预约与提醒
客户可自助选时间、确认并到诊，自动化 reminders 覆盖在线预约、日历同步与候诊安排，可把 no-shows 降低 40%。
价格三档：$0、$15.50、$19.50
平台Web / iOS / Android
归类医疗与健康
收录2026-10-10
复核2026-10-10
编辑评分
4.6 / 5
★★★★☆
Carepatron编辑总结
Carepatron 是面向临床执业者的诊所管理与电子病历（EHR）软件，把预约、远程问诊、病历、发票与保险索赔收进同一平台。覆盖 100,000+ clinicians、120+ countries，G2 与 Capterra 评分 4.8。价格三档：$0、$15.50、$19.50。短板是限制散在各档功能表里：Free 只有 1GB 存储与 1M AI tokens，电子索赔与电子处方还要另行计费。
Carepatron是什么？
Carepatron 是 carepatron.com 上的一套诊所管理与电子病历（EHR）软件，官网的口号是「你负责照护，后台交给我们」，把预约、提醒、客户门户、问诊、病历、发票与保险索赔收在同一个平台里。它面向个体执业者，也面向多执业者的诊所团队。
能确认的现状是：平台把一次服务拆成六步闭环——Schedule、Message、Meet、Document、Treat、Bill，每一步都有对应页面；AI scribe 标注为放在 Free 档里的能力，会话结束前病历就起草完成，用户只需审阅与签署；自动化提醒在官网口径里把 no-shows 降低 40%。合规与规模侧写明 HIPAA、GDPR、PIPEDA、99.9% uptime 与 256-bit encryption，并标注 HIPAA +12 more。
不同规模用法不同：个体治疗师从 Free 档起步， unlimited clients；增长中的诊所升到 Plus 拿 unlimited storage、group telehealth、shared inbox 与 custom branding；需要 roles & permissions、white labeling、Google analytics integration 与 90-day deleted data retention 的团队走 Advanced；大型或多点执业另有 contact sales 通道。
Carepatron核心功能
AI 速记与病历
AI scribe 在会话结束前就把病历起草好，用户只需审阅与签署；AI 模型分 Basic、Pro、Max 三档，Plus 起支持 group notes。
远程问诊
Telehealth 内置于 appointment，可直接视频见诊；Group telehealth 从 Plus 档开放，病历与历史记录在问诊界面旁并排显示。
账单与保险索赔
发票开具、在线收款与保险索赔都在平台内完成；电子索赔按 $0.25/ claim 起计费，e-prescribe 与自动保险状态查询按 $39/mo per user 计。
客户门户与消息
安全消息、intake forms 与付款催缴在后台自动发出；邮件发送量按 100、500 sends/ mo per user 与 Unlimited 分档。
多端访问与同步
任何带浏览器的设备都能使用，云端实时同步；另有 iOS 与 Android 原生应用，移动端可查日程、病历、客户记录与消息。
团队协作与权限
可添加成员、设置 roles & permissions 并分配客户；支持多执业者并排日历、shared inboxes 与团队内部消息，单人诊所同样可用。
报表与数据导出
提供客户人群、预约表现与账务汇总报告，含 clinician-level 拆分；需要深入分析时可以把数据导出，Advanced 档还带 Google Analytics。
Carepatron值不值得用？
当你要把预约、病历、远程问诊与收款收进一个登录时，Carepatron 值得先试：Free 档即含 AI scribe 与不限客户数，14 day free trial 无需信用卡，Plus 与 Advanced 分别 $15.50、$19.50。要注意免费档只有 1GB 存储与 1M AI tokens，用满必须升级；电子索赔与 e-prescribe 另计费，规模上去后总成本要自己估。
建议选它的情况
- 想先用免费档跑通预约、病历与收款流程的个体执业者
- 需要 AI scribe 自动成稿、减少下班后补病历时间的临床医生
- 要多执业者并排日历、共享收件箱与权限划分的诊所团队
不建议选它的情况
- 只要纯电子病历、不需要预约与账单的人，多出来的模块用不上
- 需要中文界面与国内医疗合规适配的机构
- 不接受电子索赔与电子处方按次或按月加收费用的团队
Carepatron使用建议
入门先把路子走对
- 先用免费档起步在定价页点 Free 的 Get Started， free to start、no credit card required，先把客户与预约流程跑通再考虑升级。
- 开 14 天试用定价页顶部写明可以 trial 全部功能，14 day free trial 且不需要信用卡；趁试用期把 AI scribe 与账单流程各走一遍。
- 按六步建流程官网把流程写成 Schedule、Message、Meet、Document、Treat、Bill 六步，按这个顺序逐个启用，避免一上来配太多模块。
- 装上移动端iOS 与 Android 有原生应用，先在手机上登录确认日程、病历与消息能正常同步，再决定是否让团队一起用。
进阶省时间也省钱
- 按额度选档位Free 档上限是 1GB 数据、100 appointments、1K tasks 与 1M AI tokens；接近上限时直接看 Plus 的 unlimited 额度，避免中途迁移。
- 算清加购项电子索赔 $0.25/ claim 起、保险状态查询 $0.15/ per check、e-prescribe $39/mo per user，报预算时把这些单独列出来。
- 盯住年付折扣定价页写 Pay yearly (20% off)，另有 50% off for 6 months 的限时优惠，长期使用前先比较月付与年付的总价。
- 先设权限再拉人Advanced 档才有 roles & permissions，多执业者协作前先把角色与客户分配规则定好，避免共享收件箱里出现越权查看。
Carepatron适合谁用？
个体执业治疗师
推荐Free 档给 unlimited clients 且含 AI scribe，先不用付费就能把预约、病历与收款跑起来。
成长中的诊所团队
推荐需要共享收件箱、多执业者日历与自定义品牌时，Plus 的 $15.50 档覆盖这些能力，额度也不再设上限。
多执业者机构
推荐权限划分、white labeling 与 90-day deleted data retention 只在 Advanced 档提供。
中文临床团队
有条件官网内容与条款均为英文，合规标注为 HIPAA、GDPR、PIPEDA，没有中文界面与国内合规适配的说明。
只要电子病历的用户
不推荐平台重心是预约、账单与协作的整体流程，只需要一份纯病历工具的人会为用不到的模块付费。
Carepatron优点和缺点
优点
- 免费档 $0 不限客户数，含 AI scribe
- G2 与 Capterra 评分 4.8，900+ reviews
