智能外呼活动
上传线索后可按自动时区与定时投放发起外呼，覆盖每一个线索并做到恰到好处的时间与个性化触达，适合规模化冷启动。
价格价格未公布，提供免费试用
平台Web / API
归类聊天对话
收录2026-10-12
复核2026-10-12
编辑评分
4.4 / 5
★★★★☆
Dialora.ai编辑总结
Dialora.ai 是一个 AI 语音代理平台，可创建能外呼也能接听电话的语音代理，用于外呼销售、客户支持、线索筛选与预约排期，业务覆盖 30+ 国家。代理可用网站、PDF 或粘贴文本搭建知识库，中途完成预订日历、创建 CRM 线索、发 webhook、发邮件或调用 REST API 等真实动作，并提供含多种语言与口音的语音库。平台提供 API 与 MCP Server，可接入 Claude、ChatGPT、Cursor。官网未公开具体价格与套餐额度，试用与付费档位需另行咨询。
Dialora.ai是什么？
Dialora.ai 是一个 AI 语音代理平台，定位为语音解决方案伙伴，让企业创建既能外呼也能接听的语音代理，组合其他工具后形成自动化工作流。面向小型企业主、代理机构与 SaaS 创始人，已服务零售、法律、销售、医疗、教育、酒店、房地产、人力资源、服务业等领域。
代理能力包括外呼活动与呼入接待，支持自带号码或购买号码，可在一次通话中跟随来电者切换语言；知识库可从网站、PDF 或粘贴文本搭建；通话中可预订 Google Calendar 或 Cal.com、创建 CRM 线索、触发 webhook、发邮件或调用任意 REST API；支持转人工或转其他代理并带营业时间规则与接听铃声，可拨打分机与键盘菜单（DTMF）并检测语音信箱。平台提供 API 与 MCP Server，可从自有系统发起外呼、接收签名 webhook，并接入 Claude、ChatGPT、Cursor。
普通用户可在仪表盘内创建代理、连接号码、测试并发布版本；开发者可用带权限范围的 API key 与 webhook 将通话接入现有系统；团队可用知识库统一话术、在通话历史中查看转录与录音、分析情绪并自动更新 CRM。
Dialora.ai核心功能
24/7 接听与筛选
自动接听来电、筛选来电者并捕获数据，把呼入电话转化为机会，无需人工坐席值守。
CRM 与 API 集成
同步工具、触发工作流、自动更新数据，可接入现有系统实现整条销售流程的自动化。
知识库应答
从网站、PDF 或粘贴文本搭建知识库，代理据此给出准确、符合品牌调性的回答。
多语言语音库
语音库覆盖英语、西班牙语、法语、土耳其语、葡萄牙语等，含不同口音与语气，可在通话中跟随来电者切换语言。
通话中执行动作
可预订 Google Calendar 或 Cal.com、创建 CRM 线索、触发 webhook、发送邮件，或通过自定义工具调用任意 REST API。
转接与语音菜单
支持转人工或转其他代理，带营业时间规则与接听铃声；可拨打分机与键盘（DTMF）菜单，并检测语音信箱避免空转。
通话历史与情绪分析
回溯通话转录与录音以监控质量并优化回答，分析通话情绪判断客户心情，并从中提取数据自动更新 CRM。
API 与 MCP 接入
用带权限范围的 API key 从自有系统发起外呼，通话完成后接收签名 webhook；MCP Server 可接入 Claude、ChatGPT 与 Cursor。
Dialora.ai值不值得用？
当你的业务需要 7×24 接听电话、在通话中完成预订或写入 CRM 时，Dialora 值得优先考虑：它把外呼、呼入、知识库应答和通话中动作放在一个平台，并提供 API、webhook 与 MCP Server 打通自有系统。销售团队用它做冷启动与线索回拨，服务行业用它做预约接待，都能省下人工坐席。但价格与套餐额度没有公开，只有免费试用可先行验证；如果只需要简单的呼入应答、不需要 CRM 对接或通话中执行动作，先用免费试用测效果再决定更稳妥。
建议选它的情况
- 有大量呼入电话需要 7×24 自动接听与线索筛选的销售与客服团队
- 需要按线索列表批量外呼、并准时区定时投放的营销团队
- 已在用 Google Calendar、Cal.com 或 CRM，希望通话中直接写入的团队
- 需要多语言（如英语、西班牙语、法语、土耳其语、葡萄牙语）接听场景的业务
不建议选它的情况
