实时产品演示
访客点开链接后约 2 秒开始共享屏幕，Karumi 直接操作真实产品从头到尾演示，而非播放录制视频或截图序列，可随时被访客打断。
价格需询价
平台—
归类AI 智能体
收录2026-10-12
复核2026-10-12
编辑评分
4.4 / 5
★★★★☆
Karumi编辑总结
Karumi 是一款面向 B2B 软件公司的产品演示 AI 代理，它不播放录制视频或截图，而是在实时视频通话里直接操作你的真实产品，回答访客提问、被随时打断。公开数据显示已完成 102,023 次产品演示，带来 38% 的转化率与 26% 的激活率；接受演示的潜在客户开始试用的概率是不接受者的 3 倍。它按营销、销售、入职与支持三条线提供能力，并支持多语言。具体价格与可用套餐尚未公布。
Karumi是什么？
Karumi 是一款把产品演示从「看视频」变成「打电话」的 AI 代理。它面向 B2B 软件公司，替代落地页和产品页上的静态演示视频与「预约演示」表单：访客点开链接后，Karumi 在两秒内开始共享屏幕，实时操作你的真实产品，访客可以随时说话、打字或打断它。
它的核心卖点是产品知识：Karumi 会持续扫描和学习你的产品，并随着你发布新版本保持同步；演示结束后，转录文本、提问内容与分析结果会直接写入你的 CRM。它提供多种使用界面，包括实时视频对话、视频通话、销售代表通话中的 Copilot、聊天组件、Slack 以及视频生成。
对营销团队，它把每个访客的表单变成一次实时产品走查，并能看到访客具体问了哪些功能；对销售团队，潜在客户在接触销售之前就已经了解产品，代表开场即知道对方关心什么；对入职与支持团队，它像每个用户专属的客户成功经理，随需回答产品问题、减少工单。
Karumi核心功能
多语言演示
支持多语言场景，演示记录中可见意大利语、西班牙语、德语、英语、法语等不同语言与不同时长的会话，方便覆盖不同地区访客。
产品知识同步
Karumi 会映射整个产品，并随着你发布新版本保持同步，确保演示内容与最新产品状态一致，这是其区别于通用视频演示工具的核心。
CRM 自动写入
演示的转录文本、分析结果与后续步骤会直接记录进 CRM，销售团队可直接跟进，无需人工整理对话内容。
多种接入界面
同一套演示能力可出现在聊天式实时视频、视频通话、销售代表通话中的 Copilot、聊天组件、Slack 以及视频生成等多种界面中。
营销场景演示
把产品页和落地页上的静态视频与预约表单替换成实时走查，并能看到访客具体询问了哪些功能，用于优化漏斗顶部线索质量。
销售线索预热
潜在客户在正式接触销售前平均可与演示代理对话长达 40 分钟，进入销售环节时已具备产品认知，代表可直接围绕其关注点切入。
入职与支持
引导新注册用户度过第一周，随需解答产品问题，相当于给每个用户配一个客户成功经理，用于减少工单量并加快激活。
企业级安全
提供 99.9% 可用性的高可用基础设施、面向所有区域的低延迟数据路由，以及基于角色的访问控制与数据加密。
Karumi值不值得用？
如果你的产品是软件、官网靠录屏视频和预约表单获客，Karumi 值得认真评估——它把「看视频」换成「实时打电话」，公开的 38% 转化率、26% 激活率和 102,023 次演示完成量说明这条路跑得通，接受演示的潜在客户试用概率是其他人的 3 倍。它更适合已经有稳定产品、且销售与客户成功团队愿意跟进 CRM 线索的公司。反过来，如果你的产品难以在屏幕上演示（纯线下服务、硬件为主），或者预算敏感又需要先算清成本，目前没有公开价格可供预估，需要先联系销售。对还没跑通产品市场契合的早期团队，把资源投在演示代理上性价比不高。
建议选它的情况
- 官网用录屏视频或预约表单获客、想把每个访客变成实时走查的 B2B 软件公司
- 销售团队希望线索进会前已了解产品、缩短成交周期的公司
- 需要给大量新注册用户做入职、又不想让团队被重复问题拖住的产品
不建议选它的情况
- 产品难以在屏幕上完整演示的团队，例如线下服务或硬件为主
- 预算敏感且需要先拿到明确价目表才能立项的团队
- 尚未跑通产品市场契合、把演示量当作首要指标的早期项目
Karumi使用建议
入门先把路子走对
- 先约一次实测用官网的联系入口约一次演示，亲自体验访客视角的实时通话流程，重点看它操作你产品时的准确度和被打断后的反应。
