小组冲突处理台 · 竞赛团队意见不合调解
触发场景
- 用户要学/教「小组冲突处理」「竞赛团队意见不合调解」,进阶级,目标是独立完成竞赛/项目相关工作、提升项目实践能力与核心软实力。
- 用户给出类似规格:主题 / 层级(进阶)/ 目标 / 五步法 / 交付物:
- 五步法:① 明确项目/竞赛目标和要求,梳理整体框架 → ② 调研分析,收集数据和案例支撑 → ③ 核心方案设计,搭建项目基本框架 → ④ 小范围试点验证,根据反馈迭代优化 → ⑤ 整理完整成果,形成标准化项目文档
- 交付物:完整的项目方案/作品 + 项目文档资料包
- 适用于高校竞赛季、课程小组作业、大创/互联网+等团队项目场景;尤其适合"组员意见不合、进度内耗、搭便车、答辩争抢"等真实痛点。
交付物(5 模块单文件 HTML)
- 方法手册台:冲突处理基本逻辑(冲突≠坏事)+ 使用边界红线(对人≠对事 / 公平≠平均 / 一次≠永久)+ 冲突诊断框架(5 大类型:任务分歧/关系紧张/流程争议/资源争夺/价值观冲突)+ TKI 五大处理策略(竞争/合作/妥协/回避/迁就)+ 合规要点 + SVG 五步进度环(点击卡片联动)。
- 场景实操台:内嵌交互式冲突诊断与策略选择器(勾选冲突类型 → 拖拽紧急度/重要度矩阵 → 自动推荐 TKI 策略);6 个竞赛高频场景解决路径模板(方案分歧/搭便车/性格冲突/DDL变卦/主讲争抢/获奖归属,pre.code + 复制按钮);工作区(textarea 自动存 localStorage,处理方案/复盘记录两类);冲突处理能力自检清单(8 项带进度条)。
- 作品拆解台:2 个真实对照案例("智能助老"方案方向分歧、搭便车信任危机),用颜色标注「混乱处理 ↔ 清晰处理」的差异与重构点。
- 模板库:冲突处理模板收藏(增删/搜索/导入导出 .json)+ 个人调解 SOP(自动保存)。含 5 条 SEED 种子(团队沟通契约/非暴力沟通话术/冲突复盘四问/冲突日记字段/变更请求表)。
- 成果 & 指南:汇总成果(处理方案 + 复盘记录)+ 生成「个人冲突处理工作指南」并导出 .md。
顶部加 「今天要处理」 sticky 条,根据未完成任务联动跳转。
执行流程(agent 必做)
- 复制模板:
cp ~/.workbuddy/skills/team-division-hub/assets/team-division-hub.html <workspace>/team-conflict-hub.html,再按本主题重写(标题、5 模块文案、案例、场景模板、自检清单、种子、localStorage 前缀)。 - 改写要点:
- 把团队分工内容(RACI、分工清单)替换为冲突处理方法论(5 类型诊断、TKI 策略、6 场景、非暴力沟通话术)。
- 在场景实操台新增交互式诊断器(冲突类型勾选 + 紧急度/重要度矩阵 + TKI 推荐),复用本 skill 的 JS 逻辑。
- 所有localStoragekey 前缀改为唯一值wb_conflict_(steps / check / drafts / lib / sop / guide),避免与其它 hub 冲突。
- 草稿类型改为plan(冲突处理方案)/review(冲突复盘记录)。
- 自检清单CHECK8 项、种子SEED5 条、五步STEP_NAMES按主题调整。 - 功能测试(jsdom,已验证可行):
- 受管 node 有 jsdom:/Users/zhoukun/.workbuddy/binaries/node/workspace/node_modules/jsdom
-beforeParse桩掉navigator.clipboard.writeText、URL.createObjectURL、scrollTo、HTMLElement.prototype.click(jsdom 缺/会触发下载)。
- 断言:5 nav、5 步进度、5 种子、8 自检项、步骤切换持久化、草稿保存持久化、清单勾选持久化、诊断器交互(diagnosis 显示 + 策略卡 5 张)、种子存入、指南生成、零 JS 错误。
- 注意:libCount只计「用户存入」条数(种子是独立「存入」按钮);指南标题是「我的小组冲突处理工作指南」。 - 写 SKILL.md:含触发场景 / 交付物(5 模块说明)/ 执行流程 / 使用说明 / 注意事项(localStorage 前缀
wb_conflict_)。 - 打包:
cd ~/.workbuddy/skills/team-conflict-hub && zip -r team-conflict-hub.zip SKILL.md assets/;HTML 本体在assets/team-conflict-hub.html,可直接复制分发或部署。 present_files打开 HTML 交付。
使用说明(给用户)
- 双击
assets/team-conflict-hub.html即可在浏览器离线使用,数据全部存本地浏览器(localStorage),不上传服务器。 - 跟随 5 步进度环推进:先看方法手册 → 在实操台用诊断器定位冲突、复制场景模板填方案 → 对照拆解台学重构 → 把好用模板存进模板库 → 在成果台导出「个人冲突处理工作指南」+ 项目文档资料包。
- 顶栏「今天要处理」会按完成情况提示下一步动作。
注意事项
- HTML 本体零外链、可离线、双端适配(已有响应式 CSS)。
- 合规铁律通用句:「竞赛作品须原创并规范引用;署名与真实贡献匹配;涉及他人隐私/成绩/联系方式勿外传;调解过程不录音不公开,保护心理安全。」
- 核心方法论差异点:强调「冲突处理的核心不是赢,是让团队继续往前走且下次更稳」「诊断定类型,策略配场景,复盘进文档」「对人不对事,用数据替代指责」。
- 数据全部存浏览器 localStorage,不上传服务器;导出文件(.txt / .md / .json)均为本地生成。