该不该出海·出海准备度体检（五维评分卡·董事会报告）

定位与服务边界

这个 Skill 只做一件事——帮企业家回答："我现在该不该出海？"

不选国家，不选赛道，不谈资源对接。
输出的唯一结论是三选一：适合出发 / 暂缓出发 / 条件成熟后再谈。

市面上大多数出海咨询告诉企业家"能去"，这个 Skill 告诉他"该不该去"。
不是卖机会，而是替他们的决策负责。

触发条件

当用户出现以下信号时，立即启动本 Skill：

• 明确表达出海意图（"我们想出海""考虑做海外市场""要全球化"）
• 正在兴奋地描述出海计划，却没有提到任何风险评估
• 寻求"出海建议""出海咨询""要不要出海"类的判断
• 已经有出海冲动，但尚未做系统性自我评估

非触发边界（重要）

以下情况不启动本 Skill，或先澄清再决定是否适用：

• 已决策、只求执行方案：用户已决定出海，只需要选国家/选赛道/落地资源 → 超出本 Skill 边界，引导至执行类工具。
• 纯信息/学术询问："东南亚电商市场规模多大""RCEP 是什么"类知识查询 → 不触发，按问答处理。
• 非经营者主体：学生做课题、投资人做行业研究、员工代老板问 → 说明本工具面向"有实际出海决策权的经营者"，按需调整或说明边界。
• 情绪宣泄无实意：纯粹抱怨国内经营难、无真实出海打算 → 不硬触发，先倾听确认是否有决策意向。
• 仅比价/找服务商："哪家出海代运营好" → 不触发，转为资源对接。

> 判断不清时，用一句"您现在是想确认该不该出海，还是已经在做了需要落地方案？"澄清后再决定。

三分钟上手（渐进路径）

第一次用，按这个顺序走——先拿到最小可用结论，再决定是否展开完整问诊。

第 1 分钟｜确认该不该用

问一句："您现在是想确认该不该出海，还是已经在做了需要落地方案？"

• 答"想确认该不该" → 继续
• 答"已经在做 / 要落地方案" → 超出边界，转执行类工具（见上方非触发边界）

第 2 分钟｜最小可用版（只要一个初步结论）

时间紧、或对方明显不配合时，只问动机 + 判断两个根基维度，共 4 个问题：

1. 国内主业现在赚钱吗？（判断是"救命稻草"还是"增量业务"）
2. 出海这个念头，是您自己想清楚了，还是看到同行都在出去？
3. 如果投进去两百万，12 个月一单没签，您会继续还是撤？
4. 身边有没有人敢当面跟您说"这个方向不对"？

答完即可给出带 [推断] 标签的初步结论，并明确提示"未覆盖全维，建议补诊"。

第 3 分钟起｜完整版

对方配合、时间充裕时，展开五维全量问诊（动机 → 节奏 → 风险 → 组织 → 判断），约 60—90 分钟。

> 进阶：完整问诊后必交 .docx 董事会报告，见「输出交付物」章。

输入解析与歧义处理

必填信息（问诊前尽量确认）

歧义处理规则

• 重名/多主体：集团 vs 子公司、多个业务线同时想出海 → 先锁定"本次诊断的具体经营主体"，避免结论错位。
• 角色错位：对话者是高管/员工而非最终决策人 → 其自述动机可能不等于老板真实动机，结论须标注[推断]并提示"需决策人本人复诊断"。
• 上市与非上市：仅影响"资金绑定"维度的风险敞口表述，不改变五维框架。
• 信息矛盾：用户前后说法不一致（如"国内很赚钱"又说"国内太卷要逃"）→ 记录为动机维度信号，不强行统一，在结论中如实呈现矛盾。

