数码玩具心理风险评估方法论 v1.0

> Digital Toy Psychological Risk Assessment Methodology
> 适用:14 岁以下数码连接玩具(AI 对话 / AI 教育 / 联网游戏机 / AR-VR / 智能音箱)
> 输出:5 档水平等级技术报告(综合等级 A / B / C / D / E,跨 EU / US / CN 三市场统一)

0. 一句话定位

这是一个中性的技术方法论,用于评估14 岁以下数码连接玩具的心理风险水平等级。评估结果以5 档综合等级形式输出,适用于在 EU / US / CN 三市场上市时,作为产品说明书 / 技术文档 / 合规档案中的"心理风险水平"项,供购买家长参考。

关键定位声明(本 SKILL 核心边界):

1. 本 SKILL 是中性的技术评估方法,不依附于任何特定法规或商业利益方。
2. 本 SKILL 提供统一技术方法论 — 用一套 4 维度评估框架 + 5 档判定矩阵,对任何数码玩具给出一致性等级。三市场推广时,评估方法本身一致,不绑定任何单一法规。
3. 本 SKILL 输出"中性技术报告(案例研究)" — 报告内容是技术性的风险等级判定,不构成法律意见、不替代第三方检测认证、不代替厂商内部产品安全评估。
4. 本 SKILL 的等级披露 — 是技术性披露工具,供家长在产品说明书中作为参考信息阅读,不替代家长的自主判断。

1. 5 大类数码玩具类型示意

> 以下 5 张线描图采用 line-drawing-skill 18 维度控制框架生成,基于 Python PIL 实现。
> 第 6 张图(§1.6)为示范案例(详见 examples/scrbot-x1-case-zh.md)。

1.1 AI 对话玩具(陪伴型)— 卡通机器人

1.2 AI 教育玩具 — 字母数字面板

1.3 联网儿童游戏机 — 手持游戏机

1.4 AR-VR 玩具(沉浸式)— 头戴显示器

1.5 智能音箱(儿童模式)— 圆筒音箱

1.6 智能陪伴机器人(儿童型)— SCRbot-X1 案例

2. SKILL 适用边界

2.1 适用(✓)

• 14 岁以下数码连接玩具:
• AI 对话玩具(陪伴型 / 教育型)
• 联网游戏机(儿童版)
• AR-VR 玩具(沉浸式头显)
• 智能音箱(儿童模式)
• 教育机器人 / 编程玩具
• 工厂 / 品牌方上市前自评
• 第三方咨询机构 / 检测机构代评
• 跨境电商选品审查
• 行业研究 / 学术论文 / 媒体评测中的产品心理风险分级
• 家长选购参考(产品说明书披露)

2.2 不适用(✗)

• 物理 / 化学 / 电气 / EMC 安全 → 走对应检测 SKILL
• 数据保护 / 隐私合规 → 走 GDPR / COPPA / 个人信息保护法专项
• 14 岁以上产品 / 成人电子游戏
• 传统实体玩具 / 简单电动玩具
• 法规条文检索 / 法律意见

2.3 评估不替代项

本 SKILL 输出不替代以下内容:
- ❌ 第三方检测认证(物理 / 化学 / 电气)
- ❌ 法规合规判定(TSR / GPSR / CPSC / COPPA / GB 6675)
- ❌ 法律意见
- ❌ 家长自主判断
- ❌ 临床心理评估

3. 4 维度评估框架(核心方法论)

针对 14 岁以下数码连接玩具,系统性评估 4 大心理风险维度。

3.1 4 维度定义

详细评估指标见 references/four-dimensions-detail.md。

3.2 4 维度互不替代原则

4 维度互不替代:
- 即使 D1 评分低(成瘾性低),如果 D3 高(内容不当),综合等级仍为高。
- 综合等级取决于最严维度,不平均、不掩盖。

3.3 4 维度适用矩阵

注:D4 家长控制是通用维度,所有数码玩具必评。

4. 5 档水平等级判定矩阵

4.1 单维度 0-4 评分标准

4.2 单维度评分核心指标(摘要)

D1 数字依赖:
- 0:每日 < 30 分钟,儿童主动控制
- 1:30-60 分钟,偶有超时
- 2:60-120 分钟,持续超时
- 3:> 2 小时,影响学习 / 睡眠
- 4:戒断反应,拒绝停用

D2 社交影响:
- 0:不影响真实社交
- 1:偶有社交减少
- 2:真实朋友互动持续减少
- 3:面对面沟通障碍,家庭沟通减少
- 4:将 AI 当真实朋友,社交技能退化

