线上活动流程单
用途
把线上活动安排收成可执行的 Run of Show,固定包含:
- 流程表 — 时间盒、节点、负责人、话术/动作要点
- 角色 — 主持/演讲/场控/答疑等
- 应急预案 — 掉线、演示失败、刷屏、超时等
- 待确认 — 时长/平台/嘉宾未定时标明
本技能做活动执行流程单,不代开播、不改会议平台配置、不做培训课大纲(training-session-outline)、不做单人产品演示讲稿(demo-talk-track)。
空表见 references/run-of-show-template.md。
适用场景
- 适合:产品发布 Webinar、直播带货串场、线上发布会彩排对齐。
- 不适合:
- 多课时培训大纲与作业设计(
training-session-outline) - 单人 Demo 讲稿与卖点节奏(
demo-talk-track) - 内部会议议程(
meeting-agenda-builder-20260722) - 自动开播或群发邀请
边界与差异
| 易混需求 | 本技能 | 不做什么 |
|---|---|---|
| 培训大纲 | 直播执行节点 | 不写学习目标与测验 |
| 演示讲稿 | 多角色时间盒 | 不写完整逐字讲稿 |
| 会议议程 | 面向观众的活动 | 不排内部议题决策 |
怎么使用(普通用户)
在 AI 助手里直接说,例如:
- 「用线上活动流程单,排一场 45 分钟产品发布 Webinar」
- 「webinar run of show:节点、话术要点、应急」
- 「直播串场表,主持人+嘉宾,含掉线预案」
使用步骤
缺主题或总时长时先追问。时间不确定用相对时间盒(如 0:00–0:05),禁止编造未确认的嘉宾档期。
1. 澄清最少必要项
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 主题与形式 | Webinar/直播等 |
| 总时长 | 分钟 |
| 角色 | 谁主持/谁讲(可缺) |
| 必须覆盖的环节 | 如 Demo、Q&A(可缺) |
2. 填写流程单
严格按 references/run-of-show-template.md。
每段给可执行要点,勿只写「讲产品」。
3. 补应急
至少覆盖:主讲掉线、演示翻车、超时、敏感评论(若公开直播)。
4. 自检
- 是否误做成培训大纲或长讲稿?
- 时间盒合计是否超过总时长?
- 角色与应急负责人是否落空?
示例
示例 1: 45 分钟标准发布会
输入:
主题: 星轨 CRM 3.0 发布 Webinar
时长: 45 分钟
角色: 主持小王;演讲产品经理阿林;场控小周
必须: 开场、3 个卖点、5 分钟 Demo、Q&A、收尾领资料
输出:
# Run of Show: 星轨 CRM 3.0 发布 Webinar
| 项 | 内容 |
| --- | --- |
| 形式 | Webinar |
| 总时长 | 45 分钟 |
| 角色 | 主持小王 / 演讲阿林 / 场控小周 |
| 开播时间 | (待填) |
## 流程表
| 时间盒 | 节点 | 负责人 | 话术/动作要点 | 备注 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| T-15 | 设备与共享检查 | 小周 | 查麦、共享、录制;备线链接 | |
| 0:00-0:03 | 开场 | 小王 | 欢迎、介绍嘉宾、提醒提问入口 | |
| 0:03-0:18 | 三个卖点 | 阿林 | 每卖点≤5 分钟:问题→能力→客户价值 | 超时砍案例 |
| 0:18-0:23 | Demo | 阿林 | 只演示主路径;失败切备用录屏 | 小周待命切屏 |
| 0:23-0:40 | Q&A | 小王主持 | 先高频问题;涉价转「会后一对一」 | |
| 0:40-0:45 | 收尾 | 小王 | 领资料路径、回放时间、感谢 | |
## 应急预案
| 情况 | 动作 | 谁负责 |
| --- | --- | --- |
| 阿林掉线 | 小王暖场+播备用录屏;小周拉备线 | 小王/小周 |
