语音 AI 对话
在参与者自己的安全门户里进行自适应口语对话，会根据上一次留下的未解决问题继续追问，而不是只采集某一个时间点的快照。
价格官网未公布定价，需联系销售
平台Web
归类聊天对话
收录2025-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.3 / 5
★★★★☆
Passisto Online编辑总结
Passisto 是一个 AI 对话平台，用一个引擎支撑 Passisto Hire、Passisto People、Passisto Care 三套方案，分别面向招聘筛选、员工跟进和患者/受益人随访。它用语音 AI 完成自适应口语对话，产出评分（示例中 Engagement 82、Goal clarity 74、Workload balance 58）与待办发现，再由团队人工复核决策。支持英语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语 5 种语言，并有基于角色的访问控制。官网未公布定价，需联系销售，这也是它最大的门槛。
Passisto Online是什么？
Passisto 是一个 AI 对话平台，把结构化的语音对话用在候选人、员工、患者和客户身上，再转成团队可以直接据以行动的清晰报告。它把自己定位成「一个引擎，三套方案」：Passisto Hire 面向招聘方的候选人跟进，Passisto People 面向 HR 的员工跟进，Passisto Care 面向护理提供方的患者与受益人跟进。
平台的核心是一条统一的五步流程：智能引导表单先收集基本信息，语音 AI 在参与者自己的安全门户里进行自适应口语对话，然后生成评分与发现报告，再累积成随时间演进的个人画像，最后由专业人员评审、批注并作出决定。现场演示里，系统会记住上一次对话提出的问题并在下一次跟进——例如三月提到入职流程仓促，六月加入每周沟通，今天再追问工作负荷。
对招聘团队，它用结构化语音面试筛选每一位候选人，产出带报告的候选名单；对 HR 团队，它定期与每位员工做 check-in，把未解决的问题带入下一次对话；对护理团队，它在就诊间隙做结构化检查，让担忧更早浮现。参与者的入口是安全门户，登录信息通过邮件发送，团队侧则由角色权限控制谁能看到什么。
Passisto Online核心功能
五步统一流程
智能引导表单、语音 AI、报告、画像、人工决策五个步骤由同一个引擎驱动，三套方案共用，切换场景不需要换系统。
评分与发现报告
对话结束后产出评分与发现，例如 Engagement 82、Goal clarity 74、Workload balance 58，并给出具体建议，报告状态可直接进入 HR 评审。
个人画像与趋势
每个人一份画像，把议题、目标与趋势按时间累积起来，让团队看到的是连续历史而不是孤立的单次对话记录。
三套业务方案
Passisto Hire 面向招聘筛选，Passisto People 面向员工跟进，Passisto Care 面向患者与受益人随访，三套方案在同一个引擎上运行。
多语言与权限
支持英语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语 5 种语言，并提供基于角色的访问控制，由团队决定谁能看到哪些内容。
招聘指南库
提供覆盖 32 个以上角色、17 个类别的分步骤招聘指南，说明每个岗位该看什么、怎么面试、有哪些红旗信号，全部免费阅读。
官方说明 ↗Passisto Online值不值得用？
当你的团队被面试和访谈占满日历、需要把候选人筛选或员工跟进标准化成可复用的流程时，Passisto 值得认真评估：一个引擎覆盖招聘、员工、护理三类场景，对话会自动接续上一次未解决的问题，报告里直接给评分和建议，团队只做复核决策，5 种语言和角色权限也让它在多语种组织里可用。但如果你需要立刻算出成本，或者要做的是非语音的纯文字客服机器人，它并不合适——定价未公布只能联系销售，且官网展示的形态以语音对话为主，没有公开免费的试用额度信息。招聘侧倒是可以先读它免费的 32+ 角色招聘指南，判断方法论是否合拍。
建议选它的情况
- 招聘量大、面试官时间被初筛占满的招聘团队
- 需要定期给全员做 check-in 并跟踪未解决问题的 HR 团队
- 要在两次就诊之间做结构化随访的护理机构
- 需要多语种对话覆盖的跨国组织
不建议选它的情况
- 希望先看到公开价格和免费额度再决定的小团队
- 只需要文字客服机器人、不需要语音访谈的场景
- 对采购流程要求先自助注册试用的个人用户
Passisto Online使用建议
入门先把路子走对
- 先定场景再选方案从 Hire、People、Care 里挑一个当前最痛的场景切入，三套方案跑在同一个引擎上，后续要扩展不需要换系统。
- 从免费指南找手感先读招聘指南库，里面按 32 个以上角色、17 个类别拆解了该看什么和怎么面试，能直接对照自己的提问口径。
- 配好角色权限平台支持基于角色的访问控制，上线前先想清楚谁能看到候选人、员工或患者的报告，把权限分好再放量。
进阶省时间也省钱
- 利用追问闭环系统会把上一次未解决的问题带到下一次对话。要想发挥这个特性，得让追问周期稳定，别把跟进做成一次性项目。