D3 内容适合年龄:
- 0:完全适合,认知匹配
- 1:偶有不适当内容
- 2:价值观偏差 / 恐惧内容
- 3:暴力 / 歧视 / 成人话题
- 4:危险行为 / 赌博 / 极端内容

D4 家长控制:
- 0:12 项必备控制齐全
- 1:8-11 项控制
- 2:5-7 项控制
- 3:3-4 项控制
- 4:< 3 项控制,无任何监控

4.3 综合等级 = MAX(D1, D2, D3, D4) → 5 档

4.4 等级强制要求

• D 级以上:不上市 6 岁以下儿童玩具
• E 级:不建议上市 14 岁以下儿童玩具
• 说明书披露(强制):所有数码玩具产品说明书必须包含心理风险水平等级声明

5. 5 步 8 周实操流程

工厂 / 品牌方在产品上市前的心理风险评估实施流程(5 步 8 周)。

步骤 1:产品分类(第 1 周)

• 确认产品是否属于 5 大类
• 确定 4 维度适用矩阵
• 初步识别关键风险点(≥ 3 个)
• 责任人:工厂产品经理
• 产出:产品分类清单

步骤 2:4 维度评估(第 2-3 周)

• 行为观察法(4 周记录)
• 问卷调查(儿童心理学量表)
• 数据分析(产品后台使用数据)
• 责任人:工厂合规团队 + 第三方评估机构
• 产出:4 维度评估报告

步骤 3:4 维度独立评分 + 综合判定(第 4 周)

• 按 §4 标准对 4 维度独立评分(0-4)
• 计算 MAX(D1, D2, D3, D4)
• 映射到 5 档综合等级(A-E)
• 责任人:评估方(主评 + 复评)
• 产出:综合等级判定

步骤 4:功能改进 + 文档化(第 5-6 周)

• 根据评估结果,改进产品功能
• 编写心理风险评估报告
• 风险缓解措施清单
• 责任人:工厂产品团队
• 产出:改进功能清单 + 心理风险评估报告

步骤 5:等级披露 + 技术文档归档(第 7-8 周)

• 产品说明书披露心理风险等级
• 技术文档归档(评估依据 + 评分记录)
• 等级有效期标识(A / B 级 3 年 / C 级 2 年 / D 级 1 年 / E 级 6 个月)
• 责任人:工厂合规负责人
• 产出:产品说明书 + 完整技术档案

6. 三市场法规背景(参考,不绑定)

> 本节为背景参考,不构成"通过某法规即获得某等级"的对应。
> 综合等级由本 SKILL 4 维度评估方法独立得出。

详细法规映射见 references/three-markets-mapping.md。

重要声明:三市场法规差异仅作"背景参考",本 SKILL 的综合等级不因市场不同而调整。工厂 / 品牌方在产品上市前,除本 SKILL 评估外,还应按三市场当地法规要求完成对应合规评估。

7. 输出物清单(本 SKILL 必交付)

调用本 SKILL 完成评估后,工厂 / 品牌方应产出(配合 5 大类必填文档,见 §8.0):

1. ✅ 产品分类清单 — 5 大类中哪一类(对应 templates/product-classification-form.md)
2. ✅ 4 维度独立评分表 — D1 / D2 / D3 / D4 各 0-4 分(对应 templates/four-dimension-score-sheet.md)
3. ✅ 综合等级判定 — A / B / C / D / E
4. ✅ 5 档等级技术报告 — 见 templates/report-template-zh.md + 附录 A
5. ✅ 产品说明书披露文本 — 100-200 字风险等级说明
6. ✅ 三市场法规符合性参考表 — 见 references/three-markets-mapping.md
7. ✅ 技术文档归档 — 完整流程 + 评分依据 + 改进记录(对应 templates/technical-archive-index.md)
8. ✅ 12 项家长控制清单 — D4 评分依据(对应 templates/parental-control-checklist.md)
9. ✅ 风险缓解措施清单 — §5 步骤 4 改进项(对应 templates/risk-mitigation-measures.md)

8. 调用本 SKILL

8.0 信息收集清单(必填 18 字段 + CBE 规则)

首次提交 SKILL 评估前,工厂 / 品牌方必须填写 5 大类文档(共 18 字段)。若任一字段缺失,SKILL 应走 CBE 规则反问,不可直接进入 §3-§5 评估。

18 字段清单

CBE 5 节点(Clarify before Execute)

