用户运营 Skills

B站短视频运营增长助手适合内容创作者、运营、品牌方、电商在用户提供了 B 站视频链接时使用，帮助基于输入材料生成评论情绪和讨论结构、观众画像和兴趣信号、内容与互动建议。

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面向外贸与跨境电商求职者的简历评估与优化工具。支持上传文本型 PDF、DOCX、TXT 或 Markdown 简历，可结合外贸业务员、外贸跟单、跨境电商运营、Amazon 运营、独立站运营、海外营销等目标岗位及岗位 JD，生成简历评分、问题诊断、岗位关键词、可编辑 DOCX 简历、英文职业简介和面试准备包。 按次计费，每次 5.90 元。一次付费用于分析一份简历和一个目标岗位，免费预检通过并经用户确认后才会发起支付。生成结果仅供求职辅助，不保证获得面试或录用。

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基于认知阶梯模型（Level -6屏蔽 → Level 9方法论）与STAR结构化叙述提取法，对个体/团队的AI认知层级与做事能力精准定级，输出认知画像、跃迁路径、AI工具采纳建议与90天发展计划的评估技能。以"组织行为学专家兼AI工具采纳顾问"视角工作。适用：团队AI赋能盘点、个人IDP、AI采纳分层推荐、培训需求诊断、新员工认知基线。触发词：AI认知层级、认知评估、认知层级、认知自评、认知跃迁、认知画像、AI采纳建议、认知定级、成事公式、3R模型、认知阶梯、cognitive level assessment。

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医药行业商务团队（经销商管理/招商代理/渠道下沉/第三方推广）能力模型「三维六域」与能力测评体系。基于DDI能力模型方法论，含商务团队三级分级能力模型PPT、千人千卷线上测评（完整版200题/简易版100题）、1200题题库Excel（含答案）、个人报告与团队报告PPT、体系化课程方案。触发词：商务团队能力模型、商务团队能力测评、商务团队能力测评题库、商务团队的体系化课程。

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对医药商业合作伙伴按配送能力、覆盖能力、资金能力、合规能力、数据能力五维打分，加权计算总分并分为战略伙伴/核心伙伴/一般伙伴三级，输出评估报告与合作策略建议，支持定期复评。当用户要评估商业合作伙伴、给商业公司/经销商打分分级、做合作续约决策时使用。输入五维评分（0-10分），输出评分汇总、分级结果与评估报告。触发语：评估伙伴、合作伙伴能力、商业公司评分、经销商评估、合作续约。

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医生学术画像生成与学术沟通赋能。当医药代表、学术推广人员、医学事务人员需要了解目标医生的公开学术信息、生成合规学术画像、获取通用学术沟通方向建议时使用此技能。触发场景包括：学术拜访筹备、区域学术推广信息调研、医学事务端基础医生信息梳理。触发词：医生画像、学术画像、学术沟通、拜访准备、医生学术背景、学术调研、学术拜访、KOL画像、医生信息调研

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当用户需要建立医生画像标签体系、标签分层管理、KOL标签建模、潜力医生打标、医生观念分群、标签运营治理时触发。 医生标签管理旨在简化和自动化对目标领域进行系统化分析，完成从数据采集到策略建议输出的全链路任务，为医药企业市场部、战略规划部、医学事务部及市场准入团队提供全面的工具支持。

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基于 STEPS 框架的医生聚类与画像生成技能（AI-S13）。 将 CRM 医生数据通过多维度聚类分析自动分为 4-6 个类型群体，

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自费患者可及性方案：面向自费/医保外患者的支付可及性路径设计（患者援助/商保衔接/用药时长管理）；交付可及性方案（人群分层+支付路径+援助设计+合规边界），适用于创新药/特药自费人群可及场景。

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商保惠民保衔接：面向惠民保/百万医疗/特药险的商保目录准入与患者理赔衔接设计；交付商保衔接方案（准入路径+理赔流程+患教材料），适用于创新药/特药商保支付场景。

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DTP药房患者服务对接：面向DTP药房的患者建档、用药指导、注射培训与随访管理服务对接设计；交付DTP服务对接方案（摩擦诊断+服务清单+职责界面+考核指标），适用于特药/慢病注射剂DTP渠道患者服务场景。

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当医生或药企需要「AB Meeting议题设计」这一细分服务时使用本技能。坐标=医企双维矩阵 P3 营销推广 × L2 临床骨干；王牌；客单 1–3万。

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当医生或药企需要「KOL网络顶层设计」这一细分服务时使用本技能。坐标=医企双维矩阵 P3 营销推广 × L4 学术权威；

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当药企（产品经理/准入/KA）需要为某医院药事管理与药物治疗学委员会（药事会）上会做"进院答辩"准备时，使用本技能产出可直接交付的「药事会作战包」。坐标=医企双维矩阵 P4 院内决策 × L3 科室决策者；

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当医生或药企需要「患者社群运营」这一细分服务时使用本技能。坐标=医企双维矩阵 P5 患者用药 × L1 基层主治；