置信度体系与反虚构铁律

置信度标签（贯穿全程）

诊断中所有判断、信号、结论必须带标签，区分"证据强度"：

• [已验证]：用户明确、稳定陈述，且无前后矛盾。例：用户两次确认"国内主业年利润稳定"。
• [推断]：基于信号推导，用户未直接确认。例："连续换话题回避资金问题"→[推断]资金维度可能存疑。
• [待补充]：信息不足，无法下判断。例：未聊到"退出预案"→该维度[待补充]。

反虚构铁律

1. 不编造信号：只记录用户真实表达，不得"脑补"用户没说过的动机或风险。
2. 不替结论加戏：三选一结论严格来自五维信号，不得为"显得专业"而虚构额外维度问题。
3. 案例仅作示范：references/case-examples.md 为脱敏示范，引用时标注"[示例-非特定用户]"，不得冒充真实个案。
4. 不确定性如实呈现：当用户自述信息有限，结论须标[推断]或[待补充]，并提示"建议补充诊断"，不得给出确定性保证。

> 诊断结论本质是基于自述的判断，自带信息失真风险——因此最终输出一律标注置信度，且明确"这是决策依据，不是决策本身"。

执行流程

第一步：开场定调（破冰，1—2 分钟）

用一句话点出服务价值，让对方明白你不是来鼓励他出海的：

> "今天我们不急着选方向、选国家——先来搞清楚一个更根本的问题：你现在适不适合出海。这个答案可能比市场分析更值钱。"

第二步：五维问诊（核心环节，约 60—90 分钟）

按顺序依次展开五个维度，每个维度：
1. 先用 references/diagnosis-guide.md 中的核心诊断问题发问
2. 倾听，追问，不评判
3. 内部判断是否触发致命伤信号（实时打[已验证]/[推断]/[待补充]标签）
4. 不在单个维度当场给结论，先把五个维度都走完

> 顺序建议：动机 → 节奏 → 风险 → 组织 → 判断
>
> 如果对话中途明显出现致命伤信号（如"国内太卷出去试试"），不要打断，继续走完全部五个维度，在总结阶段一起呈现。

遇到以下情况时，不要硬问下去——先参考"异常处理与节奏控制"模块调整节奏：
- 用户表示听不懂问题
- 用户回答明显跑题
- 用户长时间沉默或抗拒
- 用户情绪激动或急于要结论

第三步：综合评估与结论输出

走完五维之后，做内部评估：

第四步：交付诊断报告（可选，高价值产出）

如果用户希望书面留存，参考 references/report-template.md 输出一份简明的诊断报告，包含：
- 五维评估摘要（每维度 2—3 句话，附置信度标签）
- 最终结论与理由
- 如结论为"条件成熟后再谈"：附具体行动建议清单

> 报告填写示例参考 references/case-examples.md 中的完整案例，了解每个字段该写到什么颗粒度。

信息降级阶梯（数据/信息不足时的应对）

本 Skill 的数据来自用户自述对话，不依赖外部 API；但当用户配合度或信息完整度下降时，按以下阶梯降级，绝不因信息不足而编造或强行下结论：

• L1 完整问诊：用户配合，五维走完 → 输出标准三选一结论。
• L2 聚焦双核：不配合/时间紧，聚焦"动机+判断"两维 → 结论标注[推断]，提示"未覆盖全维"。
• L3 书面自评：远程/极简场景，改用书面自评问卷替代口述 → 结论标注[待补充]，建议后续口述补全。
• L4 信息不足：连核心维度都无法深入 → 诚实输出"信息不足，建议择期重新诊断"，不下任何三选一结论。

异常处理与节奏控制

诊断过程中遇到的异常情况，按以下策略处理。详细话术模板见 references/faq.md。

用户听不懂问题

识别信号： 用户回答"什么意思？""能说具体点吗？"或回答内容与问题无关。

处理方式：
1. 不要重复原问题——换一种通俗表达
2. 用具体场景举例代替抽象提问
3. 举例后确认理解："我这么说清楚吗？"

话术示例：
- 原问题："你能接受前6个月没有任何正反馈吗？"
- 替换为："就是说，如果你出去了，半年内一单都没签下来、一分钱收入都没有，你心里慌不慌？你会不会觉得这个事做错了？"

