怡口门店诊断规划（小型门店 · 诊断 + 作战一体化）
把一张门店数据填写表，变成一份店长能照着做的 31 天全域作战手册。
专为 2-3 人小型门店（怡口净水 / 净水 / 厨电 / 定制 / 家电品类）设计。
一、定位与边界
| 本技能做 | 本技能不做 |
|---|---|
| 单店诊断 + 31 天作战方案（一体化） | 全网 N 家门店横向扫描红绿灯（→ tony-门店经营诊断 模式A） |
| 小型门店（2-3 人）全域渠道打法 | 4 人以上大店的完整 KPI 看板体系 |
| 新媒体落地（3421 + 脚本七件套） | 月度/年度整体新媒体规划（→ tony-store-new-media-planning） |
| 输出 HTML 作战手册 + handoff 交接包 | 输出 PPT / Word 汇报版 |
与相邻技能的串接关系
tony-mendianzhendaun（雷达图数据采集 · 可选前置）
↓ 导出 JSON / 或门店 Excel 填写表
【本技能】诊断 + 6 渠道全图 + 31 天节奏 + 新媒体落地
↓ 产出的客资
tony-shequnyunying（社群承接）/ tony-视频号获客营销（单条精产）
前置数据二选一：
1. 门店 Excel 填写表（最常见：培训现场店长填的「门店诊断方案填写表」）
2. tony-mendianzhendaun 雷达图导出的 JSON（数据更全，含 6 维评分）
二、触发条件
- "怡口门店诊断规划""净水门店怎么干""小型门店作战方案"
- "2 人门店 / 3 人门店怎么提升""门店诊断出方案"
- 用户上传门店数据 Excel / 雷达图 JSON，要求出诊断 + 规划
- 关键词：门店诊断、单店规划、31 天作战、全域渠道、小型门店
三、三轮纠偏沉淀的铁律（2026-09 慈溪怡口实战定型，不可违背）
铁律 1 · 节奏表逐日化，不要阶段描述
- ❌ 只写"筹备期 / 启动期 / 加速期"（店长不知道每天干什么）
- ✅ 1 张大表：日期 / 周几 / 阶段 / 上午①店长②店员 / 下午 / 晚间 / 交付物
- 阶段用底色区分（筹备蓝 / 启动绿 / 加速橙 / 冲刺红 / 复盘金）
- 每天 1 行具体动作，交付物必须可留存
铁律 2 · 6 渠道全域全图，不能因为人少砍渠道
- ❌ "门店只有 2 人" ≠ "只看新媒体 + 节奏" = 「节奏表 + 新媒体 + 6 渠道全图」
- ✅ 每个渠道都要有 3-5 行具体动作，禁止只写"加强 / 维护"
- ✅ 老渠道（如设计师）= 保命线：保住绝对量，通过新渠道做大稀释占比
- ✅ 商场店型（第六空间 / 红星 / 居然之家等商场内店）第 1 周必须扫楼签异业 8 家
铁律 3 · 新媒体必须给完整落地件，不能一句话带过
- ❌ "做 135 节奏"一带而过
- ✅ 必含：3421 配比表 + ≥3 条完整脚本（钩子/口播/字幕/分镜/拍摄清单/封面/时长）
- ✅ 配套：评论区埋伏 3 条 + 私信三段话术 + 同城词包
- 方法论来自
tony-视频号获客营销（同城词三处必埋 / 私信禁留联系方式 / 不编造数据）
铁律 4 · 砍冗余，4-5 节封顶
- 砍：KPI 大看板（保留封面 4 数据卡）、问题清单（≤3 项）、风险（≤3 项）、激励（≤5 项）
- 留：3 句话诊断 / 6 渠道全图 / 31 天节奏表 / 新媒体落地 / 目标检核激励
- 字数控制 ≤6,000 字
铁律 5 · 2-3 人分波次启动，不同时铺 4 条新线
- D1-D10：设计师（保命）+ 异业 + 老客（已有客户资产先打透）
- D11-D17：+ 新媒体 + 小区 / 设计师沙龙
- D18-D28：三线集中逼单 + 大促节点（如有）
铁律 6 · 零编造，数据缺口必须标注
- 客资量 / 进店量 / 漏斗四段缺 → 按行业基准反推并显著标注"不替代实测"
- 服务年限 / 服务户数等展示数字用
{}占位让门店填 - 下期必须建 6 渠道客资台账
四、工作流
Step 0 · 模式与数据源判定
| 用户给的 | 走法 |
|---|---|
| Excel 填写表（培训现场 / 门店自填） | 直接读取，进入 Step 1 |