- 只需简单语音应答、不需要 CRM 对接与通话中动作的用户
- 对价格敏感、需要先看到明确套餐与额度再决策的团队
Dialora.ai使用建议
入门先把路子走对
- 先建代理接号码按官方指南创建第一个 AI 语音代理并连接号码，这是后续测试与发布的前提。
- 发布前充分对话用通话、拨入和文字聊天三种方式跟代理对话，确认应答符合预期再发布给真实来电者。
- 先搭知识库用网站、PDF 或粘贴文本搭好知识库，代理答题的准确度和品牌一致性取决于这一步。
进阶省时间也省钱
- 用草稿与发布版本通过代理版本管理编辑内容，明确区分草稿与已发布状态，避免改动直接影响线上来电者。
- 按规模配置外呼外呼活动可上传线索并设置自动时区与定时投放，大批量名单按目标地区时间批量呼出更合适。
- 用 API 触发外呼表单提交、CRM 事件或自动化工具可通过 webhook 触发外呼，通话完成后接收签名回调，无需人工介入。
- 在常用工具里管账户接入 MCP Server 后可在 Claude、ChatGPT 或 Cursor 中直接操作 Dialora 账户，减少来回切换。
Dialora.ai适合谁用？
小型企业主
推荐需要 7×24 接听与预约排期但养不起专职坐席，可用免费试用验证外呼与呼入效果。
代理机构与 SaaS 创始人
推荐需要为多个客户搭建语音代理并接入自有系统，API、webhook 与 MCP Server 可打通流程。
销售团队
推荐用外呼活动批量触达线索、自动回拨新线索并预约会议，覆盖 30+ 国家的多语言场景。
医疗、教育、酒店等预约密集行业
有条件呼入接听、知识库应答与日历预订可覆盖常见预约问题，但涉及敏感信息前需自行确认合规要求。
只需要纯文字客服的用户
不推荐平台以语音通话为核心，没有电话业务需求的话使用价值有限。
Dialora.ai优点和缺点
优点
- 外呼与呼入集中在同一平台，0 人工坐席也能覆盖 24/7 通话
- 知识库支持网站、PDF 与粘贴文本三种来源
- 通话中可预订 Google Calendar 或 Cal.com、创建 CRM 线索并调用 REST API
- 语音库覆盖英、西、法、土、葡多种语言与口音
- 支持转人工与其他代理，带营业时间规则与接听铃声
- 提供 API、签名 webhook 与 MCP Server，可接入 Claude、ChatGPT、Cursor
缺点
- 价格与套餐额度未公布，只有免费试用可先行验证
- 涉及电话与客户数据，具体合规与数据存储策略未说明
- 能力以网页与控制台为主，官方未提供移动端应用
- 业务覆盖 30+ 国家，但具体号码可用地区未逐一列出
Dialora.ai关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 业务覆盖国家数 | 30+ countries | 官网首页 |
Dialora.ai常见问题
Dialora.ai 怎么收费？＋
价格未公布，官网只提供免费试用，需注册后联系销售获取正式报价。如果对预算敏感，建议先用免费试用的小规模外呼或呼入场景验证效果，再谈采购。
它能打电话也能接电话吗？＋
可以。代理既支持呼入接待，也支持外呼活动，号码可以用平台购买或自带（bring your own number），适合同时处理来电咨询与主动触达。
代理能自己做实际动作吗？＋
能。通话中可预订 Google Calendar 或 Cal.com、创建 CRM 线索、触发 webhook、发送邮件，或通过自定义工具调用任意 REST API，这是它区别于纯应答机器人的地方。
支持哪些语言？＋
语音库包含英语、西班牙语、法语、土耳其语、葡萄牙语等，带不同口音与语气；代理可以在一次通话中跟随来电者切换语言，适合多语种客户。
怎么把 Dialora 接进现有系统？＋
用带权限范围的 API key 从自有系统发起外呼，通话完成后接收签名 webhook；表单提交、CRM 事件或自动化工具也能触发通话。MCP Server 还可把账户接入 Claude、ChatGPT 与 Cursor。
知识库怎么搭建？＋
可以附上从网站、PDF 或粘贴文本构建的知识库，代理据此回答业务问题。官方建议先搭好知识库再接号码，避免代理在真实通话中答偏。
改动会立刻影响线上通话吗？＋
不会。代理有版本、草稿与发布机制，编辑内容先进入草稿，确认后再发布给真实来电者，避免测试中的改动直接生效。
