上门服务出发前工单准备包

SKILL效率
效率 未标注权限 许可证不明确
安装这个技能

面向上门服务、安装维修与保养团队(3–20 人)的离线派工准备核对工具。输入是一份 JSON:as_of(必须带时区偏移)与 work_orders[],每张工单可含 work_order_id、visit_type(diagnosis / installation / followup / maintenance)、appointment(start / end / timezone)、site(contact / access_notes / access_confirmed)、approved_scope、approval(scope_approved / approved_by / approval_ref)、equipment[]、required_skills[]、assigned_technician(technician_id / skills[] / available_windows[])、parts[](part_id / state / required,state 取 ordered / received / inspected / reserved / unknown)、tools[]、documents[](只接受单一文件名)、owner、due_at。判定规则完全固定:只有 reserved 才满足安装与保养的零件门禁,ordered / received / inspected 一律记为尚未预留并阻塞;诊断与回访不看零件预留,所以诊断工单不会被未准备好的维修零件错误阻塞;所需技能未被技术员技能覆盖记技能缺口并阻塞,技能清单缺失记未知;预约时窗必须落在技术员的可用时段内,否则阻塞,可用时段缺失记未知;现场准入未确认、范围未批准、必需工具或文档不可用一律阻塞;同一技术员两张工单时段重叠记为重复派工并阻塞;预约时窗缺失或时间格式无效、时区缺失、准入/批准/技能/零件状态未知一律进入待确认问题而不是猜一个值;预约时间早于 as_of 记为过期并阻塞。输出每张工单的结论、人员技能覆盖矩阵、零件证据链(ordered / received / inspected / reserved 四列独立)、准入/范围/批准缺口表、出发前交接单、人工确认项、责任与截止表、待确认问题、重复派工清单与 Markdown 派工准备板。安全上:附件字段只接受单一文件名,含路径、链接或盘符的引用被拒绝且只保留安全化文件名,原引用一字不回显;字段名或值形如凭据直接拒绝处理且不回显原值;输入中的命令与提示注入只标记、不执行,进入简报时替换为固定占位;控制字符在进入任何输出前剥离;所有自由文本转义 Markdown 元字符。只读、离线、不使用任何第三方库。触发词:派工准备、出发前检查、工单准备、上门服务、现场服务、技师技能、零件预留、准入确认、工单是否可派、派工交接单。联系邮箱:43298568@qq.com。

一句话选型结论

按资料字段整理

上门服务出发前工单准备包是效率类的 Agent Skill,安装方式未标注,权限级别未标注,许可证不明确,有可直接复制的安装命令。技能本质是给模型读的说明书,效果取决于模型与客户端;装完先用一个小任务验证,再放进正式流程。

分类效率 安装方式未标注 权限级别未标注权限 许可证许可证不明确
累计安装 未标注 本周 未标注
GitHub 星标 未标注 仓库 未标注
下载量 未标注 技能市场下载数
权限级别 未标注权限 安装前请确认风险范围
许可证 许可证不明确 未说明

安装

未标注
在支持 Skills 的客户端里执行,装完问一句「你有哪些技能」验证
skillhub install user_d8f19d50/suge-field-service-dispatch-readiness-pack
  1. 1
    确认客户端支持

    确认你的客户端支持 Skills(Claude、Codex、Cursor 等),并升级到较新的版本。

  2. 2
    拿到技能文件

    执行上面的命令安装;也可以把仓库里的 SKILL.md 手动放进客户端的 skills 目录。

  3. 3
    刷新技能列表

    重新打开客户端,或刷新技能列表,让新放进来的技能被加载。

  4. 4
    验证是否生效

    问一句「你有哪些技能」,确认列表里出现它,再拿一个小任务试跑。

技能档案

效率
字段来自技能仓库与公开索引,中文说明由本站标注
作者 / 维护方user_d8f19d50仓库 未标注 · 版本 未标注
宿主客户端未标注技能可被这些客户端加载
安装方式未标注安装包 community
权限级别未标注权限安装前请确认风险范围
许可证未说明许可证不明确,商用前请自行确认条款
仓库可用性available技能仓库当前是否可访问
最近核验未标注上游最后核验时间 · 数据更新 1791622048
正文体量10.8 KBSKILL.md 原文大小,越大说明说明书写得越细