| 雷达图 JSON（tony-mendianzhendaun 导出） | 读取 JSON，进入 Step 1（数据更全，可跳过部分测算） |
| 什么都没有 | 先提供 tony-mendianzhendaun 雷达图工具，或 {baseDir}/assets/store-data-form.html 采集表单（自包含 HTML，填完复制 JSON 发给 AI） |
必须确认：门店名 / 城市 / 人数（≤3 人走本技能；≥4 人考虑 tony-门店经营诊断 模式B 标准版）/ 数据周期 / 规划周期。
Step 1 · 数据采集（最小必填集）
| 维度 | 字段 | 缺失处理 |
|---|---|---|
| 基础 | 门店名 / 城市 / 开业时间 / 面积 / 人数 / 是否商场店 | 必填，缺则追问 |
| 业绩 | 周期总业绩 / 总单量 / 大小水（或高中低档）金额与台数 | 必填 |
| 渠道 | 各渠道单量：自然 / 异业 / 老客转介绍 / 社群小区 / 设计师 / 新媒体 | 必填，没做记 0 |
| 客资 | 各渠道客资量 / 进店量 | 缺则按行业基准反推并标注 |
| 高端 | 顶部机型台数（如黑钻）/ 高端渗透 | 缺则跳过该诊断项 |
Step 2 · 测算与诊断（3 句话）
按 references/diagnosis-framework.md：
- 计算核心指标：客单价 / 月均单量 / 人均月产出 / 各渠道占比 / 高端渗透率
- 对标全国中位与行业健康区间（框架文件含净水品类基准表）
- 输出 3 句话诊断（不多于 3 句，每句必须带数字）：
- 句 1：优势是什么（客单 / 高端渗透 / 渠道某项）
- 句 2：死结是什么（通常是单量 / 渠道依赖）
- 句 3：最容易被忽视的沉睡资产是什么（老客 / 商场异业 / 小区）
Step 3 · 6 渠道全域打法全图
按 references/channel-playbook-6.md，给每个渠道定位：
| 渠道 | 定位 | 打法要点 |
|---|---|---|
| 设计师/装企 | 保命线（若原本强） | 1v1 月度拜访 + 沙龙 + 分佣阶梯 + 联合样板间 |
| 异业联盟 | 新主增量 | 商场内 10 户扫楼 + 签 8 家 + 导购培训 + 联合发卡 |
| 老客转介绍 | 新主增量 | 建档分层 + 21 天回访全覆盖 + 双享礼 + 老客沙龙 |
| 小区渠道 | 新主增量 | 锁 3 个楼盘 + 物业分润 + 体验官样板间 + 周六驻点 |
| 新媒体 | 新主增量 | 3421 配比 + 每天 1 条（详见 Step 5） |
| 自然客流 | 守门线 | TDS 笔截流装置 + 五步谈单 SOP + 100% 入企微 |
目标分配原则：单一渠道占比 31 天目标 ≤40%（下期 ≤30%，第三期 ≤25%）；至少 4 个渠道贡献 ≥9%。
Step 4 · 31 天逐日节奏表
按 references/schedule-31d.md：
- 先定 5 阶段（筹备 3 天 / 启动 7 天 / 加速 7 天 / 冲刺 12 天 / 复盘 2 天，按实际日历排）
- 每天一行：日期 / 周几 / 阶段标签 / 上午①店长②店员 / 下午 / 晚间 / 交付物
- 周六 = 营销活动日（全场活动 #N），周日 = 复盘日
- 嵌入 D14 / D28 两个节点检核（按渠道拆解：异业 ≥X / 老客 ≥X / 设计师 ≥X / 新媒体 ≥X）
- 团队分工表：店长（设计师+异业+新媒体+总控）/ 店员（自然+老客+小区+台账）
Step 5 · 新媒体落地（3421）
按 references/new-media-3421.md：
- 3421 配比表（人设 30% / 干货 40% / 破圈 20% / 转化 10%），按 2 周 14 条算条数
- ≥3 条完整示例脚本（七件套：钩子 / 口播逐句稿 / 字幕 / 分镜 / 拍摄清单 / 封面 / 时长）
- 至少 1 条本地化干货（如 TDS 实测）、1 条人设、1 条转化 - 评论区埋伏 3 条（1 楼自评 / 5 楼暗示图 / 10 楼私信引导）
- 私信三段话术（开场白 / 需求挖掘 / 行动引导）
- 同城词包（主词 + 长尾 + 楼盘词占位）
