职场办公·效率枢纽 (Office Efficiency Hub)
办公任务的统一入口与调度中枢：你先开口，我先识别任务类型，再分流到内置工作流、现有技能或连接器。核心目标是把每天被会议、邮件、报告、对账吞噬的事务性工作交给 AI 处理，人只做判断和决策。
给谁用：每天被会议/邮件/报表占去 2–3 小时的职场人；中小企业行政、运营、财务、人事岗；需要把零散资料沉淀成资产的小团队负责人。
能力速览
| 场景域 | 覆盖 |
|---|---|
| 内容创作 | 会议纪要/待办、文档总结、邮件草拟、晨间简报、知识库、转 PPT、客户跟进、培训笔记、周报日报 |
| 数据票据 | 行动项追踪、财务 ERP（金蝶/用友）、可接入办公软件、数据分析与透视、OCR、发票入账、表格处理 |
| 专业服务 | 合同审查、会议录音转文字、翻译、招聘 HR、日程排期、合同起草、新媒体文案、流程图/架构图、OKR 绩效 |
完整 25 场景的"能做什么/不能做什么/输入输出/免责声明"见 references/capability-list.md。
怎么调用
| 调用方式 | 是否支持 | 说明 |
|---|---|---|
| 多轮对话 | 支持 | 默认方式。可连续追问、追加材料、要求改某一部分 |
| 文件上传 | 支持 | Excel/Word/PDF/图片/音频(.mp3/.wav/.m4a)/PPT/Markdown |
| 连接器拉取 | 授权后支持 | 腾讯会议/飞书/钉钉/企微/腾讯文档等，未授权自动降级为导出文件处理 |
| 命令行 / API | 不支持 | 本技能是纯对话 Agent 技能，不提供独立 CLI 或 HTTP 接口 |
| 自动化定时 | 不自带 | 如需每日晨报定时生成，由宿主 Agent 的自动化能力调度本技能 |
纠错兜底：输入模糊时先反问确认，不猜着做；输出不满意时先问"具体哪部分"，再给调整方向；中途改需求直接说，已产出的部分可保留或重做。
直接复制这些话术
- "整理这份会议纪要，提取行动项，再草拟一封跟进邮件"
- "把这份周报数据做成 Excel 透视表，按地区看销售额"
- "审查这份采购合同，标出法务和财务风险"
- "把这段会议录音转成文字，再整理成纪要"（支持直接上传 .mp3/.wav/.m4a）
- "帮我写个小红书文案，卖点是 XX，调性种草风"
更多触发说法与场景级关键词见 references/dispatch.md 决策表。
完整示例
会议纪要 → 行动项 → 跟进邮件
输入：粘贴录音稿 + 说"整理这份会议纪要，提取行动项，并草拟一封给李四的跟进邮件"。
输出：① 结构化纪要（决策点/风险点）；② 行动项表（任务/负责人/截止时间/状态）；③ 给李四的邮件草稿（主题 + 正文）。
更多完整示例见 references/examples.md（6 个场景）。
支持输入类型
- 直接对话：粘贴文字、录音稿、聊天记录。
- 上传文件：Excel、Word、PDF、图片（OCR）、PPT 源文件、音频。
- 连接器：已授权时从腾讯会议、飞书、钉钉、企微、腾讯文档、金山文档直接拉取。
- 混合输入：文字 + 文件 + 链接组合。
工作流：识别 → 分流
第一步判断场景，第二步按下表分流，第三步交付后询问是否沉淀进知识库。具体操作步骤按域分文件存放，命中哪个读哪个，不一次全读。
| 场景域 | 路由文件 | 可选增强 |
|---|---|---|
| 内容创作（§1–§8、§17） | references/dispatch-a-content.md |
docx / pptx |
| 数据票据（§9–§13、§15、§18） | references/dispatch-b-data.md |
xlsx / pdf / 连接器 |
| 专业服务（§14、§16、§19–§25） | references/dispatch-c-special.md |
audit-new / OCR / 日历连接器 |
完整决策表（关键词 → 场景 → 路由）见 references/dispatch.md。
授权与依赖透明
- 零依赖开箱即用：纪要、周报、邮件、总结、客户跟进、培训笔记、行动项、知识库、数据分析、合同内置审查、发票 OCR、财务 ERP 清洗对账、翻译、招聘 HR、日程排期、合同起草、新媒体文案、流程图、OKR——纯文本与本地文件处理，无需任何连接器或额外技能。