- 每周省下 8 hours 以上行政时间
- 自动化提醒把 no-shows 降低 40%
- 标注 HIPAA、GDPR、PIPEDA 与 99.9% uptime
- Web 之外另有 iOS 与 Android 原生应用
- 年付 20% off，另有 50% off for 6 months
缺点
- Free 档只有 1GB 存储与 1M AI tokens
- 电子索赔 $0.25/ claim 起，需另行计费
- e-prescribe 要 $39/mo per user
- Roles & permissions 只在 Advanced 档提供
- 界面与条款为英文，无中文支持说明
Carepatron版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Free | $ 0 | Unlimited clients、1GB of storage、100 appointments、1M AI tokens、1K tasks | 含 telehealth、client portal、automated online payments 与 AI scribe & note taker |
| Plus | $ 15.50 | Unlimited clients、Unlimited data、Unlimited AI tokens、Unlimited tasks | 含 unlimited storage、advanced workflows、group telehealth、group scheduling & notes、shared inbox 与 custom branding |
| Advanced | $ 19.50 | Unlimited clients、Unlimited data、Unlimited AI tokens、Unlimited tasks | 含 roles & permissions、white labeling、Google analytics integration、90-day deleted data retention、1:1 onboarding manager 与 premium support |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Carepatron关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 覆盖临床医生数 | 100,000+ clinicians | carepatron.com 首页 |
| 覆盖国家与语言 | 120+ countries and 24 different languages | carepatron.com 首页 |
| G2 与 Capterra 评分 | 4.8 | carepatron.com 首页 |
| 每周节省行政时间 | over 8 hours | carepatron.com 首页 |
| 自动提醒降低爽约率 | 40% | carepatron.com practice management 页 |
| Capterra 与 G2 评价条数 | 900+ reviews | carepatron.com practice management 页 |
| 服务可用性 | 99.9% uptime | carepatron.com 定价页功能表 |
| 加密强度 | 256-bit encryption | carepatron.com 定价页功能表 |
| 免费试用时长 | 14 day free trial | carepatron.com 定价页 |
| 年付折扣 | 20% off | carepatron.com 定价页 |
Carepatron常见问题
Carepatron 多少钱，有免费版吗？＋
定价页给出三档：Free $0、Plus $15.50、Advanced $19.50，另有 14 day free trial 且 no credit card required。电子索赔从 $0.25/ claim 起、e-prescribe $39/mo per user，属于套餐外加购项。
它现在的主力能力是什么？＋
官网把一次服务拆成六步：Schedule、Message、Meet、Document、Treat、Bill，分别对应预约与在线预订、站内安全消息、内置 telehealth、AI scribe 病历起草、治疗计划与 e-prescribe、发票与保险索赔。
它和同类电子病历软件怎么选？＋
未提及任何同类产品的名称或对比表，无法给出横向结论。可核对的参考只有的 G2 与 Capterra 评分 4.8、900+ reviews，以及 100,000+ clinicians、120+ countries 的覆盖面。选型时建议拿自己的预约、病历与保险流程分别在候选产品里跑一遍再比。
国内能正常使用吗？有什么限制？＋
未提及地区限制条款，也没有中文界面说明，官网内容与 FAQ 均为英文，价格以美元标注。合规标准列的是 HIPAA、GDPR 与 PIPEDA，没有提到国内医疗与数据合规要求。国内团队使用前需要自行确认网络可达性、开票方式与数据存放地是否满足本地要求。
免费档有哪些额度限制？＋
按定价页的功能表，Free 档给 1GB 数据、1M AI tokens 与 1K tasks，appointments 上限 100，邮件发送 100 sends/ mo per user，deleted data retention 为 30 days。Plus 与 Advanced 的 data、AI tokens 与 tasks 都写成 Unlimited。
可以先试用再决定吗？＋
可以。定价页顶部写明 Try all the features with a 14 day free trial，并标注 No credit card required；官网另有多处说明 free to start、no credit card，多数临床医生在 under an hour 内就能上手运行。
Carepatron竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Carepatron本工具 | 4.6 | 三档：$0、$15.50、$19.50 | 预约与提醒；AI 速记与病历；远程问诊；账单与保险索赔 | Web / iOS / Android |
| Flourish | — | 未标价 | Flourish 是一个提供心理健康支持与生产力工具的 AI 伴侣平台 | — |
| finvi.com | — | 未标价 | 专为 ARM 和医疗保健行业设计的人工智能驱动工作流平台，提升效率与精准度 | — |
| CareIntellect for Oncology | — | 未标价 | 利用人工智能整合多模态患者数据，简化临床医生的工作流程 | — |
| Redactable | — | 未标价 | 领先的 AI 软件，专为自动化文件编辑设计，提升工作效率与准确性 | — |
| Insightfull | — | Pro $6.99/月或 $59.99/年 | Insightfull Development LLC 创建生产力工具和创新的 iOS | Web / iOS / watchOS |