- 确认产品可被映射确认你的产品有稳定的界面与路径可供 AI 学习，演示流程越固定，Karumi 的走查质量越可控，这是效果的基本前提。
- 先接 CRM上线前先打通 CRM，让转录文本、提问记录与后续步骤自动落库，否则演示产生的线索价值会被浪费在手工作业上。
进阶省时间也省钱
- 按渠道分场景配置把营销演示、销售预热与入职支持分成不同场景配置，不要用同一套产品讲解应付所有访客，三条线的关注点完全不同。
- 用提问数据反推内容定期查看访客高频提问的功能点，把这些内容补进产品页与销售话术，让演示产生的洞察回流到营销素材里。
- 销售按转录准备开场让代表在会前读一遍演示转录，直接围绕客户已问过的问题开场，这正是案例中代表「进场即知道客户关心什么」的做法。
- 关注激活而非只看演示量把 26% 激活率和 38% 转化率作为两个独立指标跟踪，分别判断入职场景和营销场景的实际效果，不要混在一起看。
Karumi适合谁用？
B2B 软件营销团队
推荐官网靠静态视频和预约表单获客，希望每个访客都能得到实时产品走查，同时想知道访客具体问了哪些功能。
SaaS 销售团队
推荐线索进会前已与演示代理对话过，代表可直接围绕其关注点开场，公开案例显示最高可达 40 分钟的对话时长。
客户成功与支持团队
推荐需要覆盖大量新注册用户的第一周引导，用随需问答替代重复工单，适合人力扩张跟不上用户增长的团队。
对成本敏感的采购方
有条件目前没有公开的价目表与套餐档位，需要先联系销售获取报价，预算敏感且要求先比价的团队要先走这一步。
线下或硬件产品团队
不推荐产品核心价值难以在屏幕上完整演示时，实时走查能传递的信息有限，替代录屏视频的收益不明显。
Karumi优点和缺点
优点
- 已完成 102,023 次产品演示，公开数据可查
- 带来 38% 转化率与 26% 激活率
- 接受演示的潜在客户试用概率是其他人的 3 倍
- 演示基于真实产品，而非录屏视频或截图
- 产品随版本发布保持同步，演示内容不易过时
- 转录与分析自动写入 CRM，减少人工整理
- 提供 99.9% 可用性与基于角色的访问控制、加密
缺点
- 价格与套餐档位未公布，需联系销售
- 官网未说明支持的语言数量与地区范围
- 演示效果依赖产品界面是否适合被 AI 操作
- 公开案例集中在少数几家 B2B 软件公司
Karumi关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 已完成产品演示 | 102,023 | Karumi 官网 |
| 转化率 | 38% | Karumi 官网 |
| 激活率 | 26% | Karumi 官网 |
| 可用性 | 99.9% | Karumi 官网 |
| 试用提升倍数 | 3× | Karumi 官网 Agorapulse 案例 |
Karumi常见问题
Karumi 的演示代理到底做什么？＋
它实时从头到尾运行你的真实产品，面向任何提问的人，而不是播放录制视频或一组截图。访客可以说话、打字或随时打断，演示结束后转录、提问与分析会写入 CRM。
它是视频还是通话？＋
是视频通话，不是视频。访客点的链接打开后约 2 秒，Karumi 就开始共享屏幕操作产品；整个过程是双向的，访客能随时插话打断，这也是它区别于静态演示视频的地方。
有没有实际效果数据？＋
公开页面列出已完成 102,023 次产品演示、38% 转化率与 26% 激活率。案例中 Re-Leased 的增长总监提到，潜在客户在接触销售前与演示代理对话最长可达 40 分钟；Agorapulse 的顾问则提到接受演示者开始试用的概率是 3 倍。
能用在哪些环节？＋
主要分三条线：营销把产品页和落地页的录屏视频与预约表单换成实时走查；销售让线索进会前就已了解产品；入职与支持引导新用户度过第一周并减少工单。
演示记录会进 CRM 吗？＋
会。转录文本、分析结果与后续步骤会直接记录进 CRM，供团队直接跟进，不需要人工把对话内容再整理一遍。
支持多语言吗？＋
页面展示了意大利语、西班牙语、德语、英语、法语等不同语言的演示记录，覆盖不同地区访客。具体支持的语言总数未公布。
企业安全和可用性怎么样？＋
按页面说明，提供 99.9% 可用性的高可用基础设施，面向所有区域优化数据路由以降低延迟，并具备基于角色的访问控制与数据加密。
