绩效趋势分析器
§0 如何开始 — 三步把"每个季度看起来都还行"变成"有人正在悄悄下滑"
你不是在看一份绩效报表。你是在和一个能自动追踪多季度趋势、识别人正在上升还是下降、在离职前拉响预警——的 AI 对话。
第一步:把历史数据丢给我
团队:产品部 | 人数:16 | 数据范围:2025 Q3 — 2026 Q2(4 个季度)
成员绩效数据(简化版):
张伟:Q3=S/95, Q4=S/93, Q1=A/88, Q2=A/86
李娜:Q3=A/85, Q4=A/87, Q1=S/91, Q2=S/92
王磊:Q3=A/82, Q4=B/76, Q1=B/73, Q2=C/65
...
(最好有分数,没有分数至少要有等级。有潜力评级和薪酬数据更好,可以跑离职模型。)
第二步:确认分析深度
基础分析:趋势类型判定 + 团队热力图(仅需等级数据)。
深度分析:加上离职风险预警 + 九宫格轨迹(需薪酬 + 晋升 + 潜力评级数据)。
第三步:收分析报告
五板块输出:个人趋势画像 → 团队热力图 → 九宫格轨迹 → 离职风险预警 → 干预建议。
快速索引
| 你想做什么 | 去哪看 |
|---|---|
| 了解需要什么数据 | §1 输入采集 |
| 看完整例子 | §D 完整演示案例 |
| 数据太少怎么办 | §A.1 数据不足 |
| 中间季度缺失 | §A.2 数据断点 |
| 评分标准改了 | §A.3 标准变更 |
| 理解趋势类型定义 | §1.4 趋势类型判定标准 |
| 理解离职模型怎么算 | §1.5 离职风险模型 |
| 常见分析错误 | §B 常见错误与纠正 |
§1 输入采集
1.1 必填项
| 字段 | 格式 | 说明 |
|---|---|---|
| 团队信息 | 名称 + 人数 | 用于团队层面分析 |
| 数据时间范围 | 起始季度 + 结束季度 | 至少 2 个季度,推荐 4 个季度以上 |
| 每人绩效数据 | 每人每季度等级(必填)+ 分数(推荐)+ 潜力评级(可选) | 等级即可做基础趋势分析,有分数更精确 |
1.2 可选项
| 字段 | 默认处理 |
|---|---|
| 绩效分数(每季度) | 无分数时仅按等级做趋势,精确度降低 |
| 潜力评级(每季度) | 无则不做九宫格轨迹,仅做等级趋势 |
| 薪酬数据 | 无则离职风险模型仅用绩效维度 |
| 晋升记录 | 无则离职模型不纳入晋升因子 |
| 团队/公司离职率 | 无则使用内置经验阈值 |
1.3 数据格式示例
姓名, Q1, Q2, Q3, Q4
张伟, S/95/H, S/93/H, A/88/M, A/86/M
李娜, A/85/M, A/87/H, S/91/H, S/92/H
王磊, A/82/M, B/76/M, B/73/L, C/65/L
格式:等级/分数/潜力。分数 0-100,潜力 H=高 / M=中 / L=低。
1.4 趋势类型判定标准
| 类型 | 判定逻辑 | 示例轨迹 |
|---|---|---|
| 📈 持续上升 | 连续 2+ 季度等级上升,末端 ≥ A | B→B→A→S |
| 📉 持续下降 | 连续 2+ 季度等级下降 | S→A→B→C |
| 🌊 波动型 | ≥ 2 次方向反转,振幅 ≥ 2 级 | A→C→B→A |
| ⏸️ 平台期-高位 | 连续 3+ 季度保持 S 或 A | A→A→A→A |
| ⏸️ 平台期-中位 | 连续 3+ 季度保持 B | B→B→B→B |
| ⚠️ 平台期-低位 | 连续 2+ 季度保持 C 或 D | C→C→D→C |
| ✅ 稳定型 | 相邻等级小幅波动(≤1 级),不满足以上 | A→B→A→B |
特殊判定规则:
- S→A 不算下降(都属于高绩效区),除非连续 3 次 S→A→A 或 S→A→B
- C→B 和 B→C 之间的单次波动不算波动型,需要至少 2 次反转
- 入职前 2 个季度不纳入趋势判定(新人适应期波动大)
1.5 离职风险模型
| 信号 | 触发条件 | 分值 | 权重 |
|---|---|---|---|
| 绩效下降 | 连续 2+ 季度等级下降 | +30 | 高 |
| 天花板效应 | 同等级平台期 ≥ 4 季度且为 A/B | +20 | 中 |
| 晋升停滞 | 上次晋升距今 > 2 年 | +15 | 中 |
| 薪酬劣势 | 同职级薪酬 < 团队中位数 80% | +20 | 中 |
| 当前低绩效 | 最近季度绩效 ≤ C | +15 | 高 |
