Kimi K3.1 Pro上线48小时再道歉:额度偷跑与海外营销争议

资讯 AI 行业观察 作者:中国企业家杂志 全文 4631 字 · 约 12 分钟读完 配图 1 张 分类KimiK3.1月之暗面产品更新广告营销

跑分全球第四,Kimi为何会栽在“烧额度”上? K3.1 Pro上线48小时,月之暗面Kimi(以下简称Kimi)在半年内第三次道歉。 10月26日凌晨4时,Kimi发布致歉公告。公告承认,会员在使用K3.1 Pro期间遭遇了“限流及不必要的额度消耗”,“问题出在我们,我们本应更早修复”。Kimi同步给出补偿方案,订阅

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全球跑分排到第四的Kimi,这次却在“烧额度”上翻了车。

K3.1 Pro上线才48小时,月之暗面Kimi(下称Kimi)就发出了半年里的第三封道歉信。

10月26日凌晨4时,Kimi发布致歉公告。公告承认,会员在用K3.1 Pro时碰上了“限流及不必要的额度消耗”,并称“问题出在我们,我们本应更早修复”。补偿方案同时公布:订阅会员可获月度总额25%的额度重置,用量不到25%的则归零重算。

开发者盯住的却是公告里的另一句话——“Kimi正在减少不必要的子Agent调用和输出长度”。这句话等于承认,新模型在后台做了一些多余的运算,社区把这种现象叫作“额度偷跑”。

这次道歉的直接推手,是用户端集中爆发的投诉。

K3.1 Pro发布后,社交平台上到处是“烧额度”的吐槽。一名订阅199元档会员的用户说,自己只下了一条“审查项目架构”的指令,模型就拉起5个子Agent,十几分钟把5小时额度用光了。699元档的付费会员里也有人分享,不到2小时就耗完5小时额度,终端还不停弹出“限流”报错。

国内大模型公司因额度问题公开道歉并退还额度,这还是头一回。但放到半年三次道歉的节奏里看,事情并不偶然。

4月22日,K2.6发布后就因限流和额度计算错误道过歉;7月19日,K3上线48小时后,又因“需求逼近GPU容量极限”道歉,并暂停新用户订阅。

而在这回道歉之前,Kimi刚攀上一个技术高点。

10月24日,月之暗面发布K3.1 Pro当天,第三方评测机构Artificial Analysis给出智能指数55分,全球第4。排在它前面的,是Claude Opus 5.5、Claude Sonnet 5.5和Meta一款未开放API的模型。

在最考验长程Agent执行能力的Terminal-Bench 4.0测试中,K3.1 Pro拿到67%,是该评测框架下的历史最高值。

同一时间,Kimi又卷进了“虚假营销”的争议。10月24日,X用户Elshayib爆料称,Kimi付费邀请海外KOL推广,并要求对方不标注“付费合作”。截至发稿,Kimi没有回应。

一个已经跻身全球第一梯队的大模型,为什么接连被用户质疑?

一位AI资深投资人士对《中国企业家》表示:Kimi 3.1 Pro参数太大,能力上去了,模型的计算密度却还不够完善;另一头,Kimi在资本和营销上的步调也偏激进。

据外媒报道,Kimi已完成最后一轮融资,投前估值约500亿美元,并以保密方式递表港交所,最快可能在2027年一季度挂牌。

上述投资人士称,张予彤(月之暗面总裁)为在挂牌前达到市场预期,每隔半年就会对团队做一次“洗牌”,海外营销手法激进,组织架构也频繁调整。这样一来,Kimi 在产品体验和工程能力上的积累,有时就会跟不上模型迭代的节奏。

K3的底盘,更高的智能

K3.1 Pro上线后的能力,在业界拿到了不少认可。

它并不是一个全新的模型,至少底座没换。K3.1 Pro仍构建在7月发布的K3之上:3万亿总参数,每个Token只激活896个专家中的16个、约1040亿参数;KDA混合线性注意力与全注意力层按3:1交替,支持100万Token上下文。

技术上的最大变化出在后训练阶段。Kimi为此投入了大幅增加的算力,把强化学习扩展到数百个下游领域。从RL(强化学习)框架、长上下文推理、训练效率、沙箱基础设施、调度系统,到用于环境质量检查的共享平台,技术栈每一层都做了优化。

