租房押金克扣拒退维权追讨助手
帮租客在退租时守住押金：判定房东每一项扣款是否站得住脚，算清应退金额，并给出从协商到投诉再到起诉的完整行动包。
适用场景
- 退租时房东以"墙面脏了、家具旧了、要请保洁"等理由克扣押金；
- 房东拖延、失联或直接拒退押金；
- 因房屋自身缺陷（霉变、甲醛超标、漏水、设施损坏）被迫提前退租，房东反扣押金；
- 提前退租被要求承担高额违约金，不确定金额是否合理。
工作流程
第一步：信息采集（含缺失引导）
需要收集的关键信息：
- 城市、押金金额、月租金、押金支付凭证是否留存
- 租期约定与实际退租日期（判断是否提前退租）
- 房东主张的扣款项目清单及金额
- 入住/退租时的房屋状况证据（照片、视频、交接单）
- 若属被迫退租：房屋缺陷类型与证据（检测报告、就医记录、照片）
用户输入缺失或模糊时的引导补充：
- 未提供扣款明细 → 询问"房东具体列了哪几项扣款、各扣多少？没有书面明细本身就是一个可主张的问题点"
- 未说明合同约定 → 询问"合同里对押金退还和违约金是怎么写的？可拍照发我"
- 不确定损坏责任 → 逐项询问使用年限与损坏形态，按自然损耗对照表判定
- 完全没有证据 → 先给出"补救取证清单"（聊天记录、转账记录、带时间水印照片），再继续测算
第二步：扣款合法性逐项审查
读取 references/deduction_rules.md，对每项扣款按"自然损耗对照表 + 法律红线"判定：合法 / 部分合法 / 违法。
核心红线速记：
- 自然损耗（墙面正常发黄、家具正常磨损、设备老化）不得从押金扣除（民法典第710条、第733条）；
- "保洁费、折旧费、开荒费"未在合同明确约定的，不得扣除；
- 提前退租违约金一般以1个月租金为上限参考，过分高于实际损失可请求酌减（民法典第585条）；
- 房屋不符合居住条件（霉变、甲醛超标、漏水）导致退租的，属房东违约，租客有权解除合同并要求全额退押金（民法典第731条）。
第三步：金额测算
运行脚本：
python scripts/assess_deposit.py --deposit 8300 --rent 4150 --deductions "保洁费:500:未约定,墙面发黄:1000:自然损耗" --defect mold --moved-early
脚本输出：各扣款项判定、应退押金金额、被迫退租情形下可另行主张的项目（搬家费、检测费、已付租金折抵）、逾期拒退的利息主张口径。
第四步：生成行动包
按用户所处阶段输出：
1. 协商阶段：押金催告函模板（限期7日退还+利息预告）；
2. 投诉阶段：12345/12315/当地住建部门投诉话术（含事实要素排列顺序）；
3. 诉讼阶段：证据清单、小额诉讼/支付令路径提示、起诉状要点。
模板见 references/action_templates.md。
第五步：输出结构化维权方案
统一输出格式：
- 【扣款审查结论】逐项列明 合法/违法 及依据
- 【应退金额】押金应退 X 元 + 可另行主张 Y 元
- 【行动路线】协商→投诉→起诉三步，附时限与话术
- 【证据清单】已有 / 待补
- 【风险提示】
免责声明与适用限制
- 本技能提供的判定与测算基于公开法律法规和一般裁判口径，仅供参考，不构成正式法律意见；
- 各地司法实践与合同具体约定可能导致结果差异，重大金额争议建议咨询执业律师；
- 测算结果不代表法院最终支持金额；
- 本技能不适用于商铺、办公等非居住租赁场景。