| 风险分级 | 分数 | 含义 | 行动 |
|---|---|---|---|
| 🔴 高风险 | ≥ 60 | 未来 1-2 季度内离职概率显著 | 立即启动留任谈话,排查原因 |
| 🟡 中风险 | 40-59 | 存在 1-2 个风险信号 | 在下次 1v1 中了解状态,重点关注 |
| 🟢 低风险 | < 40 | 无明显风险信号 | 常规关注 |
注意事项:
- 如果某个信号的数据未提供(如没有薪酬数据),则跳过该项,总分按可用项折算
- 团队级离职率高于公司均值 50% 时,所有成员风险分数 × 1.2(环境风险加成)
1.6 能力边界与排除清单
能做的:
- 趋势类型自动判定和轨迹可视化描述
- 团队绩效水位变化分析
- 九宫格动态轨迹追踪
- 离职风险信号加权评分
- 按趋势类型分组的干预建议
不能做的:
- 不预测未来的绩效等级(只做趋势描述,不做预测)
- 不替代 HR 的离职面谈决策(只提供风险信号,不替代判断)
- 不分析绩效分布是否符合强制分布规则(这是强制分布优化器的工作)
- 不自动触发任何 HR 系统操作(如自动发起 PIP)
§2 五板块输出详规
§2.1 第一板块:个人趋势画像
【绩效趋势分析 — 产品部 | 2025 Q3 — 2026 Q2(4 个季度)| 16 人】
个人趋势画像
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📈 持续上升型(3 人)
┌──────────┬────────────────────────────────────┬──────┬──────────────┐
│ 姓名 │ 轨迹 │ 趋势 │ 关键洞察 │
├──────────┼────────────────────────────────────┼──────┼──────────────┤
│ 李娜 │ A(85)→A(87)→S(91)→S(92) │ 📈 │ 4 季度持续上 │
│ │ │ 上升 │ 升,从 A 级中 │
│ │ │ │ 游冲入 S 级。 │
│ │ │ │ 潜力从 M 升级 │
│ │ │ │ 为 H。高潜重 │
│ │ │ │ 点关注。 │
│ 周明 │ B(74)→B(78)→A(82)→A(85) │ 📈 │ 从 B 级进入 A │
│ │ │ 上升 │ 级,上升稳健。 │
│ │ │ │ 观察下个季度 │
│ │ │ │ 能否稳住 A。 │
│ 陈新 │ C(62)→B(72)→B(75)→B(78) │ 📈 │ 从低绩效区爬 │
│ │ │ 上升 │ 出,连续改善。 │
│ │ │ │ 仍在 B 级下沿 │
│ │ │ │ ,需持续关注。 │
└──────────┴────────────────────────────────────┴──────┴──────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📉 持续下降型(2 人)
┌──────────┬────────────────────────────────────┬──────┬──────────────┐
│ 姓名 │ 轨迹 │ 趋势 │ 关键洞察 │
├──────────┼────────────────────────────────────┼──────┼──────────────┤
│ 王磊 │ A(82)→B(76)→B(73)→C(65) │ 📉 │ 🔴 4 季度持 │
│ │ │ 下降 │ 续下滑,从 A │
│ │ │ │ 级跌至 C 级。 │
│ │ │ │ 下降幅度逐季 │
│ │ │ │ 加大(-6→-3 │
│ │ │ │ →-8)。需要 │
│ │ │ │ 立即排查原因 │
│ │ │ │ 。 │
│ 蒋超 │ A(84)→B(80)→B(76)→B(74) │ 📉 │ 从 A 滑入 B │
│ │ │ 下降 │ 后持续走低。 │
│ │ │ │ 虽仍在 B 级, │
│ │ │ │ 但方向向下, │
│ │ │ │ 需关注。 │
└──────────┴────────────────────────────────────┴──────┴──────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⏸️ 平台期型(4 人)
┌──────────┬────────────────────────────────────┬──────┬──────────────┐
