24/7 接听
第一时间接起来电，白天夜间、周末与节假日均不落空，不进入语音信箱也不放等待音乐，官网将其定位为「永不睡觉的接待员」。
价格£49 起/月（不含 VAT），含 7 天免费试用
平台Web / Google Calendar / Outlook / WhatsApp / SMS / Webhook
归类聊天对话
收录2025-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
RingMere编辑总结
RingMere 是一款面向英国本地服务型小生意的 AI 电话接待员，能全天候接听来电、直接把预约写进日历，并把紧急情况转交真人，价格从每月 £49 起（不含 VAT）。它的主要卖点是无需硬件即可上线、覆盖电话与 WhatsApp 及短信两条渠道，并能用超过 30 种语言应答。号码与数据托管以英国为主，国际支持仍在推进中，且套餐超出额度后按分钟计费。
RingMere是什么？
RingMere 是一款面向英国中小企业的 AI 电话接待员，主打接听、预约与线索收集三件事，服务对象多为美发美容沙龙、理发店、牙科与理疗诊所、兽医诊所、汽修店这类高度依赖电话预约的本地生意。产品定位是替代或补充人工前台，把错过的来电尽可能转化为已确认的预约。
从功能构成看，它可 24/7 接听来电，在通话中直接写入 Google Calendar 或 Outlook 并核对实时空档；支持餐桌预订、外卖订单与酒店房晚预订，酒店场景可对接 Beds24 与 Cloudbeds 以同步 Booking.com、Airbnb 等渠道。Growth 与 Pro 档额外覆盖 WhatsApp 双向 AI 聊天与短信确认，可自动检测来电者语言并用超过 30 种语言应答。所有通话转录并生成摘要，仪表盘会显示挽回的收入金额。
使用方式上，商家可以保留已有号码或获取一个免费的英国本地号码，把呼叫转接到 RingMere 即可，无需硬件与工程师。普通门店老板在后台填好服务项目、价格、营业时间与常见问题就能上线；开发者或有多系统需求的商家可通过 webhook 与自有系统对接；代理商与连锁品牌则可用 Agency & Enterprise 方案做白标，从统一后台管理所有客户。
RingMere核心功能
通话中直接预约
通话过程中写入 Google Calendar 或 Outlook，并在下单时刻再次核对实时可用性，避免把已被占用的时段重复订出，也不会重复预约。
自然实时语音
采用 speech-to-speech 的实时对话方式，能边听边答，而不是让来电者按电话菜单层层选择，其听起来接近真人。
多语言应答
可指定接待员使用的语言，也可自动检测来电者语言并用对方的语言应答，覆盖波兰语、旁遮普语、普通话等超过 30 种语言，Growth 与 Pro 档可用。
WhatsApp 与短信
Growth 与 Pro 档支持 WhatsApp 双向 AI 聊天，可预约、改约并答疑；短信侧提供预约提醒与未接来电回拨，双向短信需号码本身支持短信。
线索捕获与转交
记录来电者姓名、号码与需求，挂在通话记录下等待回拨；紧急、敏感或不愉快的来电连同上下文一并转给团队，也可在通话中实况转接。
餐饮与酒店预订
餐厅可接餐桌预订、外卖配送与自取订单并按真实菜单报价；酒店按入住日期查实时房态并报总价，可对接 Beds24 与 Cloudbeds 同步渠道房源。
转录与仪表盘
每通电话都会转录并生成摘要，仪表盘同时呈现接听量、预约量与挽回的收入金额，方便店主回看哪些来电被成功转化。
垃圾来电拦截
对骚扰电话与重复的垃圾来电进行筛查，让线路留给真正的客户，避免真实订单被推销来电淹没。
RingMere值不值得用？
当你的生意靠电话吃饭、又经常在忙的时候漏接，RingMere 值回票价——官网给的账是每周约 3 通漏接、按 £45 的客单价算每月流失 £540 以上，而 £49/月就能接住这些来电并直接入日历。它更适合单店或小团队，接听、预约、改约、转交都在一个后台。但如果你面向英国以外的客户，官网明确说国际支持还在路上；套餐分钟数用超了按 £0.25/分钟计费（Pro 档 £0.20），通话量大的商家要提前估算额度。
建议选它的情况
- 美发、牙科、兽医、汽修等靠电话预约的英国单店
- 营业时间之外经常漏接、希望把来电直接变成日历预约的商家
- 需要 WhatsApp 与电话统一处理的团队（Growth 与 Pro 档）
不建议选它的情况
- 客户主要在英美之外的国家和地区，国际支持仍在推进中
- 通话量远超套餐额度、对超量分钟数敏感的高话务商家
- 需要完全自建通话系统而非开箱即用接待员的团队
RingMere使用建议
入门先把路子走对
- 先用免费试听不用先绑卡，在浏览器里就能听到自己的接待员在真实通话中的效果，再到 app.ringmere.com 正式上线。
- 保留已有号码可以继续用客户熟悉的号码，也可以领一个免费的英国本地号码，把呼叫转接到 RingMere 只需在设置里点几下。
- 把服务与价格喂全上线前填好服务项目、价格、营业时间与常见问题，官网支持从网站或价目表快速导入，信息越全下单越准。
- 设定接听时机可以选择接全部来电，也可以只在忙、打烊或没接的时候由 RingMere 介入，非营业时段尤其值得打开。
进阶省时间也省钱
- 用安全上限兜底每个账号都可设分钟数上限，触顶后若已给接待员可转接的号码就转人工，否则请来电者稍后再拨，避免费用失控。
- 按量选档Starter 含 150 通话分钟，Growth 含 240 分钟（通话与聊天合计），Pro 含 700 分钟；先按月估算通话量再定档更省。