CBE 使用方式:
- 完整 10 条 CBE 自问自答,见 faq/06-cbe.md(#101-#110)
- SKILL 入口:用户提交 18 字段,任一字段缺失即触发对应 CBE 节点
- CBE FAQ 不参与 §12.2 推荐算法(level×dim 映射),仅在信息缺失时触发

18 字段 → 评估流程映射

[用户提交 18 字段]
    ↓ (字段缺失则走 CBE 5 节点反问)
[完整 18 字段]
    ↓
[§3 4 维度适用矩阵(A5 + A6)]→ 部分适用 / 全适用
[§5 步骤 1 产品分类(A5)]
[§5 步骤 2 4 维度评估(B + C + D + E1-E3)]
[§5 步骤 3 评分 + MAX(D1, D2, D3, D4)]
[§5 步骤 4 改进 + 风险缓解措施]
[§5 步骤 5 披露 + 技术档案归档]

8.1 触发关键词(Agent 路由)

• "心理风险评估" / "心理风险等级" / "数码玩具心理" / "Digital Toy Psychological Risk"
• "AI 玩具心理评估" / "智能玩具心理" / "儿童 AI 玩具风险"
• "TSR 心理风险" / "GPSR 心理安全" / "AI Act 儿童心理"
• "CBE" / "信息收集清单" / "心理风险自评表" / "18 字段必填"

8.2 触发场景

• 工厂研发 14 岁以下 AI / 联网 / 智能玩具,需要心理风险自评
• 跨境电商选品审查(AI 玩具 / 智能音箱 / 儿童平板)
• 第三方咨询公司出具心理风险评估报告
• 行业研究 / 学术论文 / 媒体评测中的产品心理风险分级
• 家长选购参考(产品说明书披露)

8.3 不触发(反关键词)

• 物理 / 化学 / 电气 / EMC 安全 → 走对应检测 SKILL
• 数据保护 / 隐私合规 → 走 GDPR / COPPA / 个人信息保护法专项
• 14 岁以上产品 / 成人电子游戏
• 传统实体玩具 / 简单电动玩具
• 法规条文检索 / 法律意见

8.4 调用方式

• 主路径:直接调 SKILL.md + 配套 references/ + templates/
• 完整评估:按 §5 五步流程走 8 周
• 快速评估:只跑 Step 1(分类)+ Step 2-3(4 维度评分)+ Step 5(报告模板填充),2-3 周出结果

9. 维护与版本

升级路径

• v1.1:基于实际产品试用反馈,优化 4 维度指标
• v1.2:三市场法规更新时同步升级
• v2.0:三市场法规出现重大变更时(基于 LLM 知识 + 市场调研)

附录 A:5 档水平等级技术报告(模板)

> 完整报告模板见 templates/report-template-zh.md(中文)+ templates/report-template-en.md(英文)
> 示范案例见 examples/scrbot-x1-case-zh.md

报告结构(必填):
1. 报告头(产品名 / 型号 / 评估日期 / 评估方)
2. 产品分类(5 大类)
3. 4 维度独立评分(每维度评分 + 关键依据)
4. 综合等级判定(A-E)
5. 家长建议(分龄:0-3 / 4-6 / 7-9 / 10-14 岁)
6. 三市场法规背景(参考)
7. 改进建议清单
8. 评估方签字

A.1 报告头模板

报告编号:PRR-YYYYMMDD-XXX
报告版本:v1.0
出具日期:YYYY-MM-DD
评估依据:数码玩具心理风险评估方法论 v1.0(本 SKILL)

A.2 4 维度评分模板

A.3 综合等级声明(产品说明书必填)

【心理风险水平等级】:本产品经评估为 [A / B / C / D / E] 级
(综合等级由 4 维度评估框架得出,详见产品技术档案)

10. 声明

1. 本 SKILL 基于"中性的技术评估方法",不构成法律意见。
2. 本 SKILL 输出不替代第三方检测认证。
3. 本 SKILL 输出不替代家长自主判断。
4. 4 维度评估方法基于 LLM 知识 + 公开文献 + 行业实践,工厂上市前建议由专业机构复评。
5. 报告等级有效期:A / B 级 3 年 / C 级 2 年 / D 级 1 年 / E 级 6 个月。
6. 三市场法规仅作背景参考,本 SKILL 综合等级不因市场不同而调整。

11. 一句话上市建议(综合等级 × 三市场)

本节为 SKILL v1.0 新增输出:基于综合等级 + 三市场法规,给出 EU / US / CN 三个市场的一行上市判断。

11.1 5 档等级 × 3 市场判断矩阵

11.2 法规出处对照表

11.3 报告中的一句话上市建议段(模板)