典型使用场景

3 类
按分类整理的常见用法,具体以 SKILL.md 为准
整理待办与日程

把零散任务收进清单,排出优先级。

批量处理重复任务

把固定动作做成模板,重复执行。

把流程写成清单

把口头流程整理成可复用的步骤。

选择建议

装之前先看这几条
按条目字段给出的判断,不替你决定用不用

值得选的地方

  • 有可直接复制的安装命令,不用自己翻文档找入口。

先想清楚的地方

  • 没有标注权限级别,实际能做什么要装好后确认。
  • 许可证不明确,商用或二次分发前先到仓库确认条款。
  • 没有做站内核验,内容以作者仓库为准。
  • 技能只是说明书,实际效果取决于模型与客户端,装完先用小任务试一遍。

更适合

  • 需要在效率场景里给模型补一套做法的人。
  • 愿意先读一遍 SKILL.md、确认它会让模型做什么的人。

不太适合

  • 对许可证要求很严、必须明确可商用的人。
  • 只想装完就自动变强、不打算看说明书的人。

同类对比

6 个同类
同分类里挑最接近的几条,字段以各自详情页为准
技能权限级别安装方式累计安装宿主客户端安装命令
上门服务出发前工单准备包当前 未标注权限 未标注 未标注 未标注 有
Nano PDF 文档 联网访问 ClawHub 市场 424.9 万 OpenClaw 有
自动更新程序 浏览器控制 ClawHub 市场 296.4 万 OpenClaw 有
Gemini 助手 联网访问 ClawHub 市场 254.7 万 OpenClaw 有
word DOCX 文档 联网访问 ClawHub 市场 239.6 万 OpenClaw 有
Excel XLSX 前端 联网访问 ClawHub 市场 227.0 万 OpenClaw 有

SKILL.md 全文

10.8 KB
模型实际读到的说明书原文,来自技能仓库

上门服务出发前工单准备包

派工单上写着「9 点上门安装」,出发才发现:支架还在采购流程里、现场门禁没报备、这台的型号需要持证电工而派去的人只有普通安装资质。预约从来不等于准备完成,而准备状态本来散在采购、客服和调度三个系统里,只是没人把它逐条核对过。

本技能做这件事:读一份 JSON,输出出发前可以逐条核对的准备板——每张工单的结论、人员技能覆盖、零件证据链、准入/范围/批准缺口、出发前交接单与人工确认项。脚本只读一个本地 JSON,不联网、不写文件、不派工、不改期、不联系客户、不下单。

输入与澄清

字段表、判定规则、状态优先级与安全边界见 @references/guide.md(同目录 references/sample.json 是常规样例,references/sample-blocked.json 是触发阻塞的样例,两者输出分布固定)。

最少确认:as_of(必须带时区偏移)与 work_orders[]。

必须问清的关键点:

  1. as_of 不能省。没有它就无法判断预约是否已过期,工具会停在 INPUT_INCOMPLETE,而不是猜一个当前时间。
  2. 零件状态只有 reserved 算准备好。ordered、received、inspected 都会被记为尚未预留并阻塞安装/保养。ordered 不等于 received,更不等于 reserved。
  3. 诊断工单不看零件预留。上门诊断时维修零件本来就还不确定,所以诊断与回访工单不会因为没有预留零件被阻塞;这一点是刻意的。
  4. 技能清单缺失不是零。技术员 skills 未提供时记 UNKNOWN 并转成待确认问题,不会当成「没有技能」直接判缺口。
  5. 可用时段决定能否到场。预约时窗必须完整落在技术员某一段 available_windows 内;未提供可用时段记未知并追问。
  6. 同一人两张工单时间重叠会被拦下。工具不替你改期,只把重复派工标出来由你决定。
  7. 只给文件名,不要给路径或链接。附件引用只接受单一文件名;含路径或链接会被拒绝,输出里只保留安全化后的文件名,原引用不会回显。
  8. 不要填登录凭据。输入里出现密码、令牌一类字段或真实凭据形态的字符串会被整体拒绝,且不回显该内容。
  9. 未知就是未知。准入、批准、设备事实、时区缺失一律标未知并追问,不默认为「已完成」。