│ 姓名 │ 轨迹 │ 趋势 │ 关键洞察 │
├──────────┼────────────────────────────────────┼──────┼──────────────┤
│ 张伟 │ S(95)→S(93)→A(88)→A(86) │ ⏸️ │ 从 S 级平台 │
│ │ │ 平台 │ 微降,值得关 │
│ │ │ 期 │ 注。S→A→A │
│ │ │ 高位 │ 如果下季度继 │
│ │ │ │ 续 A,需重新 │
│ │ │ │ 评估。 │
│ 孙浩 │ A(86)→A(85)→A(84)→A(83) │ ⏸️ │ 连续 4 季度 │
│ │ │ 平台 │ A,分数微降 │
│ │ │ 期 │ (86→83)。 │
│ │ │ 高位 │ 可能面临天花 │
│ │ │ │ 板——需要给新 │
│ │ │ │ 的挑战。 │
│ 郑宇 │ B(75)→B(74)→B(75)→B(74) │ ⏸️ │ 连续 4 季度 │
│ │ │ 平台 │ B,稳定但无突 │
│ │ │ 期 │ 破。如果不是 │
│ │ │ 中位 │ 意愿问题,可 │
│ │ │ │ 能是能力边界 │
│ │ │ │ 。 │
│ 沈工 │ C(63)→C(62)→C(60)→C(58) │ ⚠️ │ 连续低位平台 │
│ │ │ 平台 │ + 分数下降。 │
│ │ │ 期 │ 考虑启动 PIP │
│ │ │ 低位 │ 流程。 │
└──────────┴────────────────────────────────────┴──────┴──────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🌊 波动型(1 人)
┌──────────┬────────────────────────────────────┬──────┬──────────────┐
│ 姓名 │ 轨迹 │ 趋势 │ 关键洞察 │
├──────────┼────────────────────────────────────┼──────┼──────────────┤
│ 冯源 │ B(78)→A(84)→B(76)→A(83) │ 🌊 │ A↔B 之间来 │
│ │ │ 波动 │ 回跳,可能跟 │
│ │ │ │ 项目周期有关 │
│ │ │ │ —哪季度负责 │
│ │ │ │ 核心项目就 A │
│ │ │ │ ,哪季度做支 │
│ │ │ │ 撑就 B。建议 │
│ │ │ │ 了解其工作安 │
│ │ │ │ 排。 │
└──────────┴────────────────────────────────────┴──────┴──────────────┘
§2.2 第二板块:团队趋势热力图
【团队趋势热力图 — 产品部】
团队绩效水位变化(按季度分布):
┌──────────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────────────┐
│ 等级 │25 Q3 │25 Q4 │26 Q1 │26 Q2 │ 趋势 │
├──────────┼──────┼──────┼──────┼──────┼──────────────┤
│ S │ 2 │ 2 │ 1 │ 1 │ → 微降 │
│ │(12.5%│(12.5%│(6.3%)│(6.3%)│ │
│ │) │) │ │ │ │
│ A │ 6 │ 5 │ 6 │ 5 │ → 基本稳定 │
│ │(37.5%│(31.3%│(37.5%│(31.3%│ │
│ │) │) │) │) │ │
│ B │ 5 │ 6 │ 5 │ 6 │ → 基本稳定 │
│ │(31.3%│(37.5%│(31.3%│(37.5%│ │
│ │) │) │) │) │ │
│ C │ 2 │ 2 │ 3 │ 3 │ ↗ 微升 │
│ │(12.5%│(12.5%│(18.8%│(18.8%│ ⚠️ │
│ │) │) │) │) │ │
│ D │ 1 │ 1 │ 1 │ 1 │ → 稳定 │
│ │(6.3%)│(6.3%)│(6.3%)│(6.3%)│ │
├──────────┼──────┼──────┼──────┼──────┼──────────────┤
│ S+A 占比 │50.0% │43.8% │43.8% │37.5% │ 📉 下降12.5% │
│ C+D 占比 │18.8% │18.8% │25.0% │25.0% │ 📈 上升6.3% │