“打个比方,底盘没换,驾驶技术提升了。”AI创业者茹鹏洋告诉《中国企业家》。

独立开发者杳晦向《中国企业家》展示了一次日常使用:她让K3.1 Pro从零生成一款电脑软件,界面风格指定为“洛可可、莫奈与慕夏的融合”——一种华丽、古典的美学。

以前用AI干这类大工程,最容易卡在三处:代码写到一半断了,图片素材要自己找,额度还经常不够。

这一回,K3.1 Pro基本没让她操心。模型自己去搜集并加工图片素材,自己写前后端代码;中间接连碰到三个麻烦——软件零件的版本对不上、文件放错了位置、启动必需的程序没下载成功——K3.1 Pro都逐个排查掉了。

“真正省心的,不是它永远不报错,而是出了问题,它能自己发现、自己找原因、自己修好,不用我每一步都盯着。”整个任务跑了约6小时,共推进10项任务。杳晦算了一笔账:这一窗口大约吃掉其周额度的14%、月额度的2.68%。

Kimi K3.1 Pro上线48小时再道歉:额度偷跑与海外营销争议(配图 1)

图为K3.1 Pro修复桌面端构建问题并完成运行验证的执行记录,来源:受访者。

模型更强了,价格更贵了

K3.1 Pro是在K3基础上做的优化,升级幅度呈跳变式。

Terminal-Bench 4.0测试里,100天前发布的K3拿到13%,K3.1 Pro一下冲到全场最高的67%。

北京航空航天大学在读博士、Agent方向研究者Neumyor对《中国企业家》表示:“K3.1 Pro是目前国产模型中最能支撑Agent自我提升的模型,它对自身能力边界的判断和改进认知是最准确的。”

也就是说,这次升级的重点不在“更博学”,而在“更能干活”。强化学习教给模型的是执行任务时“多做几步,确保做对”——思考链更长、工具调用更多、子Agent自查也更频繁。

可多出来的每一步,都要烧掉更多Token。更强和更贵,成了同一枚硬币的两面。

官方标价显示,用户选K3.1 Pro,每百万Token输入1.3元(命中缓存)、13元(未命中缓存),输出68元,比K3下调33%。

然而K3.1 Pro发布前一周,已有用户在社交平台吐槽Kimi“降智”。“同样的任务,之前我能从周一用到周四。现在两天就把199元套餐花完了。”茹鹏洋说。

开发者实测也给出了类似信号:同一任务下,K3.1 Pro约消耗144万Token,K3只要61万,1.6至2.4倍的用量,把33%的单价下调轻松抵消。

官方口径里,Token单价确实降了;用户的账单,也确实涨了。

AI硬件开发者Elijah的说法是:“权重大,推理成本高,Kimi的Infra能力又不算强,加上很缺算力,实际上就变成了靠控价来保服务的行为——和他们之前关闭订阅购买是一个逻辑。”

Neumyor觉得,板子不能全打在工程上:“Kimi的技术底座就是更激进的高耗能方案。K3.1 Pro也不是Kimi的主打产品,主要是为了证明他们能做到,而不是真让大家使劲用。”

用户的不满都指向同一个变化:Token的消耗和效用比,已经成了痛点。中国信通院口径显示,Agent任务的Token消耗可达普通对话的10至100倍。茹鹏洋分析道:“烧Token是全行业的新常态,Kimi只是因为模型最重、算力最紧、用户预期最高,最先把这个矛盾烧穿了。”

海外光环与争议并行

有业内人士认为,用户对Kimi体验的分歧,根源不在模型,而在任务。按单次问答质量衡量,Kimi的能力提升有限;按端到端的长程任务闭环衡量,进步巨大。

「K3.1 Pro 是按长程任务调校出来的机器,结果被塞进了一个按额度计费的日常工具里。」这是产品定位和用户预期之间的错位,也是这场口碑风波最深的一层原因。

压力还来自海外。

7月,近200家硅谷企业联名反对限制中国开源模型。同期,海外的“拦路虎”也出现。9月10日,Anthropic发布报告,指控月之暗面将约30万条Kimi用户请求转发给Claude。Kimi次日公开否认,并表示将采取法律措施。