技术报告应在末尾添加以下段(产品说明书披露):

【一句话上市建议】
EU(欧盟):✅ 可上市(需 [条件];法规出处:[具体条款])
US(美国):✅ 可上市(需 [条件];法规出处:[具体条款])
CN(中国):✅ 可上市(需 [条件];法规出处:[具体条款])

综合判断:基于综合等级 [A-E],本产品[可 / 有条件 / 不建议]在 14 岁以下儿童玩具市场上市。

11.4 法规引用粒度

> 本 SKILL 默认采用条文级引用(法规粒度第 2 级)。如需更细粒度(段落级)或更粗粒度(法律级),可在报告中调整。

11.5 一句话建议的边界声明

• 本 SKILL 的"一句话上市建议"基于综合等级 + 法规背景,不构成法律意见。
• 工厂上市前应单独咨询法规专家,确认当地法规的最新要求。
• 三市场法规会持续更新(EU AI Act 分阶段实施 / CN GB 6675 系列国标实施日期以官方公告为准 / US 加州 SB-976 2024-09-25 签署),建议每年复评。

12. FAQ 系统(110 条 + 智能推荐)

基于本 SKILL 内容 + 三市场法规 + 数码玩具心理风险相关知识,配置 110 条 FAQ,分 6 个文件存放,并提供智能推荐机制。

12.1 FAQ 主题分布

总计 110 条 FAQ(10 + 30 + 20 + 30 + 10 + 10)。

12.2 智能推荐机制

输入:综合等级 + 关键风险维度(D1-D4 中的最严维度)
输出:1 条最相关 FAQ + 2 条备选

12.2.1 推荐算法

def recommend_faq(final_level: str, max_dimension: str) -> dict:
    '''基于综合等级 + 关键风险维度,推荐最相关 FAQ + 备选'''
    recommendations = {
        # A 级:基础概念 + 维持
        ('A', 'D1'): {'primary': 1, 'backup': [2, 11]},
        ('A', 'D2'): {'primary': 12, 'backup': [2, 13]},
        ('A', 'D3'): {'primary': 14, 'backup': [2, 15]},
        ('A', 'D4'): {'primary': 16, 'backup': [2, 17]},
        # B 级:轻度关注 + 改进
        ('B', 'D1'): {'primary': 11, 'backup': [1, 18]},
        ('B', 'D2'): {'primary': 12, 'backup': [2, 19]},
        ('B', 'D3'): {'primary': 14, 'backup': [2, 20]},
        ('B', 'D4'): {'primary': 16, 'backup': [2, 21]},
        # C 级:家长控制 + 改进
        ('C', 'D1'): {'primary': 18, 'backup': [11, 22]},
        ('C', 'D2'): {'primary': 19, 'backup': [12, 23]},
        ('C', 'D3'): {'primary': 20, 'backup': [14, 24]},
        ('C', 'D4'): {'primary': 22, 'backup': [16, 25]},
        # D 级:深度评估 + 法规限制
        ('D', 'D1'): {'primary': 26, 'backup': [18, 70]},
        ('D', 'D2'): {'primary': 27, 'backup': [19, 71]},
        ('D', 'D3'): {'primary': 28, 'backup': [20, 72]},
        ('D', 'D4'): {'primary': 29, 'backup': [22, 73]},
        # E 级:不建议上市 + 法规禁止
        ('E', 'D1'): {'primary': 30, 'backup': [26, 95]},
        ('E', 'D2'): {'primary': 31, 'backup': [27, 96]},
        ('E', 'D3'): {'primary': 32, 'backup': [28, 97]},
        ('E', 'D4'): {'primary': 33, 'backup': [29, 98]},
    }
    return recommendations.get((final_level, max_dimension),
        {'primary': 1, 'backup': [2, 3]})  # 默认推荐

12.2.2 推荐示例

12.3 FAQ 文件入口

12.4 使用方式

1. 查阅:直接打开对应主题的 faq/*.md 文件
2. 搜索:用 grep / IDE 搜索关键词
3. 推荐:完成评估后,根据综合等级 + 关键风险维度,使用 §12.2 算法推荐 1 条主 + 2 条备选

本 SKILL v1.0 — 数码玩具心理风险评估方法论 — 2026-08-10
输出 5 档综合等级 + 一句话上市建议 + 中性技术报告 + 110 条 FAQ + 智能推荐 + 5 大类必填文档 + CBE
基于 LLM 知识 + 市场调研 + line-drawing-skill 方法论实现