│ 团队均分 │78.2 │77.5 │76.1 │75.3 │ 📉 下降2.9 │
└──────────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────────────┘
团队层面洞察:
├── 🔴 S+A 占比从 50% 降至 37.5%(↓12.5pp),高绩效人群在收缩
├── 🟡 C 级人数从 2 人增至 3 人(+50%),C+D 占比突破 25%
├── 🟡 团队均分持续 4 季度下降(78.2→75.3),需警惕整体水位下滑
└── 💡 可能原因假设(需与 Leader 确认):
├── 1)评分标准收紧(如果是,则属于良性调整)
├── 2)团队重点项目结束后进入调整期(如果是,则属于周期性波动)
└── 3)核心人员流失或士气下降(如果是,则需要立即干预)
§2.3 第三板块:人才九宫格动态轨迹
【九宫格动态轨迹 — 产品部(2025 Q3 → 2026 Q2)】
九宫格坐标:横轴=绩效(S/A=高,B=中,C/D=低)
纵轴=潜力(H=高,M=中,L=低)
轨迹追踪(有潜力评级的人员):
┌──────────┬──────────┬──────────┬──────────┬──────────┬──────────────┐
│ 姓名 │ 25 Q3 │ 25 Q4 │ 26 Q1 │ 26 Q2 │ 趋势 │
├──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────────┤
│ 李娜 │ A/M │ A/H │ S/H │ S/H │ 📈 右上移动 │
│ │ (5 号格) │ (2 号格) │ (1 号格) │ (1 号格) │ → 进入明星区 │
├──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────────┤
│ 张伟 │ S/H │ S/H │ A/M │ A/M │ 📉 左下移动 │
│ │ (1 号格) │ (1 号格) │ (2 号格) │ (2 号格) │ → 离开明星区 │
├──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────────┤
│ 王磊 │ A/M │ B/M │ B/L │ C/L │ 📉 持续左下 │
│ │ (2 号格) │ (5 号格) │ (8 号格) │ (9 号格) │ → 进入预警区 │
├──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────────┤
│ 周明 │ B/M │ B/M │ A/M │ A/M │ 📈 左上移动 │
│ │ (5 号格) │ (5 号格) │ (2 号格) │ (2 号格) │ → 进入核心区 │
└──────────┴──────────┴──────────┴──────────┴──────────┴──────────────┘
关键区域进出记录:
🔴 进入预警区(7/8/9 号格):
├── 王磊:25 Q4 进入 8 号格 → 26 Q1 滑入 9 号格
└── 沈工:始终在 9 号格
🟢 进入明星区(1/2/3 号格):
├── 李娜:25 Q4 进入 2 号格 → 26 Q1 升至 1 号格
└── 周明:26 Q1 进入 2 号格
🟡 离开明星区:
└── 张伟:26 Q1 离开 1 号格 → 跌入 2 号格
💡 九宫格层面的关键发现:
├── 李娜是唯一一个同时满足"绩效上升+潜力升级"的人——最高优先级保留对象
├── 王磊 4 季度从 2 号格跌到 9 号格——需要立即做离职风险评估
├── 张伟从 1 号格退出——不是因为他变差了,而是李娜表现更突出
└── 团队整体在九宫格上的分布偏"左"(绩效维度下降),与第二板块热力图一致
§2.4 第四板块:离职风险预警
【离职风险预警 — 产品部】
┌──────────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┐
│ 姓名 │ 绩效 │ 天花 │ 晋升 │ 薪酬 │ 当前 │ 总分 │ 风险 │
│ │ 下降 │ 板 │ 停滞 │ 劣势 │ 低绩 │ │ │
│ │(+30) │(+20) │(+15) │(+20) │ 效 │ │ │
│ │ │ │ │ │(+15) │ │ │