Kimi与Anthropic的缠斗已非首次。Anthropic如今是Kimi在海外最大的竞争对手,两家又同时寻求登陆资本市场。10月26日,Anthropic正式递交S-1文件,计划以代码“ANT”在纳斯达克上市,估值1.5万亿至2万亿美元。

让Anthropic不安的是,Kimi在海外的收入模型正在进入明朗期。

9月18日,K3以收入分成模式上线Amazon Bedrock(亚马逊旗下的云大模型平台);10月1日,经由Baseten(一家美国模型托管与调用平台),K3进入OpenAI编程工具Codex的企业付费结算体系。这也是中国开源模型第一次进入OpenAI企业客户的主流付费通道。

外媒称,Kimi 眼下正跟微软、亚马逊、谷歌谈模型托管的收入分成,想要拿到最高 30% 的比例。真能谈成,中国 AI 公司与美国云巨头之间走通付费模式,这还是头一回。

要在海外打开局面,光有模型能力不够,营销推力同样关键。Elijah直言:“Kimi在海外的营销投入有点高。”他认为,其海外营收和用户数量大概率不如智谱。茹鹏洋也提到,Kimi作为开源模型在海外声量不小,一部分原因来自社区里的“开源崇拜”。

Agent付费还未跑通

7月16日K3发布,到K3.1 Pro登场,中间隔了刚好100天。光环与争议并存,业内人士的看法是,Kimi要解的核心矛盾“不是运营失误,也不是技术架构,而是算力太紧缺。”

彭博社报道称,Kimi通过阿里拿到了约2万张英伟达芯片的使用权,目前还在寻求更大规模的GPU,用来训练下一代模型。

从技术上看,Kimi的线性注意力架构原本就是为了省算力,可效率提上去之后需求反而更多,缺口被进一步拉大。AI圈有名的“杰文斯悖论”,就这样在一家公司身上具体演了一遍。

天花板之外,更该盯的是Kimi商业化的“地板”还没夯实。“中国市场的AI付费环境,还没有长成。”茹鹏洋说。海外用户为产品订阅付费的习惯,则远比国内成熟。

Kimi的C端订阅直到2025年9月才正式上线。到了Agent时代,一个复杂长程任务的真实算力成本动辄数十元人民币,固定月费加额度这套商业模型,天然盖不住Kimi的算力开销。

另一边,用户还在盼着更便宜的模型来替代,比如DeepSeek。

10月17日,也就是K3.1 Pro发布前一周,DeepSeek发布V4.1-Flash,错峰输入价低到约1元/百万Token,与K3.1 Pro的输入价差约13倍。发布一周后,其全球单周调用量达33.6万亿Token,环比增长801%,登顶全球第一。

“用户心中只有两种合法定价。”茹鹏洋说得很直白:“要么是Claude、GPT式的智力溢价,要么是DeepSeek式的极致性价比。”

Neumyor同样认为,真正的顶尖智能本来就是很小众的需求,基本盘还是“量大管饱”的模型,而Kimi已经走上了顶尖智能的小众路线。一位AI圈投资人士分析道:“Agent时代的计费,很难用‘月费+额度’这套上一代SaaS的语言向用户解释清楚。”

资本市场则按自己的理解,消化着对Kimi的定位。

Kimi的ARR(年化收入)还在陡峭增长。外界报道称,3月Kimi的ARR约1亿美元,8月已超10亿美元,并称内部目标是年底达到20亿美元。

高盛在9月的报告中称,K3的溢价定价“打破了国产大模型的低价内卷”;摩根士丹利看的则是更长的时间轴:K3不是一夜奇迹,而是“累积进步的证明”,Kimi仍是在规模、性能与定价上全面追赶的核心选手。

杨植麟今年在GTC(英伟达GPU技术大会)演讲中说过一句话:“Lossless long context is everything.”(无损的长上下文就是一切)。这话原本是说给模型听的,如今更像是在说给Kimi自己:资本市场最终会为长程的稳定性买单,而不是单次的跑分。

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