Agent Builder
让 AI 代理使用品牌语言，并像最好的员工一样思考，可基于模板快速搭建销售、支持与营销等角色的代理。
Fynd CoPilot
AI TOOL PROFILE工具资料面向品牌的 AI 客服与销售代理，可部署在 WhatsApp、网页与电话上。
价格Growth $39/mo，Business $199/mo，Enterprise 定制。
平台WhatsApp / Website Chatbot / Mobile Apps / AI Voice Calls / Public Webpage / Widget / Webpage / Call / Email (Coming Soon) / Slack Integration (Coming Soon)
归类聊天对话
收录2026-10-10
复核2026-10-10
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
Fynd CoPilot编辑总结
Fynd CoPilot 是 Fynd Kaily 提供的 AI 客服与销售代理平台，可部署在 WhatsApp、Website Chatbot、Mobile Apps、AI Voice Calls 与 Public Webpage 上。官方其可自动化 85% 的任务、支持 90+ 语言，并将首次响应时间提升 2x、CSAT 分数提高 20%。它提供 Agent Builder、Data Sources、AI Workflows 与 Analytics 四大模块，并可通过 no-code 工作流触发实际操作。短板在于入门版 Growth Plan 只有 1 个 AI agent、5000 条消息额度，且邮件与 Slack 集成仍标记为 Coming Soon。
Fynd CoPilot是什么？
Fynd CoPilot 是 Fynd Kaily 推出的 AI 客服与销售代理平台，面向希望自动化客户对话的品牌与团队。它覆盖从商品发现到售后支持的完整链路，已有 100+ 全球品牌使用。
其可自动化 85% 的任务、管理 1M+ 并发聊天、支持 90+ 语言，并可与 ChatGPT、Grok、DeepSeek、ElevenLabs、Retell 等 LLM 提供商集成。
普通品牌团队可以用预置模板快速搭建销售、支持与营销代理；客服团队可用 Helpdesk 统一管理 Threads、Contacts 与 Collected Data；开发与运维团队则可通过 no-code 工作流和 MCP 集成将代理接入现有系统。
Fynd CoPilot核心功能
Data Sources
连接实时数据源以获取新鲜且准确的答案，自动化数据源同步可自动完成。
AI Workflows
通过简单的 no-code 工作流触发真实动作，无需编写代码即可将代理连接到业务流程。
Analytics
在单一仪表盘中追踪解决时间、CSAT 与支持成果，可追踪 resolution time、CSAT 等指标。
Voice call support
提供 AI Voice Calls 能力，Business 及以上版本支持 AI Voice Call，可 24x7 即时响应。
Human handover
支持智能人工接管，将 AI 代理与人工团队统一协作，可无缝切换。
Life-like video calls
提供逼真的视频通话能力，官方将其列为开箱即用的关键功能之一。
Active lead collection
主动收集线索，可收集订单、表单、图片与文档等关键信息。
Fynd CoPilot值不值得用？
当你的品牌需要在 WhatsApp、网页、App 与电话等多个渠道统一部署 AI 客服和销售代理时，Fynd CoPilot 值得考虑，可自动化 85% 的任务并支持 90+ 语言。当你的团队规模较小、只需要单个聊天机器人，或必须依赖邮件与 Slack 集成时，需要谨慎，因为邮件与 Slack 集成仍标记为 Coming Soon，且 Growth Plan 仅含 1 个 AI agent、5000 条消息额度。
建议选它的情况
- 需要在 WhatsApp、网页、App 与电话等多个渠道统一部署 AI 代理的品牌。
- 希望通过 no-code 工作流让 AI 代理触发实际操作的支持团队。
- 需要 24x7 多语言支持，且可支持 90+ 语言的企业。
不建议选它的情况
- 必须依赖邮件或 Slack 集成作为主要支持渠道的用户，因为官方仍标记为 Coming Soon。
- 只需要单渠道聊天机器人、不愿承担 Growth Plan $39/mo 或 Business Plan $199/mo 费用的个人用户。
Fynd CoPilot适合谁用？
电商品牌
推荐已有 100+ 全球品牌使用，适合需要自动化商品发现到售后支持全链路的品牌。
客服团队
推荐Helpdesk 提供 Threads、Contacts、Collected Data 与 Analytics，可自动化 85% 的常规操作。
初创与小团队
有条件Growth Plan 为 $39/mo，含 1 个 AI agent、5000 条消息额度，适合快速起步但额度有限。
依赖邮件支持的企业
不推荐官方将 Email 与 Slack Integration 标记为 Coming Soon，当前无法作为主要支持渠道。
Fynd CoPilot优点和缺点
优点
- 可自动化 85% 的任务，支持 90+ 语言。
- 可部署在 WhatsApp、网页、App 与电话等多个渠道。
- 可管理 1M+ 并发聊天，首次响应时间提升 2x。
- 支持 ChatGPT、Grok、DeepSeek、ElevenLabs、Retell 等 LLM。
- SOC 2 Type II 与 GDPR 合规。
缺点
- Growth Plan 仅含 1 个 AI agent、5000 条消息额度。
- Email 与 Slack Integration 仍标记为 Coming Soon。
- AI Voice Call 仅在 Business 及以上版本提供。
- Business Plan 费用为 $199/mo，高于 Growth 的 $39/mo。