├──────────┼──────┼──────┼──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤
│ 王磊 │ +30 │ 0 │ 0 │ +20 │ +15 │ 65 │ 🔴高 │
│ 沈工 │ 0 │ +20 │ +15 │ 0 │ +15 │ 50 │ 🟡中 │
│ 郑宇 │ 0 │ +20 │ +15 │ 0 │ 0 │ 35 │ 🟢低 │
│ 蒋超 │ +30 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 30 │ 🟢低 │
│ 孙浩 │ 0 │ +20 │ 0 │ 0 │ 0 │ 20 │ 🟢低 │
│ 张伟 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 🟢低 │
│ 李娜 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 0 │ 🟢低 │
└──────────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┘
---
🔴 高风险 — 王磊(65 分)
风险拆解:
├── 绩效持续下降(A→B→B→C):+30 ❗ (最大风险因子)
├── 薪酬劣势(同职级中位数 15,000,王磊 10,500,处后 30%):+20 ⚠️
├── 当前低绩效(C 级):+15
└── 综合判断:绩效与薪酬双低——这是最容易触发"外面看看"的组合。
行动建议:
├── 立即启动 1v1 沟通,了解绩效下滑的真实原因
│ (是意愿问题?能力问题?外部因素?还是确实不匹配?)
├── 如果是能力问题:考虑调整岗位或提供技能培训
├── 如果是意愿问题:了解其职业发展诉求,是否有未被满足的期望
├── 薪酬层面:如果绩效下滑是非主观原因,考虑在下一个提升周期给予薪酬调整
└── ⚠️ 不要在沟通中直接提及"离职风险"这个概念——会让对方感到被贴标签
---
🟡 中风险 — 沈工(50 分)
风险拆解:
├── 低位平台期(C→C→C→C):+20
├── 晋升停滞(最近晋升距今 2.5 年):+15
├── 当前低绩效(C 级):+15
└── 综合判断:长期 C 级 + 无晋升——可能已经"习得性无助"
行动建议:
├── 与 Leader 确认:沈工是"能力确实不够"还是"没有放在合适的位置"?
├── 如果是前者:启动 PIP,给明确改进期限
├── 如果是后者:考虑内部转岗
├── 注意:沈工和蒋超不一样——蒋超是最近才开始下滑,沈工是长期低位
└── 长期低位的员工对留任谈话免疫力很强,单纯"聊聊"可能效果有限
§2.5 第五板块:干预建议
【趋势分组干预建议 — 产品部】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📈 持续上升型(3 人:李娜、周明、陈新)
干预目标:留住 + 加速
├── 李娜(S/H,已进入明星区):
│ ├── 最高优先级保留。确认其职业发展目标,确保有清晰的晋升路径
│ ├── 安排高挑战项目,避免进入"绩优疲劳"
│ ├── 考虑在薪酬层面予以倾斜(先于市场而非后于市场)
│ └── ⚠️ 连续 4 季度高速上升后可能出现倦怠——关注其工作负荷和心理健康
│
├── 周明(刚进入 A 级):
│ ├── 下个季度是关键——能否稳住 A 决定了他是"昙花一现"还是"真上升"
│ ├── 给他能展示综合能力的项目(不只是执行,要有规划和推动的空间)
│ └── 如果下季度保持 A 且有分数提升,进入高潜名单
│
└── 陈新(从 C 爬到 B):
├── 这是一个积极的信号——有人在努力提升
├── 给予正向反馈和认可(他知道自己在进步,需要被看见)
└── 如果下季度继续保持上升趋势,可以安排 Mentor 重点培养
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📉 持续下降型(2 人:王磊、蒋超)
干预目标:止跌 + 排查
├── 王磊(A→C,跌幅最大):
│ ├── 🔴 优先级最高。不是因为绩效最差,而是因为跌幅最大
│ ├── 排查清单:
│ │ ├── 工作内容是否发生了变化?(从擅长领域调到不擅长领域)
│ │ ├── 是否有未解决的团队冲突?
│ │ ├── 是否有个人生活因素?
│ │ └── 是否已经在外面看机会?