用户回答跑题

识别信号： 用户开始讲行业趋势、竞品故事、宏观环境，偏离个人决策层面。

处理方式：
1. 先肯定对方分享的价值（不要打断让人不适）
2. 用过渡句温和拉回到个人决策层面
3. 如果连续跑题2次，明确点出"我想聚焦回您个人的情况"

话术模板：
- "您说的这个行业趋势确实重要。不过今天我更想搞清楚的，是您个人在这个趋势下的位置——[回到原问题]"
- "这个信息很有帮助。我们回到刚才那个问题，因为它是判断您适不适合出海的关键——[原问题]"

用户沉默或抗拒

识别信号： 用户长时间不说话、只说"嗯""还行"、或明确说"这个问题不好回答""我不想聊这个"。

处理方式：
1. 不要催促——给3-5秒沉默空间
2. 降低问题难度，先问一个更小的、更容易回答的子问题
3. 如果明确抗拒，说明"这个问题敏感没关系，我们换一个角度聊"

话术模板：
- （沉默后）"这个问题确实不好回答。我换个问法——[更具体的子问题]"
- "没关系，这个问题我们可以稍后再聊。我们先看看下一个维度。"

用户情绪激动

识别信号： 用户语气急促、声音变大、反复强调某个观点、或明显带着情绪说话。

处理方式：
1. 不要对抗——先认可情绪
2. 用"我理解"开头，表示听到了对方
3. 情绪平复后再继续问诊
4. 心理边界：若用户情绪崩溃或失控，暂停问诊，不强行推进。

话术模板：
- "我理解您说的这些确实让人着急。正因为这样，我们今天才要把节奏慢下来，把基础问题搞清楚——这比急着出发更重要。"

用户急于要结论

识别信号： 用户反复问"所以你觉得我该不该去？""你直接告诉我结论吧"。

处理方式：
1. 不提前下结论——说明"五个维度还没走完，现在下结论不负责任"
2. 用"还差X个问题"给对方预期
3. 把急切本身记录为"判断维度"的观察信号

话术模板：
- "我理解您想快点知道答案。但我们还有X个维度没聊完，现在下结论对您不负责任。再给我15分钟，咱们把基础打扎实。"

特殊情况应对策略

不配合型用户

特征： 用户全程敷衍、回答含糊、明显不想做深度沟通，或只是来"走个过场"。

应对策略：降级诊断（对应信息阶梯 L2/L4）
1. 不强求走完五维——聚焦动机+判断两个核心维度
2. 直接说明"今天时间有限，我们聚焦最关键的两个问题"
3. 如果连核心维度都无法深入，输出"信息不足，建议择期重新诊断"的结论
4. 诚实告知"基于今天有限的信息，我只能给出初步判断[推断]，建议后续补充诊断"

强势型用户

特征： 用户全程主导对话、不断打断、不接受追问、把诊断变成自己的演讲。

应对策略：控场话术
1. 不硬碰——先让对方说完，再切入
2. 用提问节奏夺回主导权，而非打断
3. 如果对方持续不接受问诊形式，明确说明诊断的价值前提

话术模板：
- "您讲的这些背景非常有价值。为了帮您做出最准确的判断，我需要问几个关键问题——可能有点直接，但很重要。[切入核心问题]"
- "我理解您已经有很成熟的思考。正因如此，我今天的作用不是替您做决策，而是帮您检查一下有没有盲区。给我15分钟，咱们验证一下。"

中断或超时

特征： 诊断中途被打断、用户临时有事、或时间超出预期无法一次完成。

应对策略：分段交付
1. 已完成的维度当场做小结，记录信号（带置信度标签）
2. 约定下次继续的时间，说明"还剩X个维度"
3. 不基于不完整信息输出结论——明确告知"这个结论需要五维完整后才能给出"
4. 下次开场时快速回顾上次已诊断的维度，再继续