- 按指标验收Hire 看缩短候选名单时间与筛选覆盖率，People 看跟进频率与管理动作完成数，Care 看随访依从性与未解决担忧的变化。
- 报告进入评审流把「报告—批注—决定」当成固定动作，报告状态可以走到 HR 评审，人工复核这一步是平台设计里的一环而非可选项。
Passisto Online适合谁用？
招聘团队
推荐用结构化语音面试初筛每一位候选人，拿到带评分的候选名单，适合面试量大人手紧的团队。
HR 团队
推荐定期与每位员工做 check-in，未解决的问题自动进入下一次对话，适合想把员工跟进制度化的组织。
护理机构
推荐在两次就诊之间做结构化检查，把工作负荷与健康信号更早提出来交给护理团队跟进。
多语种组织
推荐对话覆盖英语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语 5 种语言，跨国团队可以用同一套流程。
预算敏感的小团队
有条件定价未公布，只能联系销售，没有公开的免费档位信息可供前期比价。
个人用户
不推荐平台面向团队流程设计，入口是组织发放的安全门户与邮件登录信息，不面向个人自助注册。
Passisto Online优点和缺点
优点
- 一个引擎同时支撑 Hire、People、Care 三套方案，换场景不用换系统
- 对话会接续上一次未解决的问题，形成连续跟进而非一次性调查
- 报告直接给评分与发现，示例中 Engagement 82、Goal clarity 74
- 支持英语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语 5 种语言
- 有基于角色的访问控制，团队可以决定谁能看到什么
- 招聘指南库覆盖 32 个以上角色、17 个类别，且全部免费
缺点
- 定价未公布，需要联系销售，前期无法自行比价
- 官网未说明是否提供免费试用或免费额度
- 公开形态以语音对话为主，纯文字场景的适用性未说明
- 报告需要人工评审，团队仍要投入复核时间
- 公开信息集中在招聘与员工场景，护理场景的落地细节披露有限
Passisto Online关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 对话评分示例（Engagement） | 82 | Passisto 官网演示对话面板 |
| 对话评分示例（Goal clarity） | 74 | Passisto 官网演示对话面板 |
| 对话评分示例（Workload balance） | 58 | Passisto 官网演示对话面板 |
| 支持语言数量 | 5 languages English, French, Spanish, Italian, Arabic | Passisto 官网平台能力说明 |
| 招聘指南覆盖角色数 | 32 + | Passisto 招聘指南页 |
| 招聘指南覆盖类别数 | 17 | Passisto 招聘指南页 |
Passisto Online常见问题
Passisto 怎么收费？＋
价格未公布，需要在官网联系销售获取报价。目前没有公开的档位表或免费额度说明，所以无法直接判断人均成本。可以先从免费资源入手——招聘指南库覆盖 32 个以上角色、17 个类别，不花钱就能看它的提问与判断框架。
它具体能做什么？＋
把结构化的语音对话用在候选人、员工、患者和客户身上，再转成团队能据以行动的报告。流程分五步：智能引导表单收集基本信息，语音 AI 做自适应口语对话，然后生成评分与发现，累积成随时间演进的个人画像，最后由专业人员评审、批注并决定。
Hire、People、Care 三套方案有什么区别？＋
面向的人群不同。Hire 给招聘方做候选人筛选，衡量的是缩短候选名单时间、筛选覆盖率和节省的招聘小时；People 给 HR 做员工跟进，衡量跟进频率、管理动作完成数和已处理的风险信号；Care 给护理提供方做就诊间隙的检查，衡量随访依从性、未解决担忧的减少和护理连续性。三套跑在同一个引擎上。
对话会不会重复问同样的问题？＋
不会。系统会记住上次留下的未解决问题并在下一次对话中继续追问。演示里三月提到入职流程仓促，六月加入了每周沟通，今天再追问工作负荷，并给出「工作负荷第二次提出，建议与经理复核」的提示，然后进入 HR 评审。
支持哪些语言？参与的人怎么进入对话？＋
支持英语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语 5 种语言。参与者从自己的安全门户进入对话，登录信息通过邮件发送，不需要额外装客户端。团队侧有基于角色的访问控制，由你们决定谁能看到哪些报告和画像。
报告是 AI 直接下结论吗？＋
不是。AI 负责主持对话和产出评分与发现，最终的判断由人做——每一份报告都由团队评审、批注后再决定。这也是它五步流程的最后一步，设计上把人工复核当作必要环节而不是可跳过的一步。
有没有面向招聘者的免费内容？＋
有。招聘指南库提供分步骤的岗位招聘指南，覆盖 32 个以上角色、17 个类别，内容包括该看什么、怎么面试、有哪些红旗信号，标注为 100% free。工程类目下就有软件工程师、前端、后端、DevOps 等具体岗位的指南可读。