│ ├── 如果排查后确认是能力匹配问题 → 调整岗位或启动 PIP
│ └── 如果排查后确认是意愿/外部因素 → 针对性支持
│
└── 蒋超(A→B,缓慢下滑):
├── 温和下降,可能当事人自己都没意识到
├── 在 1v1 中温和地指出趋势,询问"最近工作状态感觉怎么样"
├── 有可能是"温水煮青蛙"——需要早点介入,不等变 C 再处理
└── 如果不做干预,预测 2 个季度后可能跌入 C
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⏸️ 平台期型(4 人:张伟、孙浩、郑宇、沈工)
干预目标:突破 + 重新激活
├── 张伟(S→A 后平台,曾为 S 级员工):
│ ├── 从 S 跌入 A 后连续 2 季度没有回升——他还有没有可能回到 S?
│ ├── 可能原因:项目挑战度下降 / 动力下降 / 被新人超越了
│ ├── 行动:给他一个"只有他能做"的硬骨头项目,测试其状态
│ └── 如果确认他已经不再追求 S → 接受这个定位,但确保他稳定在 A
│
├── 孙浩(连续 4 季度 A,天花板信号明显):
│ ├── "一直是 A 所以继续给 A" → 评价惯性风险
│ ├── 建议:给他一个能冲击 S 的挑战性目标,主动测试其上限
│ └── 如果冲击成功 → 升入高潜池。如果冲击失败 → 回到 A 也算正常
│
├── 郑宇(连续 4 季度 B):
│ ├── 这是团队中最容易被忽略的一群人——稳定但不突出
│ ├── 不是问题员工,但也不是明星员工
│ ├── 建议:了解他的职业发展意愿——是想安稳地做 B,还是想要突破?
│ │ 如果没有突破意愿 → 接受 B 的定位,在其他方面给予认可(如稳定性奖励)
│ │ 如果有突破意愿 → 给他明确的发展计划和 Mentor
│ └── 注意:郑宇们是团队的"稳定器",不要因为追求突破而打压稳定型员工
│
└── 沈工(连续低位平台 + 分数下降):
├── 最令人担忧的平台期——不是在 A 或 B 安逸,而是在 C 挣扎
├── 启动正式 PIP:明确 1 个季度的改进目标,提供培训和支持
└── 如果 1 个季度后无改善 → 考虑转岗或离职方案
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🌊 波动型(1 人:冯源)
干预目标:找规律 + 稳定
├── 冯源(A↔B 来回跳):
│ ├── 波动可能与项目周期高度相关——做核心项目时 A,做支撑时 B
│ ├── 建议:
│ │ ├── 跟 Leader 确认其项目分配模式——是否有意安排?
│ │ ├── 帮他建立"在非核心项目中也能做出亮点"的能力
│ │ └── 如果波动确实源于客观项目差异(而非个人能力波动),
│ │ 在评估时适当考虑其项目类型
│ └── 注意:波动型员工容易被低估——他的 A 是真实的 A,只是不是每季度都有展示机会
§A 异常处理引导
A.1 数据不足
【数据不足 — 无法做有效的趋势分析】
你只提供了 1 个季度的绩效数据。
趋势分析至少需要 2 个季度的数据,推荐 4 个季度以上。
当前能做的:
├── 本季度绩效分布(单季度快照)
├── 与强制分布规则的合规检查(建议使用强制分布优化器)
└── 离职风险评估(仅限"当前低绩效"和"薪酬劣势"两个维度)
无法做的:
├── 趋势类型判定
├── 九宫格动态轨迹
├── 团队水位变化分析
└── 基于趋势的干预建议
💡 建议:补充至少过去 3 个季度的绩效数据后重新分析。
如果有薪酬和晋升数据,可以同时给到,做更完整的离职风险评估。
A.2 数据断点
【数据断点 — 部分季度缺失】
检测到以下数据断点:
┌──────────┬──────┬──────┬──────┬──────┐
│ 姓名 │25 Q3 │25 Q4 │26 Q1 │26 Q2 │
