手机套餐与宽带资费体检（telecom-plan-auditor）
这个 skill 解决什么痛点
几乎每个成年人都有一张手机卡 + 一条宽带，但90% 的人从没认真算过这笔账：
- 沉默高价值客户：多年不换套餐，运营商早把低价档下架、悄悄升档或捆绑增值包（彩铃、视频会员、防骚扰、云盘），每月白交几十块，自己毫无察觉。
- 为用不完的资源买单：套餐含 30GB 流量，实际每月只用 8GB；含 1000 分钟通话，实际打 120 分钟——差价全喂了运营商。
- 优惠期过了仍按原价：宽带"首年半价"到期自动恢复原价，或绑了用不上的 IPTV/固话，没人提醒你续约/降档。
- 携号转网怕麻烦：想转又怕合约期、怕副卡、怕银行卡/微信换绑、怕余额打水漂，最后"算了不改"。
- 双卡组合混乱：两张卡主副不分，月租叠加却没发挥"主卡保号 + 副卡大流量"的省钱优势。
本 skill 不替你打电话（那是你跟客服的事），而是在"我的套餐到底亏不亏、该往哪调"这一步做量化体检：用一份配置 + 一个零依赖脚本，把模糊的"感觉有点贵"变成"每月多花 ¥X，建议改 Y 档，能省 ¥Z"的明确结论，并给出可照做的携号转网 / 降档 SOP。
目标用户
- 觉得话费/宽带"每个月不知道钱花哪了"的人
- 多年没换套餐的"老用户"（运营商最爱的沉默高价值客户）
- 想携号转网 / 降档但怕麻烦、不清楚前置条件的人
- 双卡党、家庭共享套餐的选择困难户
- 宽带快到期、想续约谈判或换融合套餐的人
核心能力
| 能力 | 干什么 | 产出 |
|---|---|---|
| 套餐体检表 | 输入当前月租/流量/通话/宽带/增值包 + 真实用量，量化"每 GB 实际成本""通话单价""增值包白交多少" | 血亏 / 正常 / 划算 三档结论 |
| 用量反推最优档 | 按近 3 个月真实用量，反推"刚好够用"的最低成本档位 | 推荐档位 + 月省金额 |
| 增值包退订建议 | 逐个核对捆绑业务是否真用过 | 列出可退订项与月省 |
| 携号转网 SOP | 前置条件检查（合约期/副卡/靓号/余额/绑定业务）+ 分步操作 + 常见坑 | 能不能转、怎么转的清单 |
| 双卡/家庭组合器 | 给定两张卡现状，给出主副卡最优组合 | 组合方案 + 月省预估 |
怎么用（标准流程）
1. 收集你的真实数据（5 分钟）
- 打开运营商 App → 查「当前套餐」「月租」「包含流量/通话」「已订增值业务」。
- 看近 3 个月账单/用量统计，记平均月流量(GB)和月通话(分钟)。
- 宽带：查是否绑定、月费、是否在优惠期（到期日）。
2. 填配置（照 example.json 改）
把上面数据填进一个 JSON（字段见下），存成 my_plan.json。
3. 跑体检脚本
# 进 skill 目录
cd ~/.workbuddy/skills/telecom-plan-auditor
python3 scripts/audit.py scripts/example.json # 用你的配置
python3 scripts/audit.py --demo # 先跑内置示例看效果
python3 scripts/audit.py my_plan.json --json # 输出 JSON 便于二次处理
4. 读结论 + 执行 SOP
脚本会直接给出：当前有效月费、增值包白交金额、按用量反推的最优档、候选套餐对比、月省预估、携号转网资格提示。再照下方「携号转网 SOP」或「降档话术」落地。
配置 JSON 字段说明（example.json 为完整样例）
{
"user": "示例用户",
"plan": {
"name": "旧版4G套餐(已停售)",
"monthly_fee": 99, // 基础月租
"data_included_gb": 20, // 套餐内流量(GB)；不限量套餐填实际可用上限
"data_unlimited": false, // 是否真·不限量
"call_included_min": 1000, // 套餐内通话(分钟)
"broadband_included": false, // 是否含宽带
"addons": [ // 增值包/捆绑业务
{"name": "彩铃", "fee": 5, "used": false},
{"name": "视频会员","fee": 15, "used": false},
{"name": "防骚扰", "fee": 3, "used": true}
],
"contract_end": "2025-12-31" // 合约到期日；影响携号转网资格
},
"usage": { // 近3个月平均真实用量
"avg_data_gb": 8,
"avg_call_min": 120,
