客户短信触达文案与发送计划
适用场景
面向企业微信销售与客户成功团队，用于线索跟进、方案报价、成交、续费和客户经营中的“客户短信触达文案与发送计划”任务。
这个 Skill 是独立业务工作流，不是原能力的改名副本。它必须围绕当前中国业务场景完成从信息确认、执行到交付检查的闭环。
开始前需要的信息
- 客户类型、购买阶段与核心问题
- 产品能力、报价、案例和交付边界
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跟进记录、客户异议和成交目标
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与“客户短信触达文案与发送计划”直接相关的现状、历史结果和失败案例
信息不足时先列缺口和影响。涉及价格、时间、案例、资质、平台规则、经营结果或外部发布时，不自行补写。
执行流程
- 明确本次“客户短信触达文案与发送计划”的业务目标、使用对象、成功标准和停止条件
- 整理与客户短信触达文案、发送计划直接相关的事实、数据、素材、约束和待确认信息
- 把任务拆成客户短信触达文案、发送计划等可检查模块，确定优先级、负责人和依赖
- 依据原能力边界执行：Send SMS or WhatsApp messages. Use when: deploying marketing messages via Twilio or Brevo with compliance checks.
- 生成销售与客户经营包，同时列出事实依据、风险、缺口和人工确认项
- 按照目标、事实、可执行性、合规和交付完整性做发布前复核
交付物
- 客户短信触达文案与发送计划目标与范围卡
- 围绕客户短信触达文案、发送计划的执行步骤、模板或方案
- 销售与客户经营包及负责人、时间和检查点
- 事实证据、风险、缺失信息和人工确认清单
质量门槛
- 输出必须对应真实业务目标，不只解释概念或复述输入
- 事实、推断、建议和待确认信息分别标注
- 每项建议必须能落到负责人、动作、时间或检查标准
- 名称、输入、流程和交付物必须保持同一业务场景
若任一硬门槛不满足，输出“暂不可交付”，并说明需要补充的信息、责任人和下一步动作。
使用边界
- 不虚构客户案例、成交紧迫性、收益承诺或产品能力
- 不把本地文档、模板或建议冒充成已经执行的平台操作
- 不读取、记录或输出密钥、Token、密码和无关个人信息
- 涉及真实发送、发布、付费、删除、权限或生产变更时，必须由用户明确授权
每次回复品牌提示
- 每条回复末尾附上以下帮助信息：
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