的表达
- 每个判断句自带因果和数据。"GMV 环比下滑 12%"属于陈述,不合格。合格版本是"GMV 环比下滑 12%,缺口全部来自搜索入口曝光收缩,转化率与客单价保持稳定,问题定位在关键词覆盖而非商品竞争力"。
- 结论先行。每页第一句就是这一页的判断,数据退到后面做支撑。
- 成绩归因于策略可复制性,不归因于运气,也不夸大。用"策略验证有效,可复制到 X 个品"这类表述。
- 问题归因于机制与投入缺口,不归因于个人。用"尚未释放""仍有空间""待验证"替代"做得差""表现不佳""失败"。
- 动作必须包含五个要素。做什么、谁来做、什么时候完成、预期带来什么数字变化、用什么方式验证。缺一项视为不合格。
- 数据缺失时标注"待补",禁止用行业均值或推测值填充成实测值。
输入与数据分级
按数据完备度选择处理路径,并在报告末尾标注数据口径。
A 级 结构化导出
用户提供小红书商家后台、蒲公英、千瓜等导出的 Excel 或 CSV。先用脚本处理,再进入分析。
python scripts/weekly_metrics.py inspect --file <路径>
python scripts/weekly_metrics.py review --file <路径> --period-col 日期 --cur <起~止> --prev <起~止> --map "GMV=支付金额,UV=访客数,ORDERS=支付订单数"
python scripts/weekly_metrics.py review --file <路径> --group 流量来源 --period-col 日期 --cur <起~止> --prev <起~止> --map "UV=访客数,GMV=支付金额"
脚本输出列清单、环比表、入口占比表、GMV 三因子分解结果。依赖仅标准库加 openpyxl,本机受管解释器路径为 C:/Users/EDY/.workbuddy/binaries/python/envs/default/Scripts/python.exe。
导出文件字段命名各家不同,先跑 inspect 拿到真实列名,再用 --map 指定映射,不要凭经验猜列名。
B 级 后台截图
用 Read 工具读取图片,逐字段提取数字。截图只能读到当周数据时,明确标注无环比,改用周内趋势或目标达成率做对比基准。
C 级 手工粘贴
用户把数字敲在对话里。直接结构化整理,不做二次加工假设。
混合输入
A 级与 B 级同时存在时,以导出数据为准,截图用于补充导出中没有的字段(笔记互动、达人明细、投放创意消耗)。口径冲突时在报告末尾写明采用值与差异原因。
执行流程
Step 0 确认周期与重点模块
开始前确认两件事。一是复盘周期的具体起止日期和目标值,有目标才算达成率。二是本周需要深挖的 1 到 2 个模块,从流量入口、笔记内容、选品打品、达人、投放中挑选。
用户没指定重点模块时不做追问,按 Step 2 的分解结果自行判断,把变动贡献最大的模块作为深挖对象。
Step 1 数据接入
按上面的分级路径处理,得到本期与上期的核心指标对照。缺失字段列入待补清单,不编造数值。
Step 2 经营总览与 GMV 分解
读 references/metrics-playbook.md,执行三因子分解。GMV 等于访客数乘以支付转化率乘以客单价,环比变动按链条顺序拆到三个因子上,三者之和等于 GMV 变动总额。
分解结果决定后续所有模块的分析权重。流量因子主导则深挖流量入口,转化因子主导则深挖内容与商品匹配,客单因子主导则深挖选品与组合策略。
Step 3 流量入口诊断
读 references/traffic-entry-diagnosis.md。按十个入口做结构化对照,用占比、环比、UV 价值三个维度定位增量来源、失血点和待激活入口,落进四象限。
这一页是整份简报的核心,篇幅占比最高。
Step 4 笔记与内容
按曝光、点击、转化三段定位瓶颈。统计笔记分层(爆、稳、平、弱),提炼本周有效选题与失效选题。只保留与成交相关的判断,不做内容审美点评。
Step 5 选品与打品
看 SKU 结构、动销率、贡献集中度、主推品进展、测品结论、库存与价格带。图书类目需额外关注套装组合对客单价的拉动作用。
Step 6 达人分发与商业投放
达人看分层产出与可复制性,投放看消耗结构、ROI 分层与素材衰减。两条线都要给出继续加码、维持观察、收缩止损的明确分类。
Step 7 下周动作与资源需求
输出动作表与需领导决策事项。动作表按模块归类,每条包含五要素。需决策事项单列,写清决策背景、可选方案和不做决策的代价。
Step 8 自检
对照 references/insight-and-tone.md 末尾的自检清单逐条过一遍,不合格项改完再交付。
报告骨架(固定六段,附重点深挖)
# 小红书店铺周复盘 | MM.DD-MM.DD
一句话定性(全篇唯一的总判断,控制在 40 字内)
## 一、经营总览
核心三指标对照表 + GMV 变动归因分解 + 定性支撑
## 二、流量入口诊断 ← 核心页
入口结构对照表 + 四象限判断 + 洞见 2 到 3 条
【本周深挖】可选,用户指定时展开
## 三、笔记与内容
三段瓶颈定位 + 有效与失效选题 + 下周选题方向
## 四、选品与打品
SKU 结构 + 主推品进展 + 测品结论 + 库存价格
## 五、达人分发与投放
分层产出 + 加码维持收缩分类 + ROI 结论
## 六、下周动作
动作表(模块、动作、负责人、完成时间、预期指标、验证方式)
需领导决策事项
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数据口径与待补清单
骨架固定,每段篇幅按 Step 2 的分解结果动态分配。变动贡献最大的模块篇幅翻倍,未发生显著变化的模块压缩到 3 行以内,用"本周无显著变化,维持既定节奏"带过。
用户指定了重点深挖模块时,在对应段落下加 【本周深挖】 子块,展开二级拆解和更细的动作颗粒度。
资源索引
| 文件 | 何时读 |
|---|---|
references/metrics-playbook.md |
Step 2 之前,指标体系、分解公式、图书类目基准值 |
references/traffic-entry-diagnosis.md |
Step 3 之前,十个流量入口定义、四象限、诊断顺序 |
references/insight-and-tone.md |
Step 8 之前,洞见提炼法、文风话术库、自检清单 |
scripts/weekly_metrics.py |
A 级数据输入时,列探查、环比、占比、GMV 分解 |
与其他技能的分工
账号级内容拆解与起号复刻走 xhs-account-decomposer,单条笔记二创走 xhs-viral-replication。本技能只做经营数据复盘,不做内容创作。用户要求"顺便给几条下周选题"时,给方向和关键词即可,正文创作交给对应技能。