Kate 全天候接听
Kate 在团队接不过来时接起电话并完成预约,能覆盖下班后和午间占线的情况:忙线溢出会转到 Kate,回访电话在第一通就变成已预约。
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Yobi 是一个面向本地服务商家的 AI 代理增长平台,由多个分工明确、互相传递信息的 AI 代理组成:Kate 负责昼夜接听电话并完成预约,Ads 代理负责调研市场、撰写广告、搭建带跟踪号码的落地页,Social 代理负责内容日历与社交广告,SEO 代理负责维护 Google 商家资料,Tracking 代理则给每一通被跟踪的电话打上来源标签。任何涉及花钱或改动日程的动作都要先得到用户确认。代理可直接对接 Google Ads、Google Business Profile、Instagram、Facebook、Calendly、HubSpot、Slack、Zapier 等既有工具。官网未公开定价与免费额度,需注册或预约演示后了解。
Yobi 是一个把多个 AI 代理打包成「增长团队」的平台,服务对象是牙科、法律、家政、房地产、餐饮住宿等本地服务商家。它不只是一个单点工具,而是由若干个各司其职的代理协作:每个代理只负责一件具体的事,并把各自了解到的信息传递给其他代理。
从能力看,它覆盖了增长链条上的几个关键环节:让潜在客户发现你(SEO、Google 商家资料更新)、把广告投出去(Google Ads、Instagram 和 Facebook 广告、自动生成的落地页)、在电话响起时接住(Kate 昼夜接听、非工作时间接听、占线时溢出转接、第一通电话就完成预约),以及在每一通电话上标出它来自哪一次推广活动。平台还接入了商家已经在用的工具,包括广告与商家资料、日程与诊所软件、CRM 和团队聊天。
不同角色用它的方式不同:商家老板主要负责审批——花钱和改日程的动作都会等待一次「同意」;前台或运营人员可以把电话溢出和下班后的来电交给 Kate;营销负责人则可以看到每通电话被 Tracking 代理标上来源,用来判断下个月的预算该往哪儿投。
Kate 在团队接不过来时接起电话并完成预约,能覆盖下班后和午间占线的情况:忙线溢出会转到 Kate,回访电话在第一通就变成已预约。
Tracking 代理给每一通被跟踪的电话打上来源标签,标注它来自哪次推广活动,例如 Google Ads 的「Evening cleanings」,让营销花费能对应到具体客户。
Ads 代理调研市场与竞争对手,撰写广告文案,为每次推广活动搭建带跟踪号码的落地页,并随着来电调整出价;每次投放上线前由牙科营销专家审核。
Social 代理规划内容日历,用商家自己的语气撰写帖子,并为想重点推广的服务设置 Instagram 和 Facebook 广告;上线前由策略师审核。
SEO 代理负责更新 Google 商家资料,例如节假日营业时间与照片,示例中一次更新了 4 张照片,帮助本地搜索曝光。
Janet 代理向当天就诊的患者发出评价邀请,示例中带来 3 条新的 Google 评价,用于积累本地搜索的信任度。
Analyst 代理会给出预算挪移建议,例如把 300 美元追加到晚间推广活动,由用户点击批准后才执行,不会自动改动花费。
代理可接入商家已在使用的工具,覆盖 Google Ads、Google Business Profile、Instagram、Facebook、Calendly、HubSpot、Pipedrive、Zendesk、Slack、Microsoft Teams、Outlook、Zoom、Zapier 以及 NexHealth、Open Dental、Dentrix、Eaglesoft 等诊所软件。
如果经营的是牙科、法律、家政、房产或餐饮住宿这类以电话预约为主要获客方式的本地生意,Yobi 的切入点很具体:它不试图替代你的 CRM,而是专门堵住「广告有人点、电话没人接」这段最常见的漏损。Kate 覆盖下班后与午间忙线,Tracking 代理把每通电话标回具体广告,预算该加还是该减能拿到依据。适合已经有电话量和广告投放、但没有人手盯全天来电的团队。反过来,如果生意主要靠线上表单或私信成交、很少接到电话,它的核心价值就用不上;价格与免费额度未公布,需要注册或预约演示后确认。
下班后和午间的来电最容易漏,Kate 能接住并直接排上预约;接诊软件也已支持 NexHealth、Open Dental、Dentrix、Eaglesoft。
同时跑 Google Ads 和 Instagram、Facebook 的团队,靠来源标签能分清哪条活动真的带来了预约,不再靠猜。
忙线溢出转给 Kate 能缓解午间压力,但涉及改日程的动作都等人批准,前台仍要留人处理审批。
如果客户基本不打电话,直接在线上下单,Kate 和来源标签这套逻辑对你的价值有限。
它把增长链条上的几件事交给一组 AI 代理:找客户(Google Ads、社交广告、Google 商家资料)、接住电话(Kate 昼夜接听并直接完成预约)、追踪来源(每通被跟踪的电话标出它来自哪次活动),以及给当天客户发评价邀请。每个代理只负责一件事,并把信息传给其他代理。
Kate 会接起电话并完成预约,覆盖下班后、午间忙线溢出等团队接不过来的时段。示例里她接了一通电话并把新患者检查约到了周四 6 点。涉及改动日程的动作会等你确认。
不会。官网写明任何花钱或改日程的动作都要等一次同意,Analyst 代理给出的预算调整也只是建议,例如把 300 美元挪到晚间活动,需要你点批准才执行。
可以。代理能接入 Google Ads、Google Business Profile、Instagram、Facebook、Calendly、HubSpot、Pipedrive、Zendesk、Slack、Microsoft Teams、Outlook、Zoom、Zapier,以及 NexHealth、Open Dental、Dentrix、Eaglesoft 等诊所软件。
Ads 代理负责调研市场与竞争对手、撰写广告、搭建带跟踪号码的落地页,但每次上线前都由牙科营销专家审核;社交帖子同样由策略师审核后才发布。
官网列出的行业有牙科、法律、家政服务、房地产和餐饮住宿,共同点是客户通过电话预约上门或到店,漏接电话就意味着一单生意的流失。