独立站转化率自查（CRO）
先看漏斗哪一层漏
浏览 → 商品页 → 加购 → 结账 → 支付
行业粗基准：商品页 → 加购 8-12%，加购 → 结账 50-60%，结账 → 支付 60-75%
30 项自查（按影响排序）
致命级（先修）
1. 运费到结账才显示 → 提前告知
2. 无退换货政策
3. 无支付方式图标（信用卡/PayPal）
4. 页面加载 > 3 秒
5. 移动端布局错乱
高影响
6. 首屏 3 秒说不清「卖什么给谁」
7. 商品页缺尺寸/规格表
8. 缺真实评价（或评价太假）
9. CTA 按钮不明显/多个
10. 结账步骤 > 3 步
中影响
11-30：图片质量、信任标识、客服入口、库存提示、折扣码位置、博客内容、面包屑、搜索、筛选、相关推荐、邮件订阅弹窗时机、退换流程页、FAQ、物流时效说明、货币切换、语言、无障碍、URL 结构、结构化数据
A/B 测试优先级
- 首屏标题（影响最大）
- CTA 文案与颜色
- 商品图顺序
- 价格展示方式（原价/划线价）
- 运费政策位置
常见致命问题
- 价格带 $ 与目标市场不符
- 结账强制注册
- 无移动端优化（80% 流量在手机）
- 支付失败无提示