"broadband_used": false
},
"candidates": [ // 候选套餐：替换为你当地运营商现行档位
{"name": "互联网卡A", "monthly_fee": 29, "data_gb": 135, "call_min": 200, "broadband": false},
{"name": "保号套餐", "monthly_fee": 8, "data_gb": 0.1, "call_min": 30, "broadband": false},
{"name": "5G畅享99", "monthly_fee": 99, "data_gb": 30, "call_min": 500, "broadband": false},
{"name": "融合宽带129","monthly_fee": 129,"data_gb": 40, "call_min": 1000,"broadband": true}
]
}
> ⚠️ 价格免责：脚本内置的 candidates 仅为示例结构，非实时报价。请到运营商官网 / App / 客服替换为你当地现行档位再跑。运营商资费每月变，结论以官网为准。
携号转网 SOP（想转网前必看）
前置条件检查（任一不满足则先处理）
1. 合约期：合约未到期（见 contract_end）不可转，需先解约或等到期；违约金问清再决定。
2. 副卡/亲情号：先拆副卡、解绑亲情号，否则整户受限。
3. 靓号协议：吉祥号通常有低消协议，转网需履约或赔付。
4. 绑定业务：停掉宽带绑定、增值包、代扣（话费代付、自动充）。
5. 余额：转网后原账户余额一般需到营业厅退，或转存为话费（不随号走）。
分步操作
1. 发短信查资格：CXXZ#姓名#身份证号 到 10086/10010/10001，看有没有受限原因。
2. 发 SQXZ#姓名#身份证号 获取授权码（1 小时有效）。
3. 带身份证 + 授权码去目标运营商营业厅（或官方 App 携号转网入口）办理，选新套餐。
4. 转网后 90 天内不可再次转网；原卡短信/通话可能短暂异常，提前告知重要联系人。
常见坑
- 转网后微信/支付宝/银行卡的"手机登录/验证码"仍能用，但部分银行"预留手机号变更"需重新验证，重要账户提前留意。
- 原运营商积分、权益转网即失效，能兑先兑。
- 宽带若绑在原号上，转网前先决定宽带去留，避免"号转了网也断了"。
降档 / 退订话术（不转网也能省）
- 退增值包：客服电话 → "我要退订 [彩铃/视频会员/防骚扰]，我没用过/不需要，请立即关闭自动续费。" 退订后立即在 App「已订业务」核对已消失。
- 降档："我的流量/通话长期用不完，请帮我降到 [X] 档基础套餐，保留原号。" 客服常以"老用户专属"挽留，坚持"降到最低可用档"。
- 宽带续约：到期前 1 个月谈续约，"听说有 [融合/老用户] 优惠，不给我同档降价我就携号转网/拆宽带"，常能谈下续期折扣。
双卡 / 家庭组合建议
- 主卡保号 + 副卡大流量：主卡改 8 元保号套餐（接验证码、绑银行卡），副卡办大流量互联网卡（¥29 档 100+GB）。适合通话少、流量大的人，通常比单卡 ¥99 套餐省 ¥60+/月。
- 家庭共享：一家人同运营商办「主副卡共享池」，比每人一张独立套餐省 30%~50%。
- 宽带融合：若需宽带，优先「手机+宽带融合包」而非单独拉宽带，通常便宜且送 IPTV（不用的 IPTV 可退）。
示例输出（--demo 跑出的样子）
=== 资费体检报告：示例用户 ===
当前套餐：旧版4G套餐(已停售)
有效月费：¥122 (基础 ¥99 + 增值包 ¥23)
· 增值包白交：¥20 (彩铃¥5、视频会员¥15 未使用，建议退订)
流量体检：含 20GB，月均用 8GB → 溢出 12GB(60% 浪费)
· 实际每 GB 成本：¥15.25 (按用量算)
通话体检：含 1000分钟，月均用 120分钟 → 溢出 880分钟(88% 浪费)
携号转网：合约 2025-12-31 到期 → 当前不可转，到期后可转
--- 候选套餐对比（按你的用量推荐）---
★ 推荐：互联网卡A ¥29/月 覆盖用量，预计月省 ¥93
保号套餐 ¥8 流量不足(0.1<8)，不推荐单用
5G畅享99 ¥99 覆盖但无优势
结论：每月多花约 ¥93，建议退订未用增值包 + 降/转至大流量互联网卡。
边界 / 免责
- 脚本只做量化对比，不替代运营商官方报价；
candidates须用户自行更新为当地现行档位。 - 携号转网政策以工信部及运营商最新规定为准，SOP 为通用流程，个别省份/运营商细节可能不同。
- 涉及合约解约、违约金、靓号协议等，金额以运营商营业厅核算为准，本 skill 不承诺具体省钱数额。
- 不含企业专线、物联网卡、港澳台及国际漫游套餐。
