门店月度经营诊断与规划方案生成
为家居建材实体门店生成专业级月度经营诊断与下月规划方案，输出精美 HTML 格式报告（深色主题封面 + 数据看板 + 完整执行方案）。
适用范围
仅适用于家居建材/家电实体门店（净水/厨电/定制家居/瓷砖/地板/卫浴/软装/涂料/家电等品类）。
| 模式 | 适用场景 | 输出 |
|---|---|---|
| 单店模式 | 1 家门店的诊断与规划 | 1 份完整 HTML 报告 |
| 连锁模式 | 2 家及以上连锁门店 | 按门店维度逐店输出，含连锁汇总对比 |
触发条件
- 用户提供门店经营数据，需要诊断分析 + 下月规划
- 用户说"帮我出个下月规划""门店诊断""经营方案""门店经营规划"
- 用户上传门店销售数据文件（Word/Excel/截图），或直接口述数据
- 关键词：门店诊断、月度规划、渠道分析、经营方案、连锁门店诊断
不适用场景
- 纯行业分析/竞品研究（无具体门店数据）
- 非家居建材行业门店
- 仅数据录入或报表制作（用 Office 技能即可）
工作流程
Step 0：确认门店范围
这是所有后续步骤的前置条件，必须在数据采集前完成。
询问（单店 or 连锁）：
- 本次诊断规划涉及几家门店？
- 如果是连锁门店：请提供每家门店的名称/地址，后续将逐店采集数据
连锁模式特殊说明：
- 每一家门店独立采集数据、独立诊断、独立出方案
- 最终输出时增加"连锁汇总对比"模块（各店核心指标横向对比）
- 品牌策略（新媒体/品牌活动等）可复用，渠道策略按店独立
Step 1：数据采集（必填项 · 缺一不可）
在开始任何分析之前，必须完整采集以下所有信息。任何一项缺失都必须追问用户，不得猜测或跳过。
1.1 时间段确认
| 必须采集 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 数据覆盖周期 | 本次诊断依据的数据是哪个时间段的？ | "2026 年 7 月累计数据"或"2026 年 1-7 月累计数据" |
| 规划目标周期 | 本次出方案针对哪个时间段？ | "2026 年 8 月"或"2026 年 Q3" |
> 规则：如果用户只说"出个下月规划"但未提供数据周期，默认数据周期 = 当前月份，规划周期 = 下一自然月。但仍需向用户确认。
1.2 渠道经营数据（必填 · 逐渠道）
这是诊断的核心数据基础。每个获客渠道必须提供以下三个核心字段：
| 字段 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 客流/客资量 | 该渠道当月获取的有效客户线索数 | 50 组 |
| 订单量 | 该渠道当月成交的订单数 | 12 单 |
| 订单额 | 该渠道当月成交的总金额 | 18 万元 |
AI 自动计算（用户无需提供）：
- 渠道转化率 = 订单量 ÷ 客资量 × 100%
- 渠道客单值 = 订单额 ÷ 订单量
家居建材行业常见获客渠道清单（用于向用户确认哪些渠道有数据）：
| 渠道类别 | 说明 |
|---|---|
| 自然客流 | 商场/街边门店自然进店客户 |
| 异业联盟 | 与互补品类（橱柜/地板/全屋定制等）互相带单 |
| 老客户转介绍 | 已成交客户推荐新客户 |
| 小区渠道 | 小区驻点、样板间、物业合作等 |
| 设计师/装企 | 设计师推荐、装修公司合作带单 |
| 展会活动 | 家博会、团购会等展会场带单 |
| 新媒体 | 抖音/小红书/视频号等线上获客 |
| 电话/短信营销 | 电话邀约、短信推送等主动营销 |
| 品牌联盟 | 品牌联合营销活动带单 |
| 其他 | 用户自定义补充的渠道 |
> 规则：
> - 如果某渠道用户说"没做"或数据为空，该渠道 客资量/订单量/订单额均记为 0，仍出现在报告中供策略建议
> - 渠道至少需要 2 个有效渠道（客资量 > 0）才能进行有意义的诊断
> - 如果"客流量"已包含所有渠道来源，但订单量和订单额无法拆到渠道级别，则先按总体诊断，再追问用户帮助拆分
1.3 人员配置（必填）
| 必须采集 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 店长数量 | 门店店长/经理人数 | 1 名 |