- Growth Plan 仅保留 90 天对话历史。
Fynd CoPilot版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Growth Plan | $39 /mo | 1 AI agent, 5000 Message credits, 6,000,000 Datasource characters, 500 Pages crawled per website, 90-day conversation history | For individuals & small teams；No credit card required |
| Business Plan | $199 /mo | 2 AI agents, 20,000 Message credits, 25,000,000 Datasource Characters, 1000 Pages crawled per website, Unlimited conversation history | For mid-sized teams；No credit card required |
| Enterprise Plan | Custom | Custom AI agent limit, Custom message credits, Custom character limit, Custom webpage crawl limit, Unlimited conversation history | Customize as per your needs；Let's talk |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Fynd CoPilot关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| Tasks automated | 85% | Fynd Kaily 官网首页 |
| Concurrent chats managed | 1M+ | Fynd Kaily 官网首页 |
| Faster resolution | 10x | Fynd Kaily 官网首页 |
| Increase in CSAT scores | 20% | Fynd Kaily 官网首页 |
| Languages supported | 90+ | Fynd Kaily 官网首页 |
| Tickets resolved automatically | 67% | Fynd Kaily AI Helpdesk 页面 |
| First response time | 2x | Fynd Kaily AI Helpdesk 页面 |
| Reduced churn | 15% | Fynd Kaily AI Helpdesk 页面 |
Fynd CoPilot常见问题
Fynd CoPilot 多少钱？免费吗？＋
官方定价页显示 Growth Plan 为 $39/mo，含 1 个 AI agent、5000 条消息额度；Business Plan 为 $199/mo，含 2 个 AI agents、20,000 条消息额度；Enterprise Plan 需联系销售定制。 No credit card required，并提供 Try for free。
当前主力版本或能力是什么？＋
官方页面主推 Fynd Kaily，核心模块包括 Agent Builder、Data Sources、AI Workflows 与 Analytics，并支持部署在 WhatsApp、Website Chatbot、Mobile Apps、AI Voice Calls 与 Public Webpage 上，可自动化 85% 的任务。
和传统 AI 聊天机器人怎么选？＋
对比表称传统聊天机器人只响应查询、遵循静态脚本、等待指令、基于规则决策，而 Fynd Kaily 可自主完成任务、适应用户意图、主动提供下一步，并将逻辑与学习结合执行智能动作。如果你需要更主动的代理，Fynd Kaily 更合适。
国内能不能用？有什么限制？＋
支持 90+ 语言，并可与 ChatGPT、Grok、DeepSeek、ElevenLabs、Retell 等 LLM 提供商集成。
支持哪些 AI 模型？＋
Growth Plan 支持的 AI 模型包括 GPT-3.5、GPT-4o-mini、GPT-4o、GPT-4、Gemini-1.5 Flash、Gemini-1.5 Pro；Business Plan 在此基础上增加 Claude-3.5 Sonnet。
数据安全吗？＋
Fynd Kaily 符合 SOC 2 Type II 与 GDPR，所有客户数据加密且始终由客户控制，并提供 Secure MCP integrations 与 audit-ready logs。
Fynd CoPilot竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Fynd CoPilot本工具 | 4.1 | Growth $39/mo，Business $199/mo，Enterprise 定制。 | Agent Builder；Data Sources；AI Workflows；Analytics | WhatsApp / Website Chatbot / Mobile Apps / AI Voice Calls / Public Webpage / Widget / Webpage / Call / Email (Coming Soon) / Slack Integration (Coming Soon) |
| AI-O | — | 未标价 | AI 助手，提升工作效率 | — |
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| DUANG AI TAB-sidebar(Chat GPT、Gemini、copilot) Use AI Anywhere | — | 未标价 | AI 辅助工具，提升工作效率 | — |