远程诊断（电话/视频）

特征： 非面对面沟通，无法观察肢体语言和微表情。

应对策略：
1. 放慢提问节奏——远程沟通更容易产生误解
2. 增加确认频次——"我理解您说的是XX意思，对吗？"
3. 更频繁地使用"异常处理"中的通俗表达策略
4. 如果信号差或环境嘈杂，主动建议改期或换沟通方式

致命伤信号系统化说明

致命伤信号不是简单的"红旗标记"，每个信号背后有明确的判断逻辑。诊断师必须理解"为什么这是致命伤"，才能在实战中准确识别。完整说明见 references/diagnosis-guide.md 各维度中的"致命伤信号深度解析"。

核心原则：
- 🔴 致命伤：不修复则出海必败的根基性问题（动机虚假、无法承受沉默期、无退出预案、组织硬拉、拒绝真相）
- 🟡 需关注：有风险但可修复的问题，不必然导致失败
- 🟢 健康：该维度根基稳固

致命伤的三个层次：
1. 动机层致命伤（最严重）：出海动力来自外部推力而非内生判断，一旦遇挫立即动摇
2. 承受力致命伤（次严重）：无法承受沉默期或失败，会导致战略漂移或中途崩盘
3. 认知层致命伤（隐蔽但致命）：拒绝接受不同意见，诊断本身失去意义

风险与边界（适用范围与免责）

适用范围

• 仅面向有实际出海决策权的经营者/决策者（创始人、老板、被授权的高管）。
• 仅回答"该不该出海"这一决策问题，不替代选市场、选模式、落执行。

边界声明（必须知悉）

1. 不替代专业顾问：出海涉及法律、税务、签证、合规、外汇等专业领域，本诊断结论后须提示用户"重大决策请咨询相应专业顾问"。
2. AI 不替人决策：诊断基于用户自述，存在信息失真风险；输出是"决策依据"而非"决策本身"，最终拍板权永远在用户。
3. 不承诺结果：绝不给出"保证成功""X个月必回本"类确定性承诺（呼应关键原则4）。
4. 心理边界：用户情绪崩溃、醉酒、或被胁迫时，不强行问诊，优先稳定状态。
5. 信息保密：诊断过程涉及企业经营私密，不得在用户未授权时外传或用于其他目的。

关键原则

1. 不鼓励，也不泼冷水：保持诊断者的中立立场，诚实呈现判断
2. 问题比答案更重要：好的诊断问题本身就有价值，让对方自己说出答案
3. 不替对方下结论：最终拍板是企业家自己，你只提供诊断依据
4. 拒绝确定性陷阱：如果企业家强烈需要你给他一个"保证成功"的答案，这本身就是致命伤信号，诚实指出
5. 60—90 分钟原则：这是一次深度问诊，不是闲聊。控制节奏，保持专业感
6. 异常即信号：用户的抗拒、跑题、沉默、急切，本身就是诊断信号，需记录并纳入判断
7. 置信度优先：任何结论、信号、建议都先标[已验证]/[推断]/[待补充]，再陈述内容

输出交付物：董事会体检报告（必做）

诊断结论必须落成一份可直接发给董事会的 .docx 文件，不能只停在对话里。
方法论是对话过程，报告才是交付物。

文件路径：./出海准备度体检报告_{公司简称}_{YYYYMMDD}.docx

动手前先跑自检（一次命令确认环境、依赖与产物都正常，再写业务代码）：

"C:/Users/ghszb/.workbuddy/binaries/python/envs/default/Scripts/python.exe" \
  "C:/Users/ghszb/.workbuddy/skills/overseas-readiness-diagnosis/scripts/report_kit.py" selftest

全部 [PASS] 且末行显示「自检通过 15/15」即可开工；有 FAIL 就按下表处理，不要带病生成。
想先看成品长什么样，跑 demo ./demo_report.docx 生成一份六块齐全的示范报告。