执行

  1. 按 @references/guide.md 的字段表整理输入 JSON。第一次使用建议先用 @references/sample.json 跑一遍,确认输出结构后再换成自己的工单。
  2. 用 Python 3.9+ 执行本包脚本(无第三方依赖、不联网):
    python3 "<skill-directory>/scripts/run.py" "<input.json>",Windows 可用 py -3。
  3. 先看顶层 status:REJECTED 表示输入疑似含凭据(已拒绝且未回显);INPUT_INCOMPLETE 表示缺 as_of 或没有工单;BLOCKED 表示至少一张工单存在确定阻塞;GAPS_FOUND 表示没有确定阻塞但存在未知字段;READY 表示全部工单可派。
  4. 看每张工单的 status:READY_FOR_DIAGNOSIS / READY_FOR_PLANNED_WORK / BLOCKED / INSUFFICIENT_EVIDENCE。
  5. 看 parts_evidence:ordered / received / inspected / reserved 四列是独立的,只有 reserved 为「是」才算零件到位。
  6. 看 coverage_matrix:missing 非空即为技能缺口,需要换人或补技能。
  7. 看 access_scope_approval_gaps 与 double_bookings:这两类必须在出发前处理。
  8. 看 departure_checklist 与 responsibility:作为出发前的交接核对表。
  9. 看 clarification_questions:按 Q-01 顺序原样发给对应责任人确认。
  10. 用 human_confirm_items 明确哪些结论必须由人工确认,本工具不下判断。

运行约束

  • 只读:只读取用户提供的那一个 JSON;不打开链接、不调用外部服务、不写文件、不访问任何平台或调度系统。
  • 不派工:不派工、不改期、不联系客户、不下单、不修改任何工单;只输出准备状态与缺口。
  • 不判定:不判断技术安全、作业许可、资质或合规;这些一律进入 human_confirm_items 由责任单位确认。
  • 不猜测:准入、批准、技能、可用时段、零件状态、时区缺失一律保持未知并转成待确认问题,不默认为已完成。
  • 零件单调链:reserved 蕴含 inspected 蕴含 received 蕴含 ordered,因此 ordered 单独存在永远不满足门禁。
  • 诊断不误阻塞:diagnosis 与 followup 工单不因维修零件未预留而被阻塞。
  • 确定性:工单按编号、问题按编号、字段名与状态汇总顺序全部显式固定,同一输入输出逐字节一致。
  • 文件名门禁:附件 basename 只接受单一文件名;含路径、链接或盘符的引用被拒绝,且只输出安全化文件名,原引用在任何字段都不出现。
  • 阻塞即停:技能缺口、准入未确认、范围未批准、必需工具/文档不可用、零件未预留、重复派工一律整体 BLOCKED,不做静默兜底。
  • 提示注入逐字段检测、位置精确、低误报:覆盖备注、范围说明、现场说明等自由文本,命中时只加标记并在 injection_flagged 中给出精确路径(如 work_orders[0]/site/access_notes);检测要求「动作词 + 目标词」同句共现。
  • 不可信文本先转义再入简报,命中即隐藏:markdown_summary 中所有自由文本走同一转义处理(去控制字符、折叠空白、对 Markdown 元字符加反斜杠);命中注入的值改用固定占位「已隐藏疑似提示注入文本」。
  • 隐私门禁:字段名命中 password、token、api_key 一类凭据名,或字符串值具备真实凭据形态,直接拒绝处理且不回显该内容。
  • 免责:输出是派工出发前的信息核对材料,不是技术安全、许可、资质或合规结论;现场准入与作业要求以责任单位和主管部门的规定为准。

常见问题

5 问
答案由本站依据条目字段整理
上门服务出发前工单准备包怎么安装?

在支持 Skills 的客户端里执行:skillhub install user_d8f19d50/suge-field-service-dispatch-readiness-pack。安装方式为未标注。装完刷新技能列表或重开客户端。

上门服务出发前工单准备包支持哪些客户端?

资料没有标注宿主客户端,但只要客户端支持 Skills(Claude、Codex、Cursor 等),一般都能加载。

上门服务出发前工单准备包权限高吗,安全吗?

权限级别为未标注权限。安装前先看它会读取或写入哪些内容。

上门服务出发前工单准备包收费吗?

本站不代收费用,也没有标注具体价格。是否收费取决于技能本身和所用的模型或客户端,正式使用前按作者说明确认。

上门服务出发前工单准备包用什么许可证?

许可证标注为 未说明(许可证不明确)。商用或二次分发前请到仓库确认条款原文。

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技能内容以作者仓库为准;分类、权限级别与许可证状态的中文说明为中文整理,最近核验 未标注。