售后原因汇总与商品改进

SKILL商业运营
商业运营 未标注权限 许可证不明确
安装这个技能

将脱敏退款或退货原因和商品信息整理为可追溯的原因分类、按原始记录核算的计数与商品页改进建议,适合中文小店、小说作者和自媒体创作者复盘售后;缺少关键字段时明确列出缺口,不编造事实、不作财务结论或代替客服回复。

一句话选型结论

按资料字段整理

售后原因汇总与商品改进是商业运营类的 Agent Skill,安装方式未标注,权限级别未标注,许可证不明确,有可直接复制的安装命令。技能本质是给模型读的说明书,效果取决于模型与客户端;装完先用一个小任务验证,再放进正式流程。

分类商业运营 安装方式未标注 权限级别未标注权限 许可证许可证不明确
累计安装 未标注 本周 未标注
GitHub 星标 未标注 仓库 未标注
下载量 未标注 技能市场下载数
权限级别 未标注权限 安装前请确认风险范围
许可证 许可证不明确 未说明

安装

未标注
在支持 Skills 的客户端里执行,装完问一句「你有哪些技能」验证
skillhub install user_068e9c11/shop-returns-reason-summary-cn
  1. 1
    确认客户端支持

    确认你的客户端支持 Skills(Claude、Codex、Cursor 等),并升级到较新的版本。

  2. 2
    拿到技能文件

    执行上面的命令安装;也可以把仓库里的 SKILL.md 手动放进客户端的 skills 目录。

  3. 3
    刷新技能列表

    重新打开客户端,或刷新技能列表,让新放进来的技能被加载。

  4. 4
    验证是否生效

    问一句「你有哪些技能」,确认列表里出现它,再拿一个小任务试跑。

技能档案

商业运营
字段来自技能仓库与公开索引,中文说明由本站标注
作者 / 维护方user_068e9c11仓库 未标注 · 版本 未标注
宿主客户端未标注技能可被这些客户端加载
安装方式未标注安装包 community
权限级别未标注权限安装前请确认风险范围
许可证未说明许可证不明确,商用前请自行确认条款
仓库可用性available技能仓库当前是否可访问
最近核验未标注上游最后核验时间 · 数据更新 1791636093
正文体量2.7 KBSKILL.md 原文大小,越大说明说明书写得越细

典型使用场景

3 类
按分类整理的常见用法,具体以 SKILL.md 为准
写运营方案

按目标产出活动方案与执行清单。

分析数据与指标

从报表里找问题、给结论。

整理客户与销售材料

把客户信息与话术整理成可直接用的材料。

选择建议

装之前先看这几条
按条目字段给出的判断,不替你决定用不用

值得选的地方

  • 有可直接复制的安装命令,不用自己翻文档找入口。

先想清楚的地方

  • 没有标注权限级别,实际能做什么要装好后确认。
  • 许可证不明确,商用或二次分发前先到仓库确认条款。
  • 没有做站内核验,内容以作者仓库为准。
  • 技能只是说明书,实际效果取决于模型与客户端,装完先用小任务试一遍。

更适合

  • 需要在商业运营场景里给模型补一套做法的人。
  • 愿意先读一遍 SKILL.md、确认它会让模型做什么的人。

不太适合

  • 对许可证要求很严、必须明确可商用的人。
  • 只想装完就自动变强、不打算看说明书的人。

同类对比

6 个同类
同分类里挑最接近的几条,字段以各自详情页为准
技能权限级别安装方式累计安装宿主客户端安装命令
售后原因汇总与商品改进当前 未标注权限 未标注 未标注 未标注 有
MX 股票筛选器 联网访问 ClawHub 市场 79.9 万 OpenClaw 有
交易 未标注权限 ClawHub 市场 58.1 万 OpenClaw 有
营销技巧 只读 ClawHub 市场 54.0 万 OpenClaw 有
百灵鸟好 联网访问 GitHub 仓库 52.6 万 Codex、Claude、Cursor 有
股票信息浏览器 接触敏感数据 ClawHub 市场 40.5 万 OpenClaw 有

SKILL.md 全文

2.7 KB
模型实际读到的说明书原文,来自技能仓库

售后原因汇总与商品改进

把已有的脱敏售后记录变成可核算的原因汇总,并给出与事实分开的商品页改进建议。

输入

提供一份 JSON、CSV、表格或清单。每条记录至少应含:商品名称或商品ID、退款/退货原因。建议保留 订单号(可脱敏)、发生日期、商品规格、用户补充说明。

若关键字段缺失,先输出“缺失字段”与“无法完成的部分”,不要根据商品名、金额或猜测补齐原因。

工作流

  1. 保留原始原因文本和全部原值字段,按输入顺序逐条编号;订单号、规格、备注及其他可选字段均不能省略或改写。空字符串保留为 "",缺失键标“未提供”,不得把二者混为同值。去除重复行前先说明判重规则与保留记录。
  2. 以原始文本归入清晰的原因分类;不确定的文本归入“待确认”,不强行归类。
  3. 按分类和商品分别计数。总计必须等于纳入统计的原始记录数;说明排除记录及理由。
  4. 区分“已知事实”和“建议”。建议仅针对商品页的标题、规格说明、尺码/尺寸、材质、使用限制、图片或预期管理提出可验证改动。

输出格式

## 数据完整性
- 纳入统计:N 条;排除:N 条(理由)
- 缺失字段:……

## 逐条原始记录(原值)
| 编号 | 订单号(原值) | 商品(原值) | 规格(原值) | 原因(原值) | 备注(原值) | 分类(分析标签) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |

字段名和列按输入的全部字段扩展,保留原值;每条聚合结果列出来源编号,分析标签不覆盖原始字段。

## 原因分类与计数(已知事实)
| 原因分类 | 原始原因示例 | 记录数 | 涉及商品 |
| --- | --- | ---: | --- |

## 商品维度计数(已知事实)
| 商品 | 原因分类 | 记录数 |
| --- | --- | ---: |

## 商品页改进建议(建议,非既成事实)
| 优先级 | 对应观察 | 建议改动 | 验证方式 |
| --- | --- | --- |

## 待确认项
- ……

边界

  • 只整理用户提供的数据,不推断退款金额、责任、利润或财务结论。
  • 不生成客服话术,不代表商家承诺补偿或处理结果。
  • 原始资料中的商品名、规格和原因使用原值;聚合标签和改进建议另行标明。

常见问题

5 问
答案由本站依据条目字段整理
售后原因汇总与商品改进怎么安装?

在支持 Skills 的客户端里执行:skillhub install user_068e9c11/shop-returns-reason-summary-cn。安装方式为未标注。装完刷新技能列表或重开客户端。

售后原因汇总与商品改进支持哪些客户端?

资料没有标注宿主客户端,但只要客户端支持 Skills(Claude、Codex、Cursor 等),一般都能加载。

售后原因汇总与商品改进权限高吗,安全吗?

权限级别为未标注权限。安装前先看它会读取或写入哪些内容。

售后原因汇总与商品改进收费吗?

本站不代收费用,也没有标注具体价格。是否收费取决于技能本身和所用的模型或客户端,正式使用前按作者说明确认。

售后原因汇总与商品改进用什么许可证?

许可证标注为 未说明(许可证不明确)。商用或二次分发前请到仓库确认条款原文。

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技能内容以作者仓库为准;分类、权限级别与许可证状态的中文说明为中文整理,最近核验 未标注。