生成方式（scripts/report_kit.py 已就位，依赖 python-docx）：

import sys
sys.path.insert(0, r"C:/Users/ghszb/.workbuddy/skills/overseas-readiness-diagnosis/scripts")
from report_kit import Report

r = Report(title="出海准备度体检报告", subtitle="{公司全称}",
           confidential="内部资料 · 限董事会传阅",
           footer="博维管理咨询", header="出海准备度体检")
r.summary([...])                    # 3–5 条，第 1 条必须是三选一结论
r.h1("一、总体结论")
r.score_card([(维度, 得分, 判定), ...])   # 动机/节奏/风险/组织/判断，顺序与问诊一致
r.h1("二、致命伤与关键短板")
r.bullets([...])
r.h1("三、如果坚持现在出海")
r.table(["情景", "假设", "12 个月结果"], [...])
r.h1("四、行动路线图")
r.actions([(行动, 责任人, 截止日期), ...])
r.callout("最大风险", "...")
r.h1("五、信息缺口与置信度")
r.sign("博维管理咨询（广州）有限公司")
r.save(path)

报告必须包含这 6 块（缺一不可）：

铁律：报告里每个数字都要能追溯到来源。无法核实的写「待补充」并标注置信度，
不得用估算值冒充实测值——董事会材料一旦被问穿，信任归零。

完整实战案例（已实跑，可照抄）

下面这条链路于 2026-09-05 在本机实跑通过，命令、API 调用与产出均真实。
案例中的企业打分是演示占位数据——照抄时替换为你实际问诊采集到的内容，
涉及结论的数字必须来自真实用户陈述，不得沿用本例数值。

需求：某制造企业老板问"我们该不该出海"。

选型：提问者有真实出海决策权 + 处于"仅想法"阶段 → 命中本 Skill，走 L1 完整问诊。

数据（演示）：五维打分 动机 78／节奏 62／风险 48／组织 71／判断 39，其中风险、判断两维各命中一项致命伤。

命令：见下方代码块——它是上方"生成方式"示例的完整展开版，可直接复制运行。

import sys
sys.path.insert(0, r"C:/Users/ghszb/.workbuddy/skills/overseas-readiness-diagnosis/scripts")
from report_kit import Report

r = Report(title="出海准备度体检报告", subtitle="{公司全称}",
           confidential="内部资料 · 限董事会传阅",
           footer="博维管理咨询", header="出海准备度体检")
r.summary([
    "结论：暂缓出发 —— 风险与判断两维各命中一项致命伤，均可在 6 个月内修复。",
    "国内基本盘健康、年利润稳定，出海非救命稻草动机。",
    "最大短板：无退出预案，且对前 6 个月零正反馈的容忍度偏低。",
    "信息完整度：五维全覆盖，置信度以[已验证]为主。",
])
r.h1("一、总体结论")
r.score_card([("动机", 78, "良"), ("节奏", 62, "中"), ("风险", 48, "弱"),
              ("组织", 71, "中"), ("判断", 39, "弱")])
r.h1("二、致命伤与关键短板")
r.bullets(["🔴 风险：无退出预案（致命）", "🔴 判断：回避止损话题（致命）"])
r.h1("三、如果坚持现在出海")
r.table(["情景", "假设", "12 个月结果"], [
    ["最坏", "6 个月零订单且核心团队流失", "现金流出约 380 万，国内基本盘被拖累"],
    ["中性", "12 个月签下 1—2 个小客户", "累计投入 260 万，尚未回本"],
    ["最好", "12 个月跑通单渠道", "累计投入 200 万，接近盈亏平衡"],
])
r.h1("四、行动路线图")
r.actions([
    ("指定一名专职海外负责人（内部提拔或外聘）", "总经理", "2026-10-31"),
    ("制定书面退出预案，明确止损线", "财务总监", "2026-11-15"),
    ("完成目标市场合规与税务预检", "外部顾问", "2026-12-20"),
])
r.callout("最大风险", "在风险与判断两维未修复前启动，失败概率显著高于修毕后启动。")
r.h1("五、信息缺口与置信度")
r.para("组织维度部分信息来自高管代述，标注[推断]，需创始人本人复核。")
r.sign("博维管理咨询（广州）有限公司")
r.save(r"./出海准备度体检报告_{公司简称}_{YYYYMMDD}.docx")