- 需连接器授权（你在连接器页手动"信任"）：飞书/钉钉/企微/腾讯文档/金山文档拉取同步、腾讯会议 tmeet 直连。未授权自动降级导出处理，不伪造接口。
- 需已装专用技能（可选增强）：
xlsx/pptx/docx/pdf/OCR/合同审查类技能，未装自动退化。 - 唯一强依赖：会议录音转文字需转写能力（腾讯会议 tmeet / 语音转文字技能 / 本机 ASR）。三者皆无时按
assets/audio-asr-guide.md引导先转写再粘贴，不自带 ASR、不伪造转写。 - 不会做的事：不自动发邮件、不直连 ERP 入账、不替你签字审批、不擅自联网抓取、不默认脱敏你的内部数据。
事实纪律与可信度（强制）
最高优先级约束：效率、美观、用户期待与事实冲突时，以事实为准。全部 25 场景强制遵循 references/fact_discipline.md：
- 信息分级：已确认事实 / 推断 / 待确认 / 不可推断，逐条标置信度。
- 来源标注：数据、结论、待办都标
[来源: ...]，缺失标[待确认]，不编造。 - 禁止臆造：不杜撰数字、法条、人名、条款、金额；不把推测当事实。
- 不认错自检：产出前自检、不确定明说、被纠正立即改、错误公开标【已修正】。
隐私与脱敏（询问式，不强制）
检测到身份证号/税号/银行账号等敏感字段时，先问你要不要脱敏，绝不默认遮盖——财务入账、内部报销、内部对账这类对内场景本就要保留原文。三选项：保留原文（对内）/ 部分掩码 / 完全脱敏（对外分享）。可用 scripts/detect_sensitive.py 先自查。详见 references/privacy_desensitization.md。
AI 生成合成内容标识合规（2026-09-01 起强制）
依据《人工智能生成合成内容标识办法》及强制性国标《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》（2026-09-01 施行），凡产出面向公众发布的内容，交付时必须提示标识义务：
- 显式标识（给人看）：文案文首/文末标"AI 辅助创作"；图片/流程图加显著角标；音视频加画面或语音提示；PPT 首页/末页注明。
- 隐式标识（给机器查）：文件元数据写入生成属性、服务提供者、内容编号。
- 只打
#AI#话题标签不算合规——2026-05 已有仅用标签被判定未履行标识义务的处罚案例。 - 对内不强制，对外发布或公开传播必须提示。数字人/换脸换声/虚拟场景额外提示肖像权与授权风险。
细则见 references/dispatch.md「AI 生成合成内容标识合规」。
组织级落地：可认证 · 可访问 · 可审计
企业级办公智能体的三条硬性要求，本技能以既有机制对应，不新增使用负担：
- 可认证：输出标注生成主体与依据来源，不冒用个人或机构名义。
- 可访问：核心场景零依赖、降级路径明确，未授权连接器也能产出结果。
- 可审计：关键结论标置信度、保留修改痕迹、错误公开标【已修正】；对外产出提示 AI 标识义务。
- 打通三个断点：信息断点（跨平台统一口径）、反馈断点（被纠正即改并留痕）、经验断点（同意后沉淀进知识库）。
常见坑：别这么做
| 别这么做 | 原因 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 把 AI 纪要直接当会议决议发出去 | 口语转写可能失真，责任人未确认就是空转 | 纪要标"待确认"，责任人核对后再发 |
| 让 AI 直接定绩效分数或录用结论 | 人事决策不可由 AI 代劳 | AI 只出打分卡与评审草稿，人做终审 |
| 拿 AI 初稿当终稿直接用（合同、对外公文） | 条款与措辞需专业复核 | 合同初稿后再走 §14 自审，最终由法务/负责人签 |
| 财务数据直接采信 AI 推算口径 | 科目与会计期间必须对齐你的 ERP | 先对齐科目表，缺失项标 [待确认] |
| 把含敏感字段的内部数据随手转发 | 内部数据外发风险不可逆 | 先跑 scripts/detect_sensitive.py，按场景选脱敏档位 |
| 指望 AI 自动发邮件、改日程、入账 | 本技能不执行对外动作 | 只出草稿与建议，发送由你确认 |
