麦肯锡管理咨询

概述

本 skill 沉淀麦肯锡（McKinsey & Company）的管理咨询方法论与工具体系，覆盖从"如何思考"到"如何交付"的完整知识链：

• 解决问题七步成诗法（陈述问题 → 分解问题 → 消除非关键 → 工作计划 → 关键分析 → 综合结论 → 整理文件）
• 金字塔原理（结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进 + SCQA 序言）
• MECE 原则与逻辑树（问题树/议题树、假设树、是否树）
• 7S 模型（战略/结构/制度 硬件 + 风格/人员/技能/共同价值观 软件）
• 麦肯锡七步分析法（商业机会评估）
• 27 个战略分析模型（安索夫、BCG、GE、波特五力、价值链、PEST、SWOT、QSPM、SPACE、战略钟、CPM、EFE/IFE、IE、SCP、鱼骨图、PDCA 等，含定义/维度/步骤/局限）
• 麦肯锡核心分析框架（ROE/ROCE 树、EVC、五角形框架等）
• 咨询项目典型流程与顾问角色（独立问题解决者 / 解决问题伙伴 / 教练传授者）
• 客户沟通与结构化汇报（访谈、金字塔汇报、用图表说话）

详细知识库在 references/methodology-knowledge.md，执行任务时按需读取。

何时使用

当用户表达以下任一意图时触发：

• 需要结构化地分析并解决一个商业问题（利润下滑、增长乏力、市场流失等），希望用麦肯锡方法拆解
• 需要将杂乱的信息/材料重组成逻辑清晰、有说服力的报告、汇报或提案（金字塔原理）
• 需要做战略分析、组织诊断、营销策略、运营优化等咨询类分析，并选择适配的分析模型
• 询问麦肯锡方法论本身（七步成诗、金字塔原理、MECE、逻辑树、7S 模型等）的概念、用法与区别
• 询问某个战略分析模型（如 BCG、波特五力、SWOT、QSPM 等）是什么、怎么用、何时用
• 需要评估一个商业机会或新业务（麦肯锡七步分析法）
• 需要按咨询项目的方式开展诊断、方案设计与实施规划

使用方式

1. 澄清问题与目标

界定核心问题属于战略/组织/营销/运营哪一类；明确决策者、要做的决策、时间与衡量标准；把模糊诉求转化为"行动性强、可回答"的问题陈述（七步成诗 Step 1）。

2. 结构化拆解（MECE）

用逻辑树把问题分解为互斥且穷尽的子问题，识别关键议题（80/20），形成假设。

3. 选型与验证

按"分析目的"选择适配模型（见下方选型速查），说明"为什么用这个模型、怎么用、结论意味着什么、有何局限"，以事实和数据验证或推翻假设。

模型选型速查：

4. 综合成结论

用"情况—复杂性—解决方法"或金字塔结构，把分析结果提炼为有结构的结论，落到"决策者下一步该做什么"。

5. 结构化交付

按金字塔原理输出结论先行、逻辑清晰的方案或报告；如用户要报告/PPT，给出分页大纲与每页"标题即结论"（鬼图/Storyline）。

输出要点

• 结论先行：先给结论，再给论据；每段、每页遵循"一句话结论 + 分点支撑"。
• MECE 表达：任何分类、拆解、清单做到"不重复、不遗漏"，并说明拆解维度。
• 严谨有据：概念、模型、术语以麦肯锡原文方法论为准；不编造数据或案例。
• 选型讲理：推荐模型时说明为何适用、何时不适用、有何局限，避免生搬硬套。
• 可落地：结论落到"谁、做什么、什么时候、怎么衡量"。
• 守边界：最终商业决策由企业管理者定夺；不替代审计/法务/税务等法定专业意见。
• 语言一致：使用与用户提问相同的语言回答（默认简体中文）。

资源

• references/methodology-knowledge.md：完整方法论知识库（七步成诗、金字塔原理、MECE 与逻辑树、7S、七步分析法、27 个战略模型详解、核心分析框架、项目流程与沟通、术语速查）。执行分析与咨询任务时先读此文件。