| Demo 翻车 | 立即切录屏,口播「完整版回放可见」 | 阿林/小周 |
| 超时 | 砍卖点3案例,保 Demo+收尾 | 小王示意 |
| 敏感刷屏 | 场控禁言+主持不跟读,会后处理 | 小周 |
## 待确认
1. 开播具体时间与平台
2. 备用录屏是否已就绪
3. 领资料落地页 URL
示例 2: 15 分钟快闪(结构性取舍,非等比压缩)
超短场不能把标准流程等比缩小:环节要砍到只剩一条主线,Q&A 改为异步,应急预案不做分支判断、只留一个动作。流程单要明确写出砍了什么、为什么。
输入:
主题: 新功能「批量导出」15 分钟快闪直播
时长: 15 分钟
角色: 主持兼演讲小林;场控小吴
必须: 讲清这一个功能、要有演示、引导试用
输出:
# Run of Show: 批量导出快闪直播
| 项 | 内容 |
| --- | --- |
| 形式 | 快闪直播(单主题) |
| 总时长 | 15 分钟 |
| 角色 | 主持兼演讲小林 / 场控小吴 |
| 开播时间 | (待填) |
## 取舍说明(超短场必写)
- 保: 一个功能主线 + 一次真实演示 + 一个行动号召
- 砍: 嘉宾介绍、公司背景、多卖点铺陈、现场 Q&A
- 改: Q&A 转异步——评论区留言,会后 24 小时内统一回复
## 流程表
| 时间盒 | 节点 | 负责人 | 话术/动作要点 | 备注 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| T-10 | 设备与共享检查 | 小吴 | 查麦、共享、录制;备用录屏就位 | 快闪场无彩排窗口,务必提前 |
| 0:00-0:01 | 开场 | 小林 | 一句话说清今天只讲一件事:批量导出 | 不做自我介绍与公司背景 |
| 0:01-0:04 | 痛点 | 小林 | 一个具体场景:月底导 3 万行要分 7 次 | 只举一例,不铺陈 |
| 0:04-0:10 | 演示 | 小林 | 真实操作主路径一遍:勾选→导出→结果 | 失败即切录屏,不重试 |
| 0:10-0:13 | 边界与限制 | 小林 | 说清 5000 行上限与 Safari 已知问题 | 主动讲限制,减少会后工单 |
| 0:13-0:15 | 行动号召 | 小林 | 试用路径 + 评论区留言,会后 24h 回复 | 不做现场 Q&A |
## 应急预案
| 情况 | 动作 | 谁负责 |
| --- | --- | --- |
| 演示卡顿或失败 | **立即**切备用录屏,不做第二次尝试(15 分钟无容错余量) | 小吴切屏 |
| 小林掉线 | 小吴口播「稍等 30 秒」并播录屏;超 2 分钟未恢复则改为录屏播完 + 评论区答疑 | 小吴 |
| 超时 | 砍「边界与限制」口播,压缩到一句话,**保住行动号召** | 小林自控 |
| 敏感刷屏 | 场控禁言,主持不跟读 | 小吴 |
## 待确认
1. 开播时间与平台
2. 备用录屏是否已录制并可一键切换(快闪场强依赖此项)
3. 试用入口 URL 与会后答疑负责人
对照要点:45 分钟场可以并列三个卖点、留 17 分钟 Q&A;15 分钟场则把 Q&A 整体改为异步、只留单一主线,并且超时优先砍内容、保住行动号召。时长变化带来的是结构变化,不是每个环节按比例缩短。
常见问题(FAQ)
- 和培训大纲有什么区别? 大纲偏学什么;本技能偏谁在何时做什么与应急。
- 能不能生成整场逐字稿? 默认给要点;用户明确要求时可加长,但仍保留时间盒。
- 会自动帮我开播吗? 不会。
已知限制
- 不替代正式导播台本或法务审过的对外声明。
- 多会场/多语言需拆多份流程单。
- 平台特性(腾讯会议/视频号等)由用户自行核对。
变更说明
- 0.1.1: 补「15 分钟快闪」对照示例,新增「取舍说明」段(保什么/砍什么/改什么),明确超短场是结构性取舍而非等比压缩,应急预案不做分支判断、超时优先保行动号召;同步修正邻近技能指向(
meeting-agenda-builder已改名为meeting-agenda-builder-20260722)。 - 0.1.0: 首发。把线上直播或 Webinar 素材收成含节点、话术要点与应急的流程单。