企业商旅费控系统选型顾问
Overview
把 WorkBuddy 变成一名「商旅费控系统选型顾问」:从企业真实痛点出发,设计评估维度与权重,
拉出候选厂商清单并横向对比,用加权评分矩阵量化排名,最终产出可决策的选型报告与 RFP。
覆盖国内 + 海外主流厂商,强调「先分清痛的是『订』还是『管』」,避免盲目堆功能。
触发即按下面四步走,不要跳步;每步产出可直接用于下一步。
何时使用
- 用户说「帮我选 / 对比 / 评估一个商旅费控系统」「费控软件哪家好」「选型报告」「RFP / 招标需求」。
- 用户描述差旅报销痛点(垫资、发票乱、超标失控、与 ERP 对不齐)并想解决。
- 用户要「travel & expense management system selection / comparison / RFP」。
工作流(四步)
第一步:需求调研(Intake)
目标:把模糊的「想买个系统」翻译成可评估的需求。
1. 逐步向用户提问,使用 references/intake.md 的清单(企业规模/行业/差旅画像/痛点/现有系统/预算/合规)。
2. 不要一次性抛出全部问题;按模块问,能用选项就用选项。
3. 调研结束后,整理出一段「企业画像 + 痛点排序 + 硬约束」作为后续评估基准(参考 intake.md 末尾示例格式)。
第二步:设计评估框架
- 读取
references/evaluation-framework.md,获取 12 个评估维度、默认权重与 1–5 评分量表。 - 依据第一步的痛点调整权重(不痛的压低、痛的拉高;调整后合计仍为 100)。
- 向用户说明:商旅费控由「TMC(订)」与「费控 SaaS(管)」两类能力拼成,先判断企业缺哪块
(详见references/vendors.md第一节的概念分层),据此定调选型方向。
第三步:候选厂商对比与加权评分
- 读取
references/vendors.md,按企业方向拉出 5–8 家 初筛候选;经粗评保留 3–5 家 进打分。
- 国内:携程商旅、合思、分贝通、每刻、汇联易、元年、用友/金蝶费控、阿里商旅、中航服。
- 海外:SAP Concur、Expensify、Zoho Expense(及可选 Navan/Rydoo/Brex)。 - 实时核验:凡涉及价格、当前功能点、资质证书、行业案例,用
WebSearch核验
(建议检索「厂商名 商旅费控 2026」「厂商名 报价/案例/等保」),再写入结论;
厂商库提供的是稳定结构事实,动态信息以实时核验为准。 - 生成评分矩阵并排名:
- 运行scripts/build_scoring.py init --out 目录生成空白模板(CSV,含 12 维度/默认权重/示例厂商列)。
- 将候选厂商填入列、按 1–5 打分(TCO 为反向维度:越省越高)。
- 运行scripts/build_scoring.py score --input 填好的CSV --out 目录得到加权排名(Markdown + 可选 XLSX)。
- 脚本仅用标准库即可;若环境有 openpyxl 会额外生成 .xlsx。 - 对排名前几名的厂商,就企业最关心的 3–5 个维度做定性深挖(资源覆盖、与现有 ERP 集成深度、合规资质、TCO 结构)。
第四步:产出选型报告与 RFP
- 复制
assets/selection-report-template.md,按实际填写:结论先行、12 维度权重、厂商概览、
粘贴脚本生成的排名表、分项对比、风险与短板、推荐方案(主选 + 备选 / 组合方案)、实施路线图。 - 若进入商务阶段,复制
assets/rfp-template.md生成发给厂商的 RFP / 招标需求书
(功能清单 + 集成要求 + 合规 + 商务 + 与评估框架对齐的评分标准 + POC 要求)。 - 交付时给出「下一步动作清单」(发 RFP / 安排 Demo / POC / 定标)。
关键判断原则
- 订 vs 管:痛在资源/垫资 → TMC 型(携程商旅、阿里商旅);痛在报销/合规/业财 → 费控型(合思、每刻、汇联易);
要全闭环且预算足 → 一体化(分贝通、携程费控、合思+携程对接)。速查表见references/vendors.md第四节。 - 组合方案常见:携程商旅(订)+合思(管) 是最主流组合之一;已用用友/金蝶则优先其原生费控延伸。
- TCO 视角:不只看软件订阅费,还要算交易服务费、实施费、接口/短信等隐藏成本;海外厂商注意本地化补足成本。
- 先试点后全量:对排名靠前者建议 POC(1 部门 / 1 个月),验证与现有系统的集成深度与发票验真准确率。
Resources
references/
vendors.md— 国内+海外厂商知识库(定位/能力/适用规模/计费/优劣势/速查表/组合方案)。evaluation-framework.md— 12 评估维度、默认权重、1–5 评分量表、与脚本的对接说明。intake.md— 需求调研清单(企业/差旅画像/痛点/系统/预算/合规六模块)。
assets/
selection-report-template.md— 选型报告模板(结论先行 + 排名 + 风险 + 路线图)。rfp-template.md— 发给厂商的 RFP / 招标需求书模板。
scripts/
build_scoring.py— 加权评分矩阵生成与排名工具(init出模板,score出排名;纯标准库,可选 openpyxl 出 XLSX)。