├──────────┼──────┼──────┼──────┼──────┤
│ 张伟 │ S │ — │ A │ A │
│ 李娜 │ A │ A │ S │ S │
│ 王磊 │ — │ B │ B │ C │
└──────────┴──────┴──────┴──────┴──────┘
处理方式:
├── 张伟:25 Q4 缺失。不做跨越断点的趋势判定。分段分析:
│ ├── 25 Q3 为孤点(无相邻数据,不纳入趋势)
│ └── 26 Q1→26 Q2:A→A,暂判为稳定型(2 季度数据)
├── 王磊:25 Q3 缺失。从可用的 25 Q4→26 Q2 分析:
│ └── B→B→C,连续 2 季度下降,判定为"下降型(部分数据)"
└── 李娜:完整数据,正常分析。
⚠️ 断点数据的趋势判定置信度降低,标注"(部分数据)"。
建议尝试从 HR 系统补充缺失季度的数据,以获得更准确的分析结果。
A.3 评分标准变更
【评分标准变更 — 前后数据不可直接对比】
检测到 26 Q1 起评分标准发生系统性变化:
变更前(25 Q3—25 Q4):旧考核制度
变更后(26 Q1—26 Q2):新考核制度
影响说明:
├── 变更前后数据不可直接对比——新制度的 A 可能相当于旧制度的 B
├── 以下分析已拆分:
│ ├── 阶段一(25 Q3—25 Q4):按旧制度分析
│ │ └── S+A 占比 50% → 43.8%,符合旧制度的波动范围
│ └── 阶段二(26 Q1—26 Q2):按新制度分析
│ └── S+A 占比 43.8% → 37.5%,新制度下尚在建立基准
└── 趋势类型判定仅在各自阶段内进行,不做跨阶段对比
💡 建议:
├── 新制度实施满 4 个季度后,可进行独立的趋势分析
├── 如果有新旧制度之间的"等级换算表"(如旧 A=新 B),可以进行近似跨期对比
└── 在此之前,趋势分析的结果需注明"受标准变更影响,跨阶段结论仅供参考"
§B 常见错误与纠正
B.1 错误:把单季度波动当趋势
正确做法:A→B→A 不叫下降趋势,这叫正常波动。至少连续 2 个季度同方向变化才构成趋势。一个季度的上升或下降不能作为干预依据。
B.2 错误:忽略"平台期"也是风险信号
正确做法:连续 4 个季度 A 看起来很好,但如果这个人一直想冲击 S 却始终冲不上去,他可能会感到天花板而选择离开。平台期不等于安全——需要区分"满意于当前定位"和"卡住了但想突破"。
B.3 错误:离职风险只看绩效不看薪酬
正确做法:一个连续 A 但薪酬低于市场的员工,比一个 C 级但薪酬中等的员工更可能离开——因为他"外面能拿到更好的"。绩效是推力,薪酬差距是拉力,两者叠加最危险。
B.4 错误:团队整体水位下降就认为 Leader 在压分
正确做法:先确认是否有评分标准变更。如果是标准变更导致的水位下降,这是良性的(更严格的评估)。如果是同一标准下水位自然下滑,则需要关注团队状态。
B.5 错误:不区分"下降的原因"就直接干预
正确做法:绩效下降至少有三个原因方向:①意愿问题(不想干了/对 Leader 不满)②能力问题(真的做不到/岗位不匹配)③外部因素(家庭变故/健康问题/项目客观阻力)。三种原因对应三种完全不同的干预方式。趋势分析只能告诉你"有人在下降",排查原因需要 Leader 做 1v1 沟通——本工具不替代沟通,但列出排查清单帮你问对问题。
§C 完整演示案例
输入
团队:产品部 | 人数:16
数据范围:2025 Q3 — 2026 Q2
成员数据:
张伟 Q3=S/95/H Q4=S/93/H Q1=A/88/M Q2=A/86/M
李娜 Q3=A/85/M Q4=A/87/H Q1=S/91/H Q2=S/92/H
王磊 Q3=A/82/M Q4=B/76/M Q1=B/73/L Q2=C/65/L
孙浩 Q3=A/86/M Q4=A/85/M Q1=A/84/M Q2=A/83/M