- 酒店走渠道同步酒店场景可接 Beds24 与 Cloudbeds，让 Booking.com 与 Airbnb 的房态保持一致，不必在多个后台手动改库存。
- 多部门分流Growth 档支持按语音或按键把来电转给最多 5 个部门，Pro 档不限部门数，多门店或有多业务线的团队更适用。
RingMere适合谁用？
美容美发沙龙
推荐预约排期密、忙时接不了电话，RingMere 可以把漏接直接转成日历里的预约；但 Growth 与 Pro 的多语言与 WhatsApp 能力是否值得升级，要看客群构成。
牙科与理疗诊所
推荐前台需要处理预约、改约和紧急情况，RingMere 可按规则改约并自动释放时段，敏感的投诉与急诊会带上下文转交真人。
兽医与汽修门店
推荐接听、报服务、留联系方式是最常见的来电需求，Starter 档 150 分钟基本够单店日常使用，但话务高峰月可能触及超量计费。
有 WhatsApp 客群的商家
有条件客人在 WhatsApp 上问价问预约是常态，Growth 与 Pro 档支持双向 AI 聊天，否则只有电话一条线，咨询可能丢在别的应用里。
只做英国本地生意
不推荐号码与数据以英国为主，国际支持仍在推进中，面向非英国客户或需要海外号码的商家暂时不适合按主线使用。
RingMere优点和缺点
优点
- £49/月起步，约为一名人工接待员成本的很小一部分
- 24/7 接听并在通话中直接写入 Google Calendar 或 Outlook
- Growth 与 Pro 档支持 WhatsApp 双向 AI 聊天与短信提醒
- 可讲或自动检测超过 30 种语言，覆盖波兰语、旁遮普语、普通话等
- 酒店场景可对接 Beds24 与 Cloudbeds，同步 Booking.com 与 Airbnb
- 每档都有 7 天免费试用，且无须绑定信用卡即可先试听
- 数据存储在英国，符合 GDPR，录音与 AI 告知默认开启
缺点
- 超量分钟按 £0.25/分钟计费，Pro 档 £0.20，通话量大需先估算额度
- 国际支持仍在推进中，号码与数据重心在英国
- 多语言、WhatsApp 与酒店渠道同步仅 Growth 与 Pro 档可用
- 短信双向聊天要求号码本身支持短信，不是所有号码都能开
- 白标与批量定价只能联系销售，官网未公开具体金额
RingMere常见问题
RingMere 多少钱一个月？＋
共三档：Starter £49/月含 150 通话分钟，Growth £99/月含 240 分钟（通话与聊天合计），Pro £249/月含 700 分钟，均为不含 VAT 的月付价格。超出部分按 £0.25/分钟计费，Pro 档为 £0.20。每档都含 7 天免费试用，随时可取消。
免费试用要绑卡吗？＋
不需要。官网说明可以先免费设置，并在浏览器里听到自己的接待员在真实通话中的应答效果，之后再决定是否加卡开通。
它能直接帮我把预约写进日历吗？＋
可以。通话过程中它会写入 Google Calendar 或 Outlook，并在下单那一刻再次核对实时可用性，因此不会把已被占用的时段重复订出去。改约和取消也可以按你设定的规则自动完成。
支持 WhatsApp 和短信吗？＋
Growth 与 Pro 档支持 WhatsApp 双向 AI 聊天，能预约、改约和答疑，并提供短信预约提醒与未接来电短信回拨。双向短信要求号码本身支持短信，官网对此有明确说明。
非英国客户能用吗？＋
RingMere 提供英国电话号码，国际支持仍在推进中。数据存储在英国且符合 GDPR，因此当前更适合面向英国本地客户的商家。
餐厅和酒店能用吗？＋
可以。餐厅能接餐桌预订、外卖配送与自取订单并按真实菜单报价；酒店按客人入住日期查实时房态并报出整段住宿总价，可对接 Beds24 与 Cloudbeds 让 Booking.com、Airbnb 保持同步，也可以用内置房态运行。
超出套餐分钟数怎么算？＋
超出部分按 £0.25/分钟计费，Pro 档为 £0.20。另外每个账号可设安全上限，触顶后若已给接待员一个可转接的号码就转人工，否则请来电者稍后再拨，避免费用无上限增长。
能转接给真人吗？＋
可以。紧急、敏感或不愉快的来电会连同上下文直接转给你的团队，Starter 起即支持通话中的实况转接；Growth 档还能按语音或按键把来电分流到最多 5 个部门，Pro 档不限部门数。
RingMere竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| RingMere本工具 | 4.1 | £49 起/月（不含 VAT），含 7 天免费试用 | 24/7 接听；通话中直接预约；自然实时语音；多语言应答 | Web / Google Calendar / Outlook / WhatsApp / SMS / Webhook |
| myaifrontdesk.com | — | 语音接听套餐起价每月 $99，年付每月 $79，含 200 分钟语音 | AI 电话接待员，自动处理电话，安排预约，并提升客户服务 | Web / SMS / WhatsApp |
| Aivira | — | 未标价 | 为酒店企业自动化接听电话、预约安排和数据录入的 AI 接待员 | — |
| Qlient | — | Contact for Pricing | 美容院和水疗中心的人工智能接待员，自动处理电话、安排预约并提供总结 | Web |
| Vocca | — | Contact for Pricing | 专为诊所设计的人工智能接待员,24小时全天候处理电话和预约服务 | Web |
| Answering AI | — | 未标价 | 专业 AI 电话接听服务，智能客服24小时在线，提升企业形象与客户满意度 | — |