- 合规自检：私信禁留联系方式 / 标题正文标签三处埋同城词 / 不编数据
Step 6 · 目标 + 检核 + 激励
- 双轨目标：必达（+60% 左右）/ 挑战（+100% 左右），5 行表：单量 / 业绩 / 客资 / 渠道占比 / 顶部机型破零
- 检核 5 项：早会（9:00）/ 夕会（18:00）/ 周日 / D14 / D28
- 激励 ≤5 项，总预算 4,000-6,000 元量级：客资日清 / 渠道破零（异业 / 黑钻）/ 老客转介绍 / 必达挑战奖
Step 7 · 生成 HTML 作战手册
- 读取模板：
{baseDir}/assets/report-template.html（含慈溪怡口完整范例） - 范例即模板：保留结构与样式骨架，替换门店数据 / 渠道数值 / 节奏日期
- 视觉规范：深色
--bg:#0a0f1e/ 卡片#121829/ 金#d4af6a/ 蓝紫红绿橙阶段色；微软雅黑；单文件零外部依赖 - 输出文件名：
门店作战手册_{门店名}_{周期}.html - 使用
present_files展示
Step 8 · 产出 handoff 交接包（必做）
与 HTML 同名 .handoff.json，schema 见 tony-门店经营诊断 的 handoff-spec（hq-handoff/v1）：
from_skill: "tony-怡口门店诊断规划"/from_mode: "小型门店诊断+作战规划"model.weights填{客流:0.25, 转化:0.30, 客单:0.25, 复购:0.20}（满足下游校验指纹），applicable_to_decision_skill: falseobjects[]单店明细，data_quality标注缺失字段与降级处理- 用校验脚本跑一遍（无 ERROR 才算完成）
五、Example Prompts
帮我用这张门店填写表，出一份怡口净水 2 人门店的 31 天作战方案这是门店数据，做个诊断 + 规划，店长店员照着做的那种慈溪怡口门店诊断规划（用默认品类参数）雷达图数据做完了，帮我接着出小型门店作战手册
六、Definition of Done
- [ ] 门店范围 / 数据周期 / 人数已确认（≤3 人走本技能）
- [ ] 核心指标已测算，3 句话诊断每句带数字
- [ ] 6 渠道全图每渠道 3-5 行具体动作，无"加强/维护"式空话
- [ ] 31 天节奏表逐日化，每天有交付物，D14/D28 节点按渠道拆解
- [ ] 新媒体：3421 配比 + ≥3 条七件套脚本 + 评论区 3 条 + 私信三段 + 同城词包
- [ ] 目标双轨 + 检核 5 项 + 激励 ≤5 项
- [ ] HTML 已生成、无占位符残留、已 present_files
- [ ] handoff.json 已产出且校验无 ERROR
- [ ] 数据缺口（客资 / 漏斗）已在报告显著标注，并写明"下期必须补采"
Resources
- references/diagnosis-framework.md — 3 句话诊断法 + 净水品类全国中位对标表 + 行业健康区间
- references/channel-playbook-6.md — 6 渠道打法模板（保命线 / 新主增量 / 守门线 + 各渠道 5 步动作）
- references/schedule-31d.md — 31 天节奏表框架（5 阶段排期 + 分波次启动 + 节点检核设计）
- references/new-media-3421.md — 新媒体 3421 落地（配比算法 + 脚本七件套 + 评论区/私信/同城词/合规）
- assets/report-template.html — HTML 作战手册模板（慈溪怡口完整范例，范例即模板）
- assets/store-data-form.html — 门店数据采集表单（自包含 HTML，填完点「复制 JSON」发给 AI；无数据时先用这个）
版本
- V1.0（2026-09-10）：从慈溪第六空间怡口净水实战 V1→V2→V3 三轮纠偏定型提炼。
核心方法论来源：tony-门店经营诊断（模式B）+ tony-视频号获客营销（3421）+
tony-mendianzhendaun（雷达图数据采集）三技能融合，针对 2-3 人小型门店场景收敛。