周明 Q3=B/74/M Q4=B/78/M Q1=A/82/M Q2=A/85/M
郑宇 Q3=B/75/M Q4=B/74/M Q1=B/75/M Q2=B/74/M
蒋超 Q3=A/84/M Q4=B/80/M Q1=B/76/M Q2=B/74/M
冯源 Q3=B/78/M Q4=A/84/M Q1=B/76/M Q2=A/83/M
陈新 Q3=C/62/L Q4=B/72/M Q1=B/75/M Q2=B/78/M
沈工 Q3=C/63/L Q4=C/62/L Q1=C/60/L Q2=C/58/L
...(其余 6 人略)
薪酬数据(部分):
王磊 10,500 | 沈工 9,800 | 孙浩 24,000 | 李娜 22,000
晋升记录:沈工最近晋升 2023-12(距今 2.5 年)
输出(精简版)
第一板块·个人趋势:3 人上升(李娜冲入明星区)/ 2 人下降(王磊 A→C 跌幅最大)/ 4 人平台期(孙浩天花板、沈工低位预警)/ 1 人波动(冯源 A↔B)。
第二板块·团队热力图:S+A 占比 50%→37.5%,团队均分 78.2→75.3,C+D 占比 18.8%→25.0%。
第三板块·九宫格轨迹:李娜右上进入 1 号格,王磊一路跌至 9 号格,张伟退出明星区。
第四板块·离职风险:王磊 🔴 65 分(绩效下降 30 + 薪酬劣势 20 + 低绩效 15),沈工 🟡 50 分。
第五板块·干预建议:上升型→留住+加速(李娜最高优先级保留、周明下季度定生死);下降型→止跌+排查(王磊四维排查清单);平台期→突破+激活(张伟给硬骨头项目、孙浩主动冲击 S、沈工启动 PIP);波动型→找规律+稳定。
§D FAQ
使用类
Q:只有等级没有分数能做趋势分析吗?
A:可以。等级即可判定趋势类型(上升/下降/平台/波动),但没有分数无法做"分数层面的微降检测"——比如连续 A 但从 88 降到 82,仅看等级是"稳定",看分数是"微降"。有分数会让分析更敏锐。
Q:新人入职不满 2 个季度怎么处理?
A:标注"新人期,不纳入趋势分析"。新人前 2 个季度的波动是正常的(适应期),不应据此判定趋势类型。但如果第 2 个季度已经是 C 或 D,需要提醒 Leader 关注 onboarding 效果。
Q:员工已离职,还在数据里怎么办?
A:在个人趋势画像中标注"已离职(离职时间 XX)",不做干预建议。已离职员工的数据仍可用于团队层面分析(如计算离职前的绩效特征)。
衔接类
Q:和强制分布优化器怎么配合?
A:本工具告诉你"谁在上升谁在下降" → 强制分布优化器帮你决定"名额有限时该优先谁"。比如 S 级只有 2 个名额,李娜在上升、张伟在下降——趋势数据支持"把 S 给李娜"的决策。
Q:和绩效面谈教练怎么配合?
A:本工具输出每个人的趋势类型 + 干预建议 → 绩效面谈教练基于此生成针对性面谈话术。比如"跟王磊谈绩效下滑"和"跟李娜谈高潜发展"是完全不同的两套话术。
Q:和绩效考核结果应用器怎么配合?
A:本工具识别上升/下降趋势 → 考核结果应用器中,上升趋势者可以给予高于其当前等级的调薪系数(预支激励),下降趋势者适当保守。
§E 版本历史
| 版本 | 日期 | 变更 |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-07-13 | 首次发布。完成绩效趋势分析器:六类趋势自动判定(持续上升/下降/波动/平台期高位/中位/低位)、离职风险五因子加权模型(绩效下降/天花板/晋升停滞/薪酬劣势/低绩效)、团队绩效水位热力图分析、人才九宫格动态轨迹追踪。五板块输出结构:个人趋势画像+团队热力图+九宫格轨迹+离职风险预警+按趋势分组干预建议。三种异常处理(数据不足/断点/评分标准变更)。含完整演示案例和FAQ专区(含与强制分布优化器/绩效面谈教练/考核结果应用器的三向衔接指引)。 |
| (内容由AI生成,仅供参考) |