很多人写提示词只盯着输出好不好看,等到要交付、要商用、要过内部审核,才发现踩了线:把客户数据贴进去、让模型照着竞品文案改写、图里带出真实人脸或商标。这篇不聊怎么写得更花,只聊边界在哪、动手前该查什么、出事怎么收。
很多人写提示词只盯着输出好不好看,等到要交付、要商用、要过内部审核,才发现踩了线:把客户数据贴进去、让模型照着竞品文案改写、图里带出真实人脸或商标。这篇不聊怎么写得更花,只聊边界在哪、动手前该查什么、出事怎么收。
下面按四步走:先划输入边界,再看输出边界,然后防别人塞进来的指令,最后给一份交付前能照着过的清单。每一步都写清什么情况下不适用,别把内部脑暴的宽松标准套到对外交付上。
先划输入边界:哪些东西不该出现在提示词里
- 可公开信息
- 已经对外发布、官网可查、新闻能搜到的内容,贴进任何工具风险都低
- 内部信息
- 未公开的财务、合同、代码、客户名单,取决于工具的数据条款和部署方式
- 个人敏感信息
- 能定位到具体人的身份证号、手机号、住址、健康记录,任何场景都先脱敏
分类的意义在于:只有第一类能随便贴进任何在线工具,另两类要先看这个工具是不是本地或私有化部署、有没有签数据处理协议。同一句提示词,贴进网页版和贴进自己机器上跑的模型,风险完全不是一回事。
- 整段贴合同、报价单、客户名单,为了让它总结要点
- 贴带身份证号、手机号、工牌的截图,让它识别信息
- 贴公司还没公布的财务数据或产品路线图
- 贴第三方受版权保护的原文,让它照着改写
- 把内部系统导出的日志整段丢进去排错
自查动作很简单:粘贴前把原文里能定位到具体人的字段替换成占位符,只保留推理所需的字段;拿不准就先脱敏再问。本地部署或签过数据处理协议的私有化环境,边界可以放宽,但仍要在团队内部写清哪类数据允许进场,否则换个人接手口径就散了。
再看输出边界:生成结果里哪些内容不能直接用
| 高风险输出 | 为什么危险 | 发布前怎么办 |
|---|---|---|
| 像真实人物或品牌的素材 | 可能涉及肖像权与商标 | 查一遍素材来源,指不出来源就换 |
| 与在售作品高度相似的文本或画面 | 可能构成侵权 | 做相似度自查,别拿竞品当模板 |
| 带明确事实断言但没来源的内容 | 被引用后要担责 | 逐条核对来源,核不到的删掉 |
判断标准不是「像不像抄」,而是「能不能指出来源」。指不出来源的,就当它是待核对的草稿,不是成品。对外发布的文案、图片、数据结论,都要能回答「这句话从哪来的」。
- 发布前过一遍事实核对,数字和结论逐条找到出处
- 查一遍商标与肖像,尤其是配图和品牌名
- 把模型生成的原始素材留档,方便回溯改了哪一版
- 对外稿件和内部草稿分开存,别混在一个目录里
内部头脑风暴、纯格式转换这类不对外发布的用途,可以跳过核对,但别把这类产物混进交付目录。一旦这份东西要见客户、要上线、要进合同附件,核对就不能省。
提示词注入与越权:别人塞进来的指令怎么防
风险场景很具体:把外部网页、用户评论、上传文档整段喂给模型时,里面可能藏着让模型忽略原有规则的指令。你以为它只是在总结文档,它可能顺手把文档里那句「忽略上面的要求」也执行了。
- 第一步:看链路里有没有外部内容凡是会读网页、读用户上传、读第三方接口返回的,都算外部内容进入。没有外部输入的纯手写提示词,这一步可以跳过。
- 第二步:看模型有没有执行权限能发消息、改文件、下单、调用工具,才算越权面大。只是生成一段文本给你看,风险等级低得多。
- 第三步:看有没有人工确认环节关键动作不能交给模型自己判断。输出后由人确认再执行,是成本最低的一道闸。
防法分两层:一是把外部内容和你的指令在结构上分开,明确告诉模型哪段是资料、哪段是要求;二是关键动作不交给模型自己判断,输出后由人来确认。中间加一段固定的分隔标记,比反复叮嘱它「不要听文档里的指令」更管用。
交付前的安全检查清单:按顺序过一遍
前面三步是判断,这一步是动作。按顺序过,不要跳着查,跳步最容易漏掉用途判断这一环——同样的内容,内部看和对外发,核对强度差很远。
- 先查输入:这段提示词里有没有个人信息、内部数据、他人受版权保护的内容
- 再查输出:有没有真实人物、商标、可被追责的事实断言
- 三查用途:这次是内部看还是对外发、是自用还是商用,用途不同核对强度不同
- 四留记录:提示词版本、使用的工具与模型、最终发布版本各存一份,换人接手时能从记录里还原口径
留记录这一步最容易被省,但出事时最有用。团队里换人接手、被问「当时为什么这么写」,能从记录里还原口径,比事后回忆靠谱。记录不用复杂,版本号、时间、改了什么、谁确认的,四列就够。
术语和合规口径别自己发明,对照站内 /safety 与 /ai-dict/category/safety 把说法对齐,写进内部规范时直接引用站内定义,省得每个人一套词。
下一步把上面这份清单存成团队模板,再顺手查一下你常用的中转站和工具在数据处理上的说明,别默认它跟你理解的一样。→常见问题
用公开的大模型处理公司内部资料,算不算违规?
看两点:一是公司有没有相关规定,二是这个工具的数据条款怎么写的。多数在线工具的默认条款会把输入用于服务改进,这种就不适合放内部资料。稳妥做法是敏感内容走私有化部署或脱敏后再问,具体口径对一遍工具的官方说明。
模型生成的内容撞了别人的作品,责任在谁?
通常落在使用者身上,也就是发布或商用的那一方。所以判断标准要放在发布前:能不能指出来源、有没有做相似度核对。做图、做文案、做音乐这几类尤其要注意,可参考站内 /safety 的合规说明。
提示词里写了「不要输出敏感内容」,是不是就安全了?
不是。这类指令只是软约束,模型可能因为上下文、外部注入内容或换个说法就绕过去。真正的防线是流程:敏感数据不进输入、外部内容与指令分开、关键动作人工确认。指令是辅助,不是保险。