自动续费消费陷阱预检(退订与维权行动清单)
「首月 1 元」点下去,一年后才发现每月都在扣;想取消时,入口藏在客服电话里,退费还被一句「概不退款」堵回来。本 Skill 在开通前或已经被扣费后做一次纯本地逐字扫描,告诉你「这条款里哪儿有陷阱、为什么违规、怎么退、怎么维权」,并直接给你一份可照做的行动清单。
为什么免费:规则库 + 扫描脚本全部打包在 Skill 里,不联网、不调后端、不要 API Key、不上传你的文案与订单。处理未开通的试用、私密账单也零风险。
它查什么:5 大类自动续费陷阱——续费提醒与扣费 / 默认勾选与强制捆绑 / 取消与退订 / 价格诱导与试用转付费 / 退款限制,共 13 条规则。其中「通篇未见续费前提醒承诺」「通篇未见取消入口」等采用反向检查,专门识别"该承诺的没有承诺、该有入口的没有入口"。每条命中都关联《消费者权益保护法实施条例》第十条、《网络交易监督管理办法》第十八条、工信部 2023 年通知等法律依据与罚则。
何时使用
用户说以下任何一句时:
- "这个会员会不会自动续费" / "帮我看看有没有套路"
- "连续包月 / 连续包年 / 免费试用 能开吗"
- "首月 1 元 是不是坑" / "一年到底要花多少钱"
- "怎么退订" / "找不到取消入口" / "被自动扣费了怎么办" / "能不能退款"
使用流程
第 1 步:组装输入
从用户提供的会员条款、开通页 / 弹窗文案、续费提醒中提取文本,保存为临时 JSON 文件,不要直接放命令行参数(避免中文与符号转义问题)。文本 key 任意,值会被逐字段扫描;价格字段用于成本测算,可选:
{
"terms": "会员服务协议 / 自动续费条款原文",
"checkout": "开通页 / 弹窗 / 支付页文案",
"notice": "续费提醒短信或站内信文案",
"regular_price": 25, "cycle": "month",
"trial_days": 7, "intro_price": 1, "intro_count": 1, "commit_months": 12
}
cycle 取 month/quarter/year(或 月/季/年)。也可以把整段条款存成 terms.txt 用 --text-file 传入。
第 2 步:本地扫描
node scripts/preflight.mjs scan --input deal.json
退出码含义:
| 退出码 | 含义 | 你要做什么 |
|---|---|---|
0 |
✅ 未发现明显陷阱 | 告知可正常开通,提醒记下续费日与金额 |
3 |
🟡 无高风险,但有需注意条款 | 提醒用户留意,按需处理 |
2 |
🚫 命中高风险陷阱 | 明确建议先处理(改选/不勾选)再开通;若已扣费则立即退订维权 |
1 |
输入或运行错误 | 检查 JSON 格式与文件路径 |
需要结构化数据时加 --json。想先看规则库覆盖面:node scripts/preflight.mjs list。
第 3 步:生成退订 / 维权行动清单(免费增值,别省略)
node scripts/preflight.mjs plan --input deal.json
会输出一份可直接照做的清单,包含:
- 立刻要做的事(按命中类别给出:关闭自动续费、找到取消入口、设置到期提醒等);
- 成本测算——续费周期、年化成本、预算周期累计支出、忘记取消的一年损失,让用户看清「继续用下去的真实价格」;
- 法律依据(可直接引用的条文与罚则);
- 证据留存清单(开通页截图、扣费记录、条款原文、沟通记录等,越早截越全);
- 投诉渠道(12315、黑猫投诉、平台工单、12321、消协/12345);
- 投诉话术模板(一段可复制修改的完整投诉文本)。
第 4 步:帮用户兜底
脚本只扫文字,App 内实际的取消入口路径、扣费账单截图扫不到。把结论讲给用户,并提醒:
- 高风险条款 → 开通前先取消默认勾选,或改选可按次购买的产品;已扣费则先关自动续费、再按话术模板主张退费;
- 低价首期 / 免费试用 → 先算清年化成本与扣费时点,在到期前 1-2 天设日历提醒;
- 争议退费 → 先在平台内书面要求,遭拒再走 12315 / 黑猫,附上证据清单里的材料。
改完或退订后再跑一次 scan 确认,或直接用 plan 的输出执行。
注意
- 纯本地:不联网、不上传条款与订单、不产生任何费用,可放心处理未开通的试用与私密账单。
- 只扫文本:规则基于用户提供的文字判断;App 内真实的勾选样式、取消入口层级需人工核对,报告中的行动清单会提示。
- 不是法律意见:本预检与清单基于现行法规要点做提示,不构成正式法律意见;争议金额较大或平台拒不处理时,建议咨询专业律师或当地消协。
- 以官方为准:法规条文与罚则可能修订,请以现行有效版本为准。
- 规则库会持续补充,版本号见报告底部
规则库 2026.09-r1。