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客诉分类与工单流转：两级分类（问题类型×产品模块）+ 情绪/风险标签（涉安全/媒体曝光单列高危）。
客诉分类与工单流转是商业运营类的 Agent Skill，安装方式未标注，权限级别未标注，许可证不明确，有可直接复制的安装命令。技能本质是给模型读的说明书，效果取决于模型与客户端；装完先用一个小任务验证，再放进正式流程。
skillhub install user_664aa896/ticket-classification
确认你的客户端支持 Skills（Claude、Codex、Cursor 等），并升级到较新的版本。
执行上面的命令安装；也可以把仓库里的 SKILL.md 手动放进客户端的 skills 目录。
重新打开客户端，或刷新技能列表，让新放进来的技能被加载。
问一句「你有哪些技能」，确认列表里出现它，再拿一个小任务试跑。
按目标产出活动方案与执行清单。
从报表里找问题、给结论。
把客户信息与话术整理成可直接用的材料。
| 技能 | 权限级别 | 安装方式 | 累计安装 | 宿主客户端 | 安装命令 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客诉分类与工单流转当前 | 未标注权限 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 有 |
| MX 股票筛选器 | 联网访问 | ClawHub 市场 | 79.9 万 | OpenClaw | 有 |
| 交易 | 未标注权限 | ClawHub 市场 | 58.1 万 | OpenClaw | 有 |
| 营销技巧 | 只读 | ClawHub 市场 | 54.0 万 | OpenClaw | 有 |
| 百灵鸟好 | 联网访问 | GitHub 仓库 | 52.6 万 | Codex、Claude、Cursor | 有 |
| 股票信息浏览器 | 接触敏感数据 | ClawHub 市场 | 40.5 万 | OpenClaw | 有 |
当用户的需求涉及：分类体系；优先级与 SLA；流转规则；模板与度量 时使用本技能。
两级分类（问题类型×产品模块）+ 情绪/风险标签（涉安全/媒体曝光单列高危）。
P0-P3 矩阵（影响面×紧急度），各级响应/解决时限与超时升级路径。
一线→二线→研发的标准与必备信息；自动路由规则。
各分类回复模板；一次解决率、超时率周报。
在支持 Skills 的客户端里执行：skillhub install user_664aa896/ticket-classification。安装方式为未标注。装完刷新技能列表或重开客户端。
资料没有标注宿主客户端，但只要客户端支持 Skills（Claude、Codex、Cursor 等），一般都能加载。
权限级别为未标注权限。安装前先看它会读取或写入哪些内容。
本站不代收费用，也没有标注具体价格。是否收费取决于技能本身和所用的模型或客户端，正式使用前按作者说明确认。
许可证标注为 未说明（许可证不明确）。商用或二次分发前请到仓库确认条款原文。
行业合规准入、制度比对与风险清单，金融、医疗、制造等行业各有成套技能。
HR 8,966 个技能HR日常会用到的一组技能：把重复的判断和写作交给模型，自己只做决定。
部署运维 8,240 个技能容器化、发布流程、日志与告警处理，偏可重复的运维手册。
电商运营 7,727 个技能开店和做增长的一整套：找货、写卖点、做图、投流、处理售后，能串成闭环。
增长分析 6,089 个技能看数据找增长点：漏斗、留存、渠道归因，最后给到可执行的实验建议。
数据库与 SQL 5,902 个技能建表与迁移、慢查询分析、索引建议与数据核对。
脚本工具 5,882 个技能写一次就能反复用的小工具：命令行脚本、批处理与自动化任务。
营销文案 5,593 个技能广告与推广文案：卖点提炼、活动话术、投放素材与短文案。
技能内容以作者仓库为准；分类、权限级别与许可证状态的中文说明为中文整理，最近核验 未标注。