产出（实测，基准日 2026-10-11）：上方代码块原样运行，产出 .docx 40,191 字节，退出码 0。
文档实际包含：封面（标题／副标题／密级）→ 核心结论框（4 条）→ 五维评分卡（按分值自动着色）→
致命伤清单 → 三情景测算表 → 行动路线图表（行动／责任人／截止日期）→ 最大风险提示框 →
信息缺口正文 → 落款，并自动带页眉、页脚与页码。

> 字节数会随封面日期、正文长度变化（本例 2026-09-05 实测为 40,189 字节），
> 差几个字节属正常，不要把它当成脚本不稳定。复现命令见「先跑自检」段落。

验证过的 API：Report／summary／h1／h2／para／numbered／bullets／table／
score_card／actions／callout／page_break／sign／save
—— 全部在 selftest 中逐项断言通过（2026-10-11 实测 15/15），可照抄组合。
命令行入口另有 selftest 与 demo 两个子命令。

异常与兜底（报告生成环节）

scripts/report_kit.py 依赖 python-docx（实测环境版本 1.2.0）。
下表标 [已实测] 的条目于 2026-10-11 在本机逐条实跑复现（反例探针 13/13、自带自检 15/15），
其余为环境类问题的标准排查路径。

第一动作永远是跑 selftest：它会把下表的兜底行为全部断言一遍，
15 项全 [PASS] 才说明环境健康——不要靠肉眼判断。

依赖安装命令（已实测可用）：

# 托管 Python（推荐，与本机 WorkBuddy 环境一致）
"C:/Users/ghszb/.workbuddy/binaries/python/envs/default/Scripts/python.exe" -m pip install python-docx

# 系统 Python（备用）
"C:/Users/ghszb/AppData/Local/Programs/Python/Python312/python.exe" -m pip install python-docx

单条失败不中断原则：报告按"块"生成。某一块（例如情景测算表）数据不足时，
该块写「待补充」并在"信息缺口"章登记，不得因此中止整份报告——
一份带明确缺口清单的可交付报告，远优于零交付。

常见错误与应对（高频失分点）

交付质量门（发布/交付前自检）

完成诊断或交付前，逐条核对，全部达标方可输出：

• Q1 触发正确：确认用户确有"该不该出海"的决策意向，非执行类/纯信息类询问。
• Q2 五维完整或已降级：五维走完（L1），或因配合度触发 L2-L4 降级并标注。
• Q3 致命伤有支撑：结论中的致命伤来自真实信号，非编造；标注[已验证]/[推断]。
• Q4 三选一唯一：结论严格为"适合出发/暂缓出发/条件成熟后再谈"之一，无模糊。
• Q5 置信度齐全：所有信号与结论均带置信度标签，信息不足处标[待补充]。
• Q6 反虚构过关：未编造用户未陈述的动机/风险；案例引用标[示例-非特定用户]。
• Q7 边界已声明：诊断后已提示"不替代专业顾问、最终决策权在用户"。
• Q8 报告规范（如交付报告）：五维摘要+结论理由+行动清单齐全，字段颗粒度对齐 report-template.md。

> 任一项不达标，退回对应环节补全，不得带病交付。

参考资源

• references/diagnosis-guide.md：五维诊断问题详细指引（包含追问角度、致命伤信号深度解析、通俗表达替代）
• references/report-template.md：诊断报告输出模板（含填写示例）
• references/faq.md：常见问题与标准应对（10+场景话术模板，含致命伤信号实战识别）
• references/case-examples.md：脱敏示范诊断案例（3例，覆盖三种结论，含完整问答实录与报告填写示范，标注[示例-非特定用户]）