| 销售人员数量 | 导购/销售顾问人数 | 3 名 |
| 其他职能数量 | 设计师、新媒体运营、行政等 | 1 名设计师 |
| 团队总人数 | 所有在岗人员合计 | 5 人 |
> 规则：人员配置用于人效诊断（人均月产出、人均客资量）和 228 推进规划的角色分工。
1.4 重要活动与节点（必问）
影响规划策略的关键外部因子：
| 必须询问 | 说明 |
|---|---|
| S 级大促 | 规划周期内是否有 S 级大促（如 618、双 11、双 12、品牌周年庆）？影响目标和渠道策略 |
| 新品发布 | 规划周期内是否有新品上市？影响内容策略和客单值目标 |
| 节假日密集期 | 规划周期内是否有春节/五一/国庆等长假？影响排期节奏 |
| 行业展会/家博会 | 是否有当地家博会/团购会？需单独列入展会渠道 |
| 门店特殊事件 | 门店重装/迁址/人员变动等？影响筹备期安排 |
> 规则：如果有 S 级大促或新品发布，需在"三大核心主线"和"目标分解"中专项体现，并调整冲刺期节奏。
Step 2：数据预处理与自动测算
| 计算项 | 公式 |
|---|---|
| 各渠道转化率 | 订单量 ÷ 客资量 |
| 各渠道客单值 | 订单额 ÷ 订单量 |
| 整体转化率 | 总订单量 ÷ 总客资量 |
| 整体客单值 | 总订单额 ÷ 总订单量 |
| 渠道业绩占比 | 各渠道订单额 ÷ 总订单额 |
| 人均月产出 | 总订单额 ÷ 团队总人数 |
| 人均客资量 | 总客资量 ÷ 团队总人数 |
计算完成后，以表格形式呈现给用户确认，再进行诊断分析。
Step 3：经营诊断分析
Read references/diagnosis-framework.md for diagnostic methodology.
按 4 个维度诊断：
| 维度 | 核心问题 | 家居建材行业基准（部分示例） |
|---|---|---|
| 客源结构 | 渠道依赖风险、结构性缺口 | 单一渠道 ≤ 25%，TOP2 ≤ 50%；新媒体/小区 ≥ 5% |
| 转化效率 | 获客→成交漏斗浪费 | 老客户转介绍 60-80% > 异业 40-60% > 自然客流 35-50% > 小区 25-40% > 新媒体 15-30% |
| 客单价值 | 套餐化程度、产品组合力 | 定制/建材类 10,000-50,000 元；厨电/净水 5,000-20,000 元 |
| 人效产出 | 团队产能利用率 | 家居建材门店人均月产出 12-25 万 |
> 诊断要点：所有结论必须有数据支撑，问题描述量化（用具体数字而非"偏低""不足"），标注风险等级（⚠ 核心依赖 / ❌ 结构缺口 / ✅ 优势待放大）。
Step 4：目标设定与渠道分解
4.1 设定下月销售目标
基于以下因子综合建议目标增幅（默认 15-25%）：
- 当月实际业绩
- 人员配置
- 重要活动/节点（S 级大促可达 30-50%）
- 行业淡旺季
向用户确认目标后，按渠道占比拆解。
4.2 渠道目标分解
Read references/channel-strategy-playbook.md for channel-specific strategy patterns.
核心原则：单一渠道不超过 25%，至少 4 个渠道贡献 10%+。
逐渠道生成目标：销售额、客资量、转化率、客单值、负责人。
Step 5：设计各渠道核心动作
每个有效渠道提取 3 个核心重点动作（聚焦打透原则）。动作要求：具体可执行（量化目标 + 时间节点 + 责任到人），动宾结构。
Step 6：设计核心主线
根据门店实际 + 活动节点设计 3 条贯穿全月的战略主线。如有 S 级大促或新品发布，主线中必须体现。
Step 7：设计 228 推进规划
Read references/execution-plan-framework.md for 228-mode design framework.
全月拆分为 5 阶段（筹备→启动→加速→冲刺→复盘），按人员配置分配角色任务。
Step 8：设计新媒体选题日历
Read references/new-media-calendar-framework.md for calendar design.
