客户门户
每个客户有独立门户,用来查看进度、阅读报告、提交请求,客户无需 Linear 席位,也看不到团队的工作区。
官方说明 ↗拖动滑块完成拼图,通过后发送验证码
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Alignear 是给使用 Linear 的团队做的客户沟通层:把 Linear 里的迭代、issue 和会议记录,转成客户可读的周期报告和独立客户门户。客户看门户不需要 Linear 席位,也不会看到团队的工作区。所有档位功能一致,按连接的 Linear 团队数收费,Free 档可免费试用 1 个团队和 1 个客户,Starter 起支持自动化定时发送报告,Growth 把客户数扩到 25 个、客户提问额度提到 200 次/月。官网未公开各档位的具体货币定价与 Scale 档价格。
Alignear 是一个面向使用 Linear 的交付团队的客户沟通层,由 Alignear 团队打造。它不替代 Linear,也不建第二个待办清单,而是把团队已经在 Linear 里完成的工作,转成客户能直接阅读和使用的报告与门户。
核心能力围绕四条线:一是把关闭的迭代变成客户周期报告,支持周期总结或自定义挑选内容;二是给每个客户一个独立门户,客户在门户里看进度、读报告、提交请求,不需要 Linear 席位;三是客户请求进入 Linear 变成 issue,不会散落在邮箱或 Slack;四是共享 Linear 视图,客户打开的是团队已经在用的实时视图,有更新时收到邮件。此外还有 Alignear Agent,在 issue 里 @alignear 就能形成决策或会议笔记,落到对应工单上。
普通交付负责人可以按周期生成客户报告并手动或自动发送;使用 Linear 的产品团队可以让客户自助查看进度,减少每周的状态同步邮件;规模化运营的代理商则可以用 Growth 及更高档位,把客户数、Linear 团队数和客户提问额度按业务扩展。
每个客户有独立门户,用来查看进度、阅读报告、提交请求,客户无需 Linear 席位,也看不到团队的工作区。
官方说明 ↗关闭一个 Linear 迭代后,可生成客户可直接阅读的报告,支持使用周期总结或自定义挑选内容,不必重做演示文稿。
官方说明 ↗客户在门户里提交请求,会以工单形式出现在 Linear 中,请求不会丢失在邮箱里,Free 档每月 20 条客户请求。
官方说明 ↗把已经在用的 Linear 视图共享给客户,视图变动时客户会收到邮件,并在门户里打开实时 issue,不用每周重新导出报告。
官方说明 ↗在 issue 里 @alignear 提出决策或会议笔记,内容会落到对应工单上,让下一次客户会议不用从零开始,Free 档每月 5 次客户提问。
官方说明 ↗更改 Linear 中的 issue、迭代或进度后,客户门户会反映最新状态,不需要复制粘贴,减少每周手动改写状态邮件的工作量。
官方说明 ↗Starter 档起支持自动化与定时报告发送,报告可以按计划送达客户,不必每次手动点击发送。
官方说明 ↗Starter 档支持最多 3 个自定义客户请求表单,Growth 档起不限数量,用于规范客户提交请求的入口。
官方说明 ↗交付团队已经在 Linear 里跑迭代,客户却总在追问进度;Alignear 把迭代直接变成客户报告和门户,减少重复改写邮件的时间。
一人对接多个客户时,每个客户一个门户、请求统一进 Linear,避免请求散落在邮箱、Slack 或会议记录里。
产品负责人可用周期报告和共享视图向利益相关者同步进展,客户不需要 Linear 席位即可查看。
Alignear 是构建在 Linear 之上的客户沟通层,团队若不在 Linear 里管理迭代,则无法接入其核心工作流。
若目标是团队内部的项目复盘而非对外客户沟通,用 Linear 自带视图或报表即可,引入 Alignear 会多一层维护。
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 / month | 1 个 Linear 团队,1 个客户 | 含周期报告、1 个自定义报告、手动报告发送、客户门户、Alignear Agent 与会议笔记,每月 5 次客户提问、20 条客户请求、1 个共享 Linear 视图、2 条公告、3 个资源链接 |
| Starter | 未公开 | 最多 3 个 Linear 团队,最多 5 个客户 | 含 Free 全部功能,最多 5 个自定义报告、自动与定时报告发送、最多 5 个共享 Linear 视图、每月 40 次客户提问、客户请求不限量、最多 3 个自定义客户请求表单、公告与资源链接不限量 |
| Growth | 未公开 | 最多 10 个 Linear 团队,最多 25 个客户 | 含 Starter 全部功能,自定义报告不限、共享 Linear 视图不限、自定义客户请求表单不限,每月 200 次客户提问,优先支持 |
| Scale | 未公开 | 不限 Linear 团队与客户数 | 含 Growth 全部功能,Linear 团队、客户和客户提问均不限 |
以上为公开费率整理,厂商保留调价权利,实际以官方页面为准。
Free 档 $0/月,含 1 个 Linear 团队、1 个客户、周期报告、1 个自定义报告、手动发送报告、客户门户,以及每月 5 次客户提问和 20 条客户请求。付费档按连接的 Linear 团队数计费,所有档位功能一致。
Starter 面向小代理商,最多 3 个 Linear 团队、5 个客户、5 个自定义报告、5 个共享 Linear 视图,每月 40 次客户提问,支持自动与定时发送报告。Growth 面向多团队代理商,最多 10 个 Linear 团队、25 个客户,自定义报告和共享视图不限,客户提问额度提升到每月 200 次,并提供优先支持。
不需要。客户在自己的门户里查看进度、阅读报告和提交请求,不需要 Linear 席位,也看不到团队的工作区。团队在 Linear 里更新 issue、迭代或进度后,客户门户会反映最新状态。
客户在门户里提交请求,会以工单形式出现在 Linear 中,不会丢失在邮箱里。Free 档每月 20 条客户请求,Starter 档起客户请求不限量,并支持最多 3 个自定义客户请求表单。
不会。Alignear 是构建在 Linear 之上的客户沟通层,团队继续在 Linear 里工作,Alignear 负责客户看到的内容,不维护第二个待办清单。
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Alignear本工具 | 4.3 | 按连接的 Linear 团队数收费,Free 档 $0/月 | 客户门户;周期报告;客户请求转 issue;共享 Linear 视图 | Web |
| Revent | — | 未标价 | 一款基于人工智能的数据分析平台,用于自动化报告和即时洞察 | — |
| Assist Desk | — | 未标价 | 基于人工智能的客户支持平台,提供卓越的客户体验 | — |
| PinchBench | — | 官网未公开具体定价与付费方案 | 由 Kilo AI 团队打造的 AI 大模型 Agent 能力专业评测平台 | Web |
| Tanka | — | 收录标签为 Contact for Pricing | 具备长期记忆的 AI 驱动即时通讯工具,实现更智能的团队沟通与协作 | Web |
| Emitrr | — | Contact for Pricing,官网需联系销售获取报价 | Emitrr 是一个用于客户沟通和通过短信与自动化进行互动的商业工具箱 | Web |