| 一次丢 10 个场景让它全做 | 链路越长越易失真，token 成本也高 | 主场景优先，完成一个再问下一个 |
更多反模式与避坑见 references/best-practices.md。
统一原则
- 事实纪律优先：事实错误零容忍。
- 先标准化再自动化：烂流程上套工具只会加速混乱。
- 可复用优先：能套模板用
assets/，有专用技能就调用而非重写。 - 接入优先、导出兜底：有开放 API 的走连接器，闭源 ERP 只处理导出文件。
- 任务路由与成本控制：纯文本场景不加载文件处理技能；分域文件按需加载；大文件先探后处；产出够用即止。
- 中文输出：默认简体中文；中国股市遵循红涨绿跌。
- 移动端短读优先：结论前置、要点化、表格优先、单段 ≤5 行。
- 反无限工作日：主动识别任务堆叠，建议留出 ≥90 分钟专注块与合理休息。
常见问题
遇到"没装插件/连接器未授权/输出不满意"等卡住情况，先看 references/faq.md（20+ 条，每条给可直接执行的下一步）。
资源
核心规范
- references/dispatch.md：主路由表 + 任务路由原则 + AI 标识合规 + 组织级落地原则
- references/dispatch-a-content.md：内容创作域工作流 §1–§8、§17
- references/dispatch-b-data.md：数据票据域工作流 §9–§13、§15、§18
- references/dispatch-c-special.md：专业服务域工作流 §14、§16、§19–§25
- references/fact_discipline.md：事实纪律与可信度强制规范
- references/privacy_desensitization.md：询问式脱敏规范
- references/capability-list.md：25 场景能力边界清单
- references/examples.md：6 个完整输入/输出示例
- references/faq.md：20+ 高频问题
- references/best-practices.md：最佳实践与反模式避坑
模板（assets/）
weekly-report / email-draft / morning-brief / pptx-outline / customer-followup / learning-notes / action-tracker / finance-erp / data-analysis / ocr-prep / contract-review / invoice-ocr / audio-asr-guide
脚本（scripts/）
- detect_sensitive.py：扫描文本中的身份证/手机号/银行卡/税号/邮箱等敏感字段，输出位置与建议档位，不改写原文
- precheck_files.py：批量预检待处理文件（存在性/大小/编码/格式），提前暴露问题，避免处理到一半失败
版本
当前 v1.0.9。变更：新增 AI 生成合成内容标识合规（强制性国标 2026-09-01 落地）；新增组织级"可认证/可访问/可审计"原则与任务路由成本控制原则；新增「怎么调用」「常见坑：别这么做」两节；frontmatter 对齐 Agent Skills 开放标准（agent_created 移入 metadata，补 license/compatibility）；dispatch.md 按域拆分为 a/b/c 三个分域文件（主文件瘦身至约 1/6）；新增 scripts/ 两个自检脚本；协同平台清单刷新。
历史版本：1.0.8 新增 §22–§25（合同起草/新媒体文案/流程图/OKR）；1.0.7 新增 §19–§21（翻译/招聘HR/日程排期）；1.0.6 补 FAQ 与异常处理话术；1.0.5 新增会议录音转文字；1.0.4 新增询问式脱敏与交互看板；1.0.3 引入事实纪律规范。
> 版本号说明：本技能以 SkillHub 官方发布线为准，v1.0.9 为 v1.0.8 的后续版本。GitHub 开源仓库早期曾自行使用 v1.1.0（内容实为 17 场景精简双语版），现已统一至 v1.0.9，与官方版本一致。
