§0 快速开始
触发:输入职场对话/邮件/群聊天 → 四层结构化输出
原则:解码权力关系动态,不做情感分析(正/负/中)
§Q 与情感分析的区别
| 维度 | 情感分析 | 本Skill |
|---|---|---|
| 输出 | 正/负/中 | 权力关系:施压/示弱/回避/拉拢/防御 |
| 粒度 | 单句情绪 | 对话序列 × 角色关系 |
| 目的 | 情绪判断 | 应对策略 |
§1 四层输出结构
每段对话按以下四层输出,缺一不可:
层1:表层含义
字面说了什么。不做翻译,只做陈述性说明。
层2:潜台词层
结合语境推断的真实意图。必须标注推断前提:
- 角色关系(汇报线/平级/跨部门/外部)
- 对话场景(1v1/群聊/邮件/正式会议)
- 公司文化默认(互联网扁平/传统科层/外企邮件文化等)
- 已知的前置事件
若信息不足以推断,输出:[信息不足] 以下推断基于[假设前提]
层3:权力结构层
识别对话中的权力动态,四类核心动作:
- 施压:通过话术转移责任/设定deadline/制造紧迫感
- 示弱:主动降低姿态以获取资源/同情/豁免
- 回避:不正面回应,拖延或转移话题
- 拉拢:建立同盟/寻求支持/利益交换
层4:应对建议层
三种回应策略,每种含:策略名称 + 具体话术模板 + 后果预判
| 策略 | 定位 |
|---|---|
| 策略A(稳健型) | 不激化矛盾,维持关系,推进事情 |
| 策略B(进取型) | 主动塑造局面,争取有利位置 |
| 策略C(防御型) | 留证据、设边界、保护自己 |
每种策略必须包含:
- 推荐回复话术(可直接复制使用)
- 对方可能的反应预判
- 适用条件
§2 典型场景速查
| 高频话术 | 大概率潜台词 |
|---|---|
| "再想想" | 不认可但不想直接说;或真需要时间 |
| "都可以" | 等你先表态以确定安全线 |
| "我尽量" | 做不到但不敢直说 |
| "原则上同意" | 实操上要卡你 |
| "这个方向没问题" | 方向对但做法不对 |
| "你看着办" | 出事了是你的事;或真授权 |
| "我跟XX碰一下" | 需要搬权威/找背书 |
| "从长远来看" | 短期不行但我不明说 |
以上为高频默认解读,实际输出必须结合用户提供的具体语境。
§A 异常处理
| 错误码 | 含义 | 处理 |
|---|---|---|
| E1.1 | 非职场语境 | "这看起来不是职场沟通场景,超出翻译范围。" |
| E1.2 | 信息严重不足 | "对话缺少关键上下文(角色关系/场景/前置事件),翻译准确度会大幅下降。能补充吗?" |
| E2.1 | 文化差异 | 标注:"以下解读基于[某文化默认],不同组织文化下含义可能不同。" |
| E2.2 | 过度解读风险 | "以下层2-3推断基于有限信息,存在过度解读可能,请结合实际判断。" |
§F 版本
v1.0(2026-07-24)· 初始化
(内容由AI生成,仅供参考)