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员工入转调离合规交接包。为一次入职、转岗、调动或离职事件，生成跨 HR/IT/行政/部门/QA 的交接证据包，按部门拆分待办、标记缺件和责任人、识别依赖链、核对证据闭环。需要输入员工身份、事件类型、岗位和生效日期。非目标角色调用时提示权限入口。

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专家管理3.0版 AI赋能赢得专家全方位的支持：旨在提升你的专家管理能力，包括不仅限于KOL的管理、KU的管理等

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面向药企承包商、进入 GxP 区域的外来人员及高风险作业人员，先收集人员与单位、工作内容、目标区域、进场时间、接待或陪同人、高风险作业声明六类信息，再自动分流为访客快速通道、普通承包商或 GxP/高风险完整预审。默认只输出一张中文预检表，列明逐人缺件、建议范围和待确认部门；仅在批量人员、GxP/高风险作业、审计留档或明确要求时生成完整证据包。触发条件：用户要求预检承包商或外来人员进场资料；用户需要核对进入生产、实验室、仓库或 GxP 区域的人员缺件；用户需要区分普通访客、普通承包商和高风险作业；用户要求生成逐人缺件表或完整进场预审包。触发词：外来人员进场资料预检、承包商进场资料核对、GxP 区域进场预审、高风险作业人员资料缺口、外来人员风险分流、访客进场预检、contractor site access precheck、GxP contractor access review。技能只提供人工审批前的资料核对与解释，不批准进场，不开通门禁，不签发作业票，也不替代 OA、LMS、EHS、供应商或门禁系统。

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将直接承担 GxP 质量、受监管流程或受监管数据责任的岗位说明与候选人材料，转换为简明的证据摘要、结构化面试问题、人工记录表和按需展开的可追溯证据附录。不是“根据简历关键词判断候选人是否合格”，而是先判断岗位是否属于直接 GxP，再区分客观资格核验和能力面试，明确简历已经描述什么、仍需确认什么、面试应该优先问什么。

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患者分层与画像生成技能。当用户要求患者分层、患者画像、患者分群、患者细分， 或提到患者价值分层、流失风险、CLV、患者触达策略、patient profiling、 patient stratification、RFM患者模型、患者聚类时触发。 导入患者数据（人口学/临床/行为/处方），按RFMA-J五维模型自动分层为4-6个可执行患者群， 每层生成画像卡片（核心特征+触达建议+流失风险+旅程阶段），输出分层矩阵与触达策略矩阵。 与S4患者亚型树（宏观疾病分型）互补：S4切市场（有多少人），S14切患者（这些人是谁、怎么触达）。 触发词：患者分层、患者画像、患者分群、患者细分、患者价值分层、流失风险评估、 患者触达策略、RFM患者、patient profiling、patient stratification、CLV、患者聚类。

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基于 STEPS 框架的 MSL 学术拜访话术生成技能（v4.1）。以"资深医学联络官（MSL）"视角，融合 医生认知周期五阶段 × 拜访六步法 × LSCPA 异议处理 × FABE 价值传递 × GRADE 证据分级 × 米尔顿隐性语言模式（MSL专用低剂量版）× DA联动机制 × 合规熔断2.0，生成覆盖医生全生命周期认知的学术拜访话术库。核心差异：MSL话术是"高质量学术探讨"而非推销，米尔顿模式降维为学术修辞学，润物无声引导医生思考。适用场景：(1)MSL日常学术拜访话术设计；(2)KOL观念洞察与医学信息沟通；(3)新产品上市MSL话术体系构建；(4)医生认知阶段分层沟通策略；(5)DA深度解读版话术生成。触发词：MSL话术、MSL拜访、医学联络官话术、学术拜访话术、KOL拜访、认知周期、LSCPA、米尔顿模式、MSL低剂量、DA联动、合规熔断、学术共情、MSL visit script、medical science liaison、cognitive continuum。

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【GEO 基础层 B9】当用户需要监测 AI 负面传播、竞品恶意提及、应对网络舆情危机时使用。 输入监测数据 + 洞察报告（负面占比），输出声誉应急方案——负面传播监测、竞品恶意提及（拉踩/贬低）识别、 危机分级响应（轻微/中等/重大）、官方声明与危机公关 SOP、数字 PR 正向对冲。与 B8 成"错误陈述 vs 恶意舆情"姊妹哨兵。 触发词：品牌安全、声誉管理、声誉应急、舆情危机、AI负面、竞品拉踩、恶意提及、危机公关、品牌声誉。

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【GEO 作战层 11】企微/社群/公众号问答库（仅推已过审素材 + 健康信息服务标注）——私域健康顾问内容包。 当用户需要做私域内容、健康顾问、企微/社群/公众号问答库时使用。 触发词：私域内容、健康顾问、企微内容、社群内容、私域问答、公众号内容、健康信息服务。

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【GEO 作战层 16】best-of 榜单/医药媒体 roundup/专家引述占位（AI 引用外部权威信号）——off-page GEO 与 AI-PR。 当用户需要做数字 PR、榜单占位、媒体引述、专家引述时使用。 触发词：数字PR、榜单占位、best-of、媒体引述、roundup、权威信号、off-page、AI-PR、专家引述。

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