目标拆解 OKR
一、适用与硬性约定
适用:把一份目标来源(上级 OKR、年度经营指标、部门任务清单)拆成可下发、可考核、可追溯的 OKR 承接体系。
硬性约定:
- 输入缺项按「先推断后标注」补全,不因缺项停摆。推断值统一标
【推断,待确认】。 - 不编造基线值与目标值。历史数据、当前水平、目标数字用户未提供的,写
【待补:指标名-提供人】,禁止用行业均值、经验值填位。 - 每个 KR 必须含六要素,缺一项即为不合格:指标名、基线值、目标值、统计口径、数据来源、截止时间。
- 递进深度固定为三层:公司或上级 O → 部门 O → 团队或个人 KR。禁止继续下沉到周任务,周粒度属执行计划不属 OKR。
- 不写职责式 KR。「负责渠道运营」「跟进客户关系」是岗位职责,不是可衡量的结果,一律改写成带数值的结果句。
- O 不写数字。数字只出现在 KR 里;O 写成带方向感的定性目标句。
- 数量受控:单一层级 O 限 1–3 个,每个 O 的 KR 限 3–5 个,超出即压缩合并。
二、输入
必需:{{目标来源}}(上级 OKR 原文、经营指标或任务清单)、{{拆解层级}}(公司→部门 / 部门→个人)、{{周期}}(季度 / 月度 / 半年度)。
可选:{{历史数据}}、{{团队规模与分工}}、{{业务指标口径}}、{{跨部门依赖方}}、{{数据系统}}、{{上期复盘结论}}、{{输出格式}}。
{{目标来源}} 只有一段口语描述时,按 references/okr-writing-rules.md 的转写句式处理,不改动目标实质,只补全方向与衡量维度。
三、执行流程
- 定层级与周期:确认起点层级与终点层级,写清本次拆解覆盖几层、每层对应哪些岗位。周期决定检查节奏(季度配月度检查点,月度配双周检查点)。
- 提炼 O:把目标来源转写成 1–3 个定性 O,句式按
references/okr-writing-rules.md的方向句库。O 回答「要往哪走」,不回答「走多远」。 - 拆 KR:每个 O 按四类拆解维度(结果量、效率、质量、能力沉淀)展开 3–5 个 KR,套用六要素模板,写法见
references/okr-writing-rules.md。 - 定口径:对每个 KR 补统计口径,按
references/metric-caliber-rules.md的六要素定义逐个填写,标记口径冲突项。 - 校验对齐:按
references/alignment-and-cascade.md做纵向对齐检查(每个 KR 能否回指一个上级 KR)与横向对齐检查(跨部门依赖是否双方都写入),标注断链项。 - 落到人:把 KR 拆成个人承接项,每项含承接人、贡献比例、检查点日期。贡献比例之和必须等于 100%,不足或超出即回第 3 步调整。
- 排节奏:排检查排期表,字段为检查点日期、检查方式(数据回看 / 周会汇报 / 一对一)、主责人、逾期动作。
- 出交付物:按
references/output-template-and-checklist.md的骨架组装三份产出,交付前逐条走该文件的检查清单。
依赖关系:第 2 步的 O 决定第 3 步 KR 的拆解方向;第 3 步的 KR 是第 4 步定口径的对象;第 4 步的口径是第 6 步定贡献比例的依据。第 5 步与第 7 步可并行;第 4 步与第 5 步的横向部分可并行。
人工介入点:无强制卡点。仅在目标来源本身缺失或上级 OKR 无法获取时,在末尾输出「待补输入清单」,列出缺什么、需要谁提供,其余部分照常产出。
四、判定规则
| 规则 | 判据 | 反例 |
|---|---|---|
| KR 可衡量 | 六要素齐全,目标值带单位与数值 | 写「提升品牌影响力」 |
| KR 非职责 | 句首是结果名词或指标名,不是「负责」「跟进」「参与」 | 写「负责社群日常运营」 |
| O 不含数字 | O 句中无阿拉伯数字与「%」 | 写「营收增长 30%」 |
| 数值有据 | 每个目标值与基线值均标注来源或标 【待补】 |
直接写「增长 50%」 |
| 层级受控 | 深度 ≤3 层,无周任务级条目 | 出现「本周完成 3 篇推文」 |
| 数量受控 | O 1–3 个,每 O 下 KR 3–5 个 | 单层级列 9 个 KR |
| 对齐可回溯 | 每个 KR 能指向上级某一个 KR 编号 | KR 无上级归属 |
| 贡献闭合 | 个人贡献比例合计 100% | 三人各写 40%,合计 120% |
五、内容质量标准
O 写成方向句,让人一眼看出这一季度往哪使劲。
正例:「把新客户获取从依赖个别销售转为可复制的标准动作」
反例:「新客户增长 50%」
KR 写成结果句,语法固定为「指标名 + 从基线值到目标值 + 截止时间」。
正例:「渠道 A 有效线索数 从月均 120 条提升到 260 条,9 月 30 日前完成」
反例:「加强渠道 A 运营,提升线索质量」
衡量口径要写到别人能复算。正例:「有效线索:留资且 7 日内完成首次响应,去重后按手机号唯一计数,数据取自 CRM 线索表,每周五 18:00 导出。」
命名口径双方共用同一个词时,必须在表内并列写出两方定义并标注差异。
对齐关系用编号表达,不用文字描述。正例:「本表 KR-2.1 承接上级 O-1 之 KR-1.2」。
六、输出格式
交付三份产物:
- OKR 对齐表(Markdown 表格)——字段固定为:层级、编号、O、KR、六要素、上级承接编号、主责人、贡献比例、检查点。骨架见
references/output-template-and-checklist.md。 - 衡量口径说明书(Markdown 表格)——字段固定为:指标名、业务定义、计算口径、数据来源、采集频率、口径冲突说明。
- 检查排期表(Markdown 表格)——字段固定为:检查点日期、检查范围、检查方式、主责人、逾期动作。
七、自检
| # | 检查项 | 是 / 否 |
|---|---|---|
| 1 | O 数量是否落在 1–3 个且不含数字 | □ |
| 2 | 每个 O 下的 KR 是否落在 3–5 个 | □ |
| 3 | 每个 KR 是否六要素齐全 | □ |
| 4 | 是否存在职责式 KR | □ |
| 5 | 是否所有数值都有来源或已标 【待补】 |
□ |
| 6 | 递进层级是否未超过三层 | □ |
| 7 | 每个 KR 是否标注了上级承接编号 | □ |
| 8 | 个人贡献比例合计是否为 100% | □ |
| 9 | 跨部门依赖是否双方都写入本表 | □ |
| 10 | 口径说明书是否覆盖对齐表里出现的全部指标 | □ |
| 11 | 检查点是否覆盖整个周期无空档 | □ |
| 12 | 是否存在未标注的推断值 | □ |
八、红线
- 不编造基线值、目标值、历史数据、行业对标值。缺一律标
【待补:指标名-提供人】。 - 不把职责当结果。念一遍 KR,说不出「做到什么程度算达成」就重写。
- 不用 O 承载数字。数字下沉到 KR,O 只管方向。
- 不做超过三层的下钻。第四层起是执行计划,交给项目管理工具。
- 不省略口径。口径缺失的 KR 等于无法考核,视同未完成。
- 不因缺输入拒绝产出,缺什么标什么并汇总成待补清单。