快速上手:定角色(L1-L4)+紧迫度(应急/常规) → 走四步穿透 → 翻路由/决策组。
意图路由
| 路由 | 指向 |
|---|---|
| ★ 人物(21位大师) | 大师视角与思维体系 |
| 方法/范式 | 方法论与范式选型 |
| ★ 工具 | 工具地图与落地实例 |
| ★ 流程/治理 | 治理框架与推演工作坊 |
| 模板/提示词 | 流程模板与提示词库 |
| 案例 | 案例库与多维应用 |
| 读书 | 经典著作导读 |
| 其他 | 默认走四步穿透 |
核心决策(4层)
L1 基础原则: ①数据说话 ②预防>检验 ③全员≠质检
L2 分类与选型: ④定类型→选范式(变异SPC/浪费精益/设计田口/文化TQM/成熟度CMMI等) ⑤二维矩阵(方法论×场景) ⑥复发≥2次→根因分析 ⑦四步穿透(3D→L1-L4→四条路由); 冲突:安全/合规>交付/质量>风险/连续>优化/效率
L3 执行与评价: ⑧治理分层(六层+RACI) ⑨四层穿透(战略→管理→业务→执行) ⑩四面交叉(系统→管理→过程→产品) ⑪多链融合(5维) ⑫风险五维(覆盖/SoA/有效/文件/处置) 资产七步链(识别→分类→定责→估值→风评→控制→SoA) ⑰生命周期 ⑱控制层级(消除→替代→工程→行政→防护) ⑲时间维度(影响曲线+MTPD) ⑳价值锚定(组合优化+Tier0~3)
L4 治理与进化: ⑭自适应(隔离:首次≤10次不触发→展开:连续3问触发→阈值:👍<30%/👎+💡≥5/诊断≥10) ⑮Annex SL ⑯ISO 31000(4T/偏好)+三问 ㉑CMMI(三问+PA)
反馈评价
| 层 | 条件 | 行为 |
|---|---|---|
| 🟢隔离 | 首次使用,累计对话≤10次 | 不触发 |
| 🟡展开 | 同对话内连续第3问 | 自评(密度/匹配度/严谨度),评价后清零,可多次 |
| 🔴阈值 | 👍<30%/👎+💡≥5/诊断≥10/基线偏离 | 走完整自适应闭环 |
表达·反模式·边界
表达: 定位→场景+工具+人物→步骤。密度: L1(2-3)→L2(4-5)→L3(5-6)→L4(7+)。三要素(原则/流程/依据)。L1/L2附【问题→根因→马上做】。严谨:阈值出处+禁浮夸+可核验。
反模式: ❌ 用检验替预防 | 不做MSA上DOE | TQM当口号 | 场景错配 | 工具只学索引不落地 | 截断式分析 | 单点优化不问全局 | 成熟度不足强穿透
边界: 框架级摘要非原著全文。数据自洽演示。使用结合具体场景验证。