结合规划月份日历 + 热点事件 + 活动节点，产出每日选题。
Step 9：检核与考核机制
三级检核体系：日/周/月，配套考核激励方案。
Step 10：风险预警
5-6 项核心风险 + 概率 + 影响程度 + 应对预案。
Step 11：生成 HTML 报告
- 读取 HTML 模板：
{baseDir}/assets/plan-template.html - 用 Step 0-10 的分析结果填充所有
{{PLACEHOLDER}}变量 - 品牌色系可适配（默认蓝+红+金）
- 使用 Write 工具输出 HTML 文件到用户工作目录
- 使用 present_files 展示给用户
连锁模式特殊处理
| 环节 | 单店模式 | 连锁模式 |
|---|---|---|
| 数据采集 | 1 份 | N 份（逐店采集） |
| 诊断分析 | 1 份 | N 份（逐店诊断） |
| 渠道策略 | 1 套 | N 套（按店情况独立设计） |
| 核心主线 | 1 套 | N 套（或品牌统一 + 门店差异） |
| 推进规划 | 1 套 | N 套（按各店人员配置独立设计） |
| 新媒体日历 | 1 份 | 1 份品牌级 + N 份门店级 |
| 输出 | 1 个 HTML | 1 个汇总 HTML（含连锁对比表 + 逐店详细方案，放在同一文件中分页面区域展示） |
HTML 模板使用说明
读取 {baseDir}/assets/plan-template.html，该模板包含完整的 CSS 框架和内容模块的 HTML 结构。使用时：
- 复制模板全部内容
- 替换所有
{{PLACEHOLDER}}变量为实际数据 - 数据表格的行按实际渠道数量循环生成
- 连锁模式在模板基础上增加"连锁汇总对比"模块和"逐店方案区"
关键 CSS 变量（可按品牌调整）：
- --primary: 主色 #1a3a6b（深蓝）
- --accent: 强调色 #c41e3a（红色）
- --gold: 金色 #d4a843
输出模块清单
| 序号 | 模块 | 核心内容 |
|---|---|---|
| 0 | 门店信息 + 核心摘要 | 门店基本信息、人员配置、数据周期/规划周期、关键指标卡片、核心策略三句话 |
| 1 | 当月经营数据诊断 | 渠道数据表（含自动计算的转化率+客单值）、核心问题清单、重要活动/节点回顾 |
| 2 | 目标分解与渠道重构 | 渠道占比表 + 目标拆解表（含活动因子说明） |
| 3 | 各渠道策略详解 | 渠道卡片 + 每渠道 3 核心动作 |
| 4 | 核心主线（含活动专项） | 3 条主线 4 周递进时间线 + S级大促/新品发布专项计划 |
| 5 | 推进规划（228 模式） | 5 阶段总览 + 周粒度执行表（按实际人员配置分配角色） + 每日节奏 |
| 6 | 新媒体选题日历 | 月历网格 + 内容策略表 |
| 7 | 检核与考核机制 | 三级检核 + 激励表 |
| 8 | 风险预警与应对 | 风险矩阵表 |
| 9 | 附录 | 关键文档清单 |
| (连锁) | 连锁汇总对比 | 各店核心指标横向对比表（连锁模式专属） |
Definition of Done
- [ ] 门店范围已确认（单店/连锁）
- [ ] 数据覆盖周期 + 规划目标周期已确认
- [ ] 各渠道客流/订单量/订单额三要素已完整采集
- [ ] 人员配置（店长/销售/其他）已采集
- [ ] 重要活动/节点已采集并体现在方案中
- [ ] 各渠道转化率、客单值已自动计算并展示
- [ ] HTML 文件已生成并包含全部模块
- [ ] 当月诊断包含数据表格（含转化率+客单值列）和 5+ 项问题清单
- [ ] 渠道分解表包含全部渠道的占比/目标/客资/转化率/客单值/负责人
- [ ] 每个有效渠道有 3 个可执行的核心动作
- [ ] 推进规划按实际人员配置分配角色和任务
- [ ] 风险预警包含 5+ 项风险及应对预案
- [ ] 连锁模式：含连锁汇总对比模块
- [ ] 文件已通过 present_files 展示给用户
Resources
- references/diagnosis-framework.md — 经营诊断方法论（4 维度诊断框架 + 家居建材行业基准值）
- references/channel-strategy-playbook.md — 各渠道策略手册（10 类渠道 × 3 动作模板）
- references/execution-plan-framework.md — 228 推进规划框架（5 阶段 + 按人员配置的角色分工 + 日节奏）
- references/new-media-calendar-framework.md — 新媒体日历设计框架
- assets/plan-template.html — HTML 模板（完整 CSS + 模块结构 + 新增门店信息/人员配置/活动节点区域）
