疯传六原则 (STEPPS)
> "产品和思想像病毒一样传播不是偶然的——STEPPS六原则揭示了感染力背后的深层规律。"
> — 乔纳·伯杰
R — 原文
> "在分析了数以万计具有感染力的信息、产品和思想后,我们注意到它们的感染力都有六个共同的原则在起作用。我们将这些促使大众谈论、分享和模仿的原则分解成六个关键阶段,英文缩写为STEPPS。"
> — 疯传,引言
I — 骨架
STEPPS 是六个独立的传播增压器,每个都可以单独使用或组合叠加。不要当菜谱(缺一味就不行),要当沙拉(越多越好吃,单吃也行)。
| 原则 | 一句话 | 反直觉点 |
|---|---|---|
| S 社交货币 | 分享让你看起来更好的东西 | 不是产品好才被分享——是分享后显得"我"好 |
| T 诱因 | 环境线索激活谈论 | 不是有话题才被聊——是高频出现的东西让人想起你 |
| E 情绪 | 高唤醒情绪驱动行动 | 不是所有情绪都促进分享——愤怒比悲伤更能传播 |
| P 公共性 | 看得见的被模仿 | 不是做得好的被模仿——是被看见的才被模仿 |
| P 实用价值 | 有用信息被传递 | 不是"对所有人有用"——是"刚好对某个人有用" |
| S 故事 | 信息嵌入叙事中传播 | 不是说品牌故事——是把品牌做成故事的必备元素 |
A1 — 书中案例
100美元牛肉三明治:巴克莱餐厅推出天价三明治→人们争相谈论"什么三明治值100美元?"→既展示了品位(社交货币),又传递了实用信息("巴克莱用料讲究"),嵌入"我吃过最贵的"故事模板。
搅拌器刺穿iPhone:Blendtec发布"Will It Blend?"系列视频→搅拌器碾碎iPhone→极度惊奇(高唤醒情绪)→每集百万观看,销量暴涨700%。
A2 — 触发
场景:内容发出去了没人转、产品不错但口碑传不开、想做爆款不知道从哪下手。
语言信号:"怎么让人转发""内容没人看""为什么我的好内容不火""怎么设计传播点"。
与 success-formula 的关系:success-formula 告诉你"要有初始推力",本 skill 告诉你"怎么设计有感染力的推力"。
E — 步骤
第一步:六维度快速诊断(2分钟)
对你要传播的内容/产品,逐项打分(1-5分):
- 社交货币 — 分享这个会让我看起来______?
- 诱因 — 什么高频场景会让别人想起它?
- 情绪 — 看完是什么感受?是高唤醒(惊奇/愤怒/焦虑/兴奋)还是低唤醒(满足/悲伤)?
- 公共性 — 别人怎么知道别人也在用?(看得见=被模仿)
- 实用价值 — 别人能从中得到什么可用的东西?
- 故事 — 它能塞进一个"我一朋友…"的故事里吗?
完成标准:六维度全部打分完毕,标出得分≤2分的维度。
判停:全部≥3分→你的内容已经不错了,问题可能在渠道而非内容。
第二步:对短板逐项增压
- 社交货币低 → 加"内部身份"元素(限量/会员/等级)、设计"我懂"的知识落差
- 诱因低 → 绑定高频日常场景(刷牙后的漱口水/堵车时的播客)
- 情绪低或低唤醒 → 从"讲道理"切换到"讲让你愤怒/惊奇的故事"
- 公共性低 → 把私密行为可视化(外卖包装/社交分享按钮/使用痕迹)
- 实用价值低 → 嵌入"帮你省钱/省时"的具体数字或对比
- 故事低 → 把品牌信息设计成故事的"必需品"(如特洛伊木马——故事是木马,品牌是士兵)
完成标准:每个短板给出一个具体的增压改动方案。
B — 边界
不要用:
- 你的产品/内容本身质量有硬伤(STEPPS 放大感染力,不能修复产品缺陷)
- 只想"做一次爆款"不想持续投入(STEPPS 需要持续测试和迭代)
- 医疗/法律等需要严肃性而非传播性的内容
已知失败模式:
- 六原则全上反而四不像——先做对一两个
- 情绪操作过度变"标题党"——高唤醒≠欺骗
- 实用价值堆砌变说明书——要挑最锋利的一个数字
作者盲点:书出版于2013年,短视频/算法推荐的传播机制与当时不同。STEPPS 对内容层面的感染力分析仍然有效,但对算法分发层的诊断需要补充新框架。
版本历史
| 版本 | 日期 | 变更 |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-08-01 | 初始版本。cangjie 蒸馏《疯传》,作为 success-formula 路径